Empregos atuais relacionados a Assistente de Sucesso do Cliente - São Luís, Maranhão - vsoft
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Cliente Oculto
4 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Foco do cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...
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Cliente Oculto
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Foco do cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Dunas Capital Tempo inteiroSobre a Dunas Capital Dunas Capital é uma consultoria e plataforma de tecnologia especializada em captação de recursos não reembolsáveis via editais de inovação. Atuamos lado a lado com empresas tradicionais e startups na estruturação de projetos de PD, conectando tecnologia, estratégia e investimento público. Já ajudamos nossos clientes a...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São Luís, Maranhão, Brasil 2P EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSobre a Dunas Capital:Dunas Capital é uma consultoria e plataforma de tecnologia especializada em captação de recursos não reembolsáveis via editais de inovação. Atuamos lado a lado com empresas tradicionais e startups na estruturação de projetos de PD, conectando tecnologia, estratégia e investimento público. Já ajudamos nossos clientes a captar...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil 2P EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiroSobre a Dunas Capital: Dunas Capital é uma consultoria e plataforma de tecnologia especializada em captação de recursos não reembolsáveis via editais de inovação. Atuamos lado a lado com empresas tradicionais e startups na estruturação de projetos de PD, conectando tecnologia, estratégia e investimento público. Já ajudamos nossos clientes a...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São Luís, Maranhão, Brasil Dunas Capital Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoMissão do CargoSer o Guardião do Sucesso do Cliente, fazendo o elo entre suas necessidades e o time de operação. Garantir que ele esteja satisfeito e sendo bem atendido, até a obtenção do resultado desejado. Responsabilidades principaisRealizar reuniões programadas com o cliente (Boas Vindas; Onboarding; etc...);Realizar Check-in e Check-out semanal...
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Gerente de Sucesso o Cliente
Há 6 dias
São Luís, Maranhão, Brasil Dunas Capital Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoMissão do CargoSer o Guardião do Sucesso do Cliente, fazendo o elo entre suas necessidades e o time de operação. Garantir que ele esteja satisfeito e sendo bem atendido, até a obtenção do resultado desejado.Responsabilidades principaisRealizar reuniões programadas com o cliente (Boas Vindas; Onboarding; etc...);Realizar Check-in e Check-out semanal...
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Gerente de Loja
Há 6 dias
São Luís, Maranhão, Brasil Instituto Experiência do Cliente Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoDescrição do Cargo: Gerente de Loja - ÓticaE-mail:Missão do CargoComo Gerente de Loja, sua missão principal é garantir o funcionamento da loja e a excelência do atendimento ao consumidor, assegurando o cumprimento dos objetivos comerciais estabelecidos. Identificar, avaliar falhas e redirecionar as ações, a fim de assegurar o pleno funcionamento da...
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Assistente Administrativo
Há 6 dias
São Luís, Maranhão, Brasil GRUPO PARVI Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoDESCRIÇÃOO PARVI está em busca de um profissional dinâmico e organizado para o cargo de Assistente Administrativo.Este papel é fundamental para o nosso dia a dia e requer alguém que tenha habilidades administrativas sólidas e uma atitude proativa.Sobre a VagaRemuneração: Compatível com o mercadoTicket (Alimentação ou Refeição)Jornada de...
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Assistente Administrativo
Há 6 dias
São Luís, Maranhão, Brasil PARVI Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoO PARVI está em busca de um profissional dinâmico e organizado para o cargo de Assistente Administrativo.Este papel é fundamental para o nosso dia a dia e requer alguém que tenha habilidades administrativas sólidas e uma atitude proativa.Sobre a vaga:Remuneração: Compatível com o mercadoTicket (Alimentação ou Refeição)Jornada de trabalho: Segunda...
Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar na área de Sucesso do Cliente, garantindo que os clientes alcancem os resultados desejados através dos todos os pontos de interação com a empresa, monitorando a satisfação e percepção deles em relação a nossos produtos e serviços.
Se você atende aos requisitos para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente, e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa. Queremos conhecer você e as possibilidades de atuarmos juntos na construção do futuro.
Somos uma empresa brasileira líder em tecnologia de identificação de pessoas e certificação de processos. Com clientes e operações em 15 estados, nossas soluções fazem parte do dia a dia de milhares de brasileiros.
A VSOFT é um lugar propício para você que deseja impulsionar a sua carreira e gosta de desafios, e esse pode ser o seu momento de brilhar. Buscamos crescimento, para isso precisaremos contar com as pessoas certas, juntas, construindo soluções únicas, como você.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar visitas presenciais a clientes;
- Atuar como ponte entre as expectativas dos clientes e a realidade da empresa;
- Apoiar a análise de indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT, entre outros);
- Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos e, então, propor soluções facilitadoras;
- Apoiar no levantamento de dados e feedbacks de clientes;
- Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento em Pacote Office e Google Docs;
- Conhecimento geral de práticas de atendimento ao cliente, principalmente B2B.
Informações adicionais
- Possuir CNH (Categoria B);
- Disponibilidade para viagens;
- Modelo de contratação: CLT.
Para alcançar nossos produtos inovadores, apostamos em uma incessante produção de conhecimento. Por trás dessa produção, há talentos genuínos. Na missão de transformar o mundo através da tecnologia, contamos com você
Com tecnologia própria, a Vsoft é uma empresa investidora em pesquisa científica há 25 anos, com foco no desenvolvimento de tecnologias inovadoras, especializada em identificação de pessoas e certificação de processos. Investimos em Pesquisa e Conhecimento, como também na criação e aceleração de produtos e startups em diversas áreas como IDTechs, FinTechs, EDTechs, com o intuito de promover um futuro impactante na vida de milhares de pessoas.
Dispomos de um ambiente de trabalho diversificado, dinâmico e colaborativo e nos orgulhamos em estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil através do certificado da Great Place to Work. Além disso, 94% dos avaliadores no Glassdoor nos recomendam a um amigo e ainda somos uma empresa certificada pela Gupy como "Empresa que dá feedback".
A conquista desses selos apenas comprova o nosso compromisso com o cuidado àqueles que fazem a Vsoft acontecer
Nosso pacote de benefícios possui:
Plano de saúde e odontológico;
Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação via Caju;
Vale-transporte;
Possibilidade de home-office;
Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju);
Auxílio setup (na categoria saldo livre no cartão de benefícios Caju);
Day Off de Aniversário;
Bônus por indicação de profissional;
Programa viver bem - Incentivo à prática de exercício físico;
Seguro de vida;
Conexa Saúde - Cuidado integrado;
Wellhub;
Creditas - Educação financeira;
Universidade Corporativa - UNIVSOFT;
Desconto na plataforma de educação ALURA;
Desconto em instituições de ensino superior e escolas de inglês;
Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;
Não paramos de crescer e estamos buscando talentos apaixonados por tecnologia e inovação
