Coordenador(a) de Suporte

1 dia atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil LINCROS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Modalidade híbrida em Blumenau/SC

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente para o sucesso dos usuários da nossa plataforma.

Responsabilidades

  • Coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos.

  • Monitorar indicadores de desempenho e satisfação, propondo melhorias contínuas.

  • Atuar como ponto de escalonamento em demandas críticas e complexas.

  • Desenvolver, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo.

  • Criar e otimizar processos e fluxos de atendimento, padronizando boas práticas.

  • Colaborar com áreas internas (produto, desenvolvimento, etc.) para solucionar problemas recorrentes.

  • Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à liderança.

  • Gerir o orçamento da área, assegurando eficiência operacional.

Requisitos

  • Formação: ensino superior completo em áreas correlatas (TI, Administração, Engenharias ou afins).

  • Experiência anterior em coordenação de times de suporte ou atendimento técnico.

  • Certificação ITIL Foundation (desejável).

Competências desejadas

  • Foco no cliente e em resultados.

  • Capacidade de liderança e gestão de pessoas.

  • Boa comunicação, empatia e tomada de decisão.

  • Visão estratégica e habilidade para resolver problemas.

  • Inovação e busca por melhoria contínua.

Transformamos desafios em soluções – e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a logística com a gente

  • 1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RHF Talentos - Porto Alegre RS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um *#1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior - Blumenau SC* para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos.--ResponsabilidadesCoordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • 1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um *#1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior - Blumenau SC* para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos.--ResponsabilidadesCoordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • Coordenador de Departamento Pessoal

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Dai Balbinoti - Hunter Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    VAGA ABERTA | COORDENADOR(A) DE DEPARTAMENTO PESSOAL – PRESENCIAL - BLUMENAU/SANTA CATARINAEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Departamento Pessoal para liderar uma operação terceirizada, garantindo a excelência nas rotinas de admissão, folha, férias, rescisões, encargos e obrigações acessórias trabalhistas. Principais...

  • Coordenador (a) Contábil

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil DHO TALENTOS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Contábil para liderar e inspirar uma equipe de aproximadamente 15 profissionais. Procuramos alguém com visão estratégica, sólida experiência em contabilidade e forte habilidade de gestão de pessoas, capaz de assegurar processos contábeis de excelência e contribuir para o crescimento sustentável da...

  • Coordenador de Franquia

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Franquias com perfil estratégico e experiência sólida na gestão e expansão de redes franqueadas.O desafio é liderar um time de analistas, estruturar processos e fortalecer o relacionamento com os franqueados, garantindo padronização, performance e crescimento sustentável da rede. O que você vai...

  • Coordenador de vendas internacionais

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil BAC Representações Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    COORDEANDOR DE VENDAS INTERNACIONAISA BAC Representações é uma empresa brasileira consolidada no mercado de representação comercial com atuação em todo país e atualmente em mais de 40 países. Hoje, procuramos ampliar nosso time comercial internacional e para isso, buscamos um coordenador de vendas internacionais.Responsabilidades do cargo:•...

  • Coordenador(a) de Padaria

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Local: Bairro Centro, BlumenauHorário: De Segunda a sábado, das 06h30 às 14h20ResponsabilidadesGestão da produção de alimentos, do setor de higienização e pelo refeitório dos colaboradores da empresa;Realizar o controle de qualidade de todo processo da produção, desde planejamento, pré-preparo, cocção e finalização;Coordenar, monitorar e...

  • Coordenadora de Marketing

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Horário de trabalho: Segunda a sexta das 07:30 às 17:23.Atuação: Presencial emBlumenau/SC (Itoupavazinha).Quais serão as suas responsabilidades:Desenvolver e implementar conteúdos e materiais de comunicação, garantindo a identidade visual da marca. Assegurar que a identidade visual esteja alinhada à essência e valores da empresa em todos os canais...

  • analista de sistemas de automação

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Equimatec Indústria De Máquinas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos Em Busca De Um Novo Membro Para Ampliar Nosso Time De Desenvolvimento De Software No Setor De Sistemas De Automação Da Equimatec. As Principais Atividades Que Desempenhadas Serão As SeguintesExecutar de acordo com os requisitos elencados o desenvolvimento, a implantação e manutenção de software de PLCs, IHMs, parametrização de inversores de...

  • Analista Customer Services

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Horário: comercial, de segunda a sexta.Conduzir processos de ativação de novos clientes, garantindo a formalização contratual e o suporte inicial necessário para início das operaçõesMonitorar o andamento dos projetos junto aos clientes, assegurando a satisfação em cada etapaIdentificar falhas ou desvios nos processos que possam impactar a...