Coordenador(a) de Suporte

Há 4 dias

Blumenau, Santa Catarina, Brasil LINCROS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Modalidade híbrida em Blumenau/SC

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente para o sucesso dos usuários da nossa plataforma.

Responsabilidades

  • Coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos.

  • Monitorar indicadores de desempenho e satisfação, propondo melhorias contínuas.

  • Atuar como ponto de escalonamento em demandas críticas e complexas.

  • Desenvolver, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo.

  • Criar e otimizar processos e fluxos de atendimento, padronizando boas práticas.

  • Colaborar com áreas internas (produto, desenvolvimento, etc.) para solucionar problemas recorrentes.

  • Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à liderança.

  • Gerir o orçamento da área, assegurando eficiência operacional.

Requisitos

  • Formação: ensino superior completo em áreas correlatas (TI, Administração, Engenharias ou afins).

  • Experiência anterior em coordenação de times de suporte ou atendimento técnico.

  • Certificação ITIL Foundation (desejável).

Competências desejadas

  • Foco no cliente e em resultados.

  • Capacidade de liderança e gestão de pessoas.

  • Boa comunicação, empatia e tomada de decisão.

  • Visão estratégica e habilidade para resolver problemas.

  • Inovação e busca por melhoria contínua.

Transformamos desafios em soluções – e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a logística com a gente

  • Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um*#1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior-Blumenau SC*para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos. Responsabilidades Coordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um*#1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior-Blumenau SC*para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos. Responsabilidades Coordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um*#1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior-Blumenau SC*para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos. Responsabilidades Coordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um*#1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior-Blumenau SC*para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos. Responsabilidades Coordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um #1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior – Blumenau SC para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos.ResponsabilidadesCoordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • 1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um *#1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior - Blumenau SC* para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos.--ResponsabilidadesCoordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • 1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RHF Talentos - Porto Alegre RS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um *#1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior - Blumenau SC* para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos.--ResponsabilidadesCoordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • Coordenador de Departamento Pessoal

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Dai Balbinoti - Hunter Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    VAGA ABERTA | COORDENADOR(A) DE DEPARTAMENTO PESSOAL – PRESENCIAL - BLUMENAU/SANTA CATARINAEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Departamento Pessoal para liderar uma operação terceirizada, garantindo a excelência nas rotinas de admissão, folha, férias, rescisões, encargos e obrigações acessórias trabalhistas. Principais...

  • Coordenador(a) Contábil

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil DHO TALENTOS Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Contábil para liderar e inspirar uma equipe de aproximadamente 15 profissionais. Procuramos alguém com visão estratégica, sólida experiência em contabilidade e forte habilidade de gestão de pessoas, capaz de assegurar processos contábeis de excelência e contribuir para o crescimento sustentável da...

  • Coordenador (a) Contábil

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil DHO TALENTOS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Contábil para liderar e inspirar uma equipe de aproximadamente 15 profissionais. Procuramos alguém com visão estratégica, sólida experiência em contabilidade e forte habilidade de gestão de pessoas, capaz de assegurar processos contábeis de excelência e contribuir para o crescimento sustentável da...