Analista de suporte computacional Pleno
1 dia atrás
Contribuir para a eficiência, padronização e conformidade dos processos de infraestrutura de TIC, apoiando a gestão técnica e administrativa com foco na organização das operações, na qualidade das entregas e na satisfação dos usuários por meio da integração entre equipes, fornecedores e áreas parceiras.
Responsibilities- Apoiar na padronização de procedimentos operacionais e na melhoria da comunicação entre as equipes, promovendo organização e eficiência na gestão dos serviços de infraestrutura de TIC;
- Prestar suporte na avaliação e resolução de processos administrativos relacionados a incidentes e requisições de serviços de infraestrutura;
- Colaborar com a gestão do Catálogo de Serviços, revisando conteúdos, propondo melhorias e garantindo aderência às práticas operacionais;
- Apoiar a elaboração de relatórios relacionados aos serviços executados pela equipe de infraestrutura de TIC;
- Realizar interface com fornecedores, solicitando e analisando relatórios mensais de atendimentos técnicos, assegurando a conformidade com os contratos vigentes;
- Acompanhar processos de gestão de incidentes e requisições, auxiliando na análise das solicitações, solicitando informações à equipe técnica e mantendo contato com os usuários para alinhamento de demandas;
- Atuar como elo de comunicação entre os gestores de infraestrutura, os usuários e demais unidades envolvidas, assegurando organização e clareza na execução de projetos e iniciativas;
- Apoiar o gerenciamento de configuração, mantendo interface com as áreas responsáveis por patrimônio e logística, para garantir o controle e a rastreabilidade de ativos de infraestrutura;
- Contribuir com a gestão da base de conhecimento, elaborando documentações técnicas relacionadas às atividades sob sua responsabilidade.
- ESCOLARIDADE
- Superior Completo ou em andamento.
- EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
- Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência sólida na área de Infraestrutura de TI.
- CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS
- Treinamento oficial ITIL V4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas.
- Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior.
- Curso de no mínimo 20 horas, de COBIT 2019 Foundation podendo ser na modalidade Presencial ou e-Learning.
- Curso em Gestão de Projetos mínimo 30 horas.
Nossos Benefícios:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
TotalPass;
Auster;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.
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Rua Boris, , Fortaleza, Ceará, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionMissão do Cargo: Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.Responsibilities- Desenvolver e manter planos de backup que atendam às necessidades da organização,incluindo frequência, tipos de backup (full, incremental, diferencial) e armazenamento- Instalar e configurar...
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Rua Boris, Fortaleza, Ceará, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescriptionPrestação de serviços de suporte remoto e/ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.ResponsibilitiesOs profissionais que prestarão os serviços deverão estar aptos a desenvolver as atividades abaixo;relacionadas:- Acompanhar a disponibilidade e desempenho dos sistemas, aplicativos e/ou serviçosrelacionados;-...
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Rua Boris, Fortaleza, Ceará, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionPrestação de serviços de suporte remoto e/ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.ResponsibilitiesOs profissionais que prestarão os serviços deverão estar aptos a desenvolver as atividades abaixo.relacionadas:- Acompanhar a disponibilidade e desempenho dos sistemas, aplicativos e/ou serviçosrelacionados com...
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Analista de Sistemas Pleno
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiroOficina Mecânica admite Analista de Sistemas Pleno em Maracanaú (Pajuçara) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta: 07:30h às 17:30h Sábado: 08h às 12h. Suporte aos sistemas logados desenvolvidos internamente. Análise, levantamento e mapeamento de requisitos e integração de sistemas. Atender as demandas computacionais em geral. É oferecido...
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Backup - Analista de Suporte Computacional Backup - Pleno
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro**Missão do Cargo**: Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver e manter planos de backup que atendam às necessidades da organização, incluindo frequência, tipos de backup (full, incremental, diferencial) e armazenamento -...
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Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroESCOLARIDADE Superior Completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação (TI). EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Experiência em segurança da informação. A experiência deverá ser demonstrada por meio de contrato de Pessoa Jurídica ou Carteira de Trabalho, as quais devem contar com data de início e fim na...
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FORTALEZA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroESCOLARIDADE Superior Completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação (TI). EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Experiência em segurança da informação. A experiência deverá ser demonstrada por meio de contrato de Pessoa Jurídica ou Carteira de Trabalho, as quais devem contar com data de início e fim na atividade. ...
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Analista de Sistemas
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Necessária experiência comprovada em carteira. Graduação concluída ou em andamento em Ciências da Computação ou áreas afins. Plena experiência com sustentação do ERP Protheus (Módulos Backoffice: financeiro, compras, contabilidade, faturamento, gestão de pessoas e ponto eletrônico). Conhecimento em SQL. **Diferencial**:...
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Analista de Sistemas de Automação
1 dia atrás
Rua Boris, Fortaleza, Ceará, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionPrestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.ResponsibilitiesDesenvolver scripts e rotinas automatizadas para tarefas recorrentes como deploys, backups, atualizações e configurações, visando aumento de eficiência e redução de erros operacionais;Utilizar ferramentas de...
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Analista de Suporte N1 Pleno
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil Prolins It Solution Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte N1 Pleno role at Prolins It Solution 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Analista de Suporte N1 Pleno role at Prolins It Solution Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. SalárioA combinar Vem ser um Proliniano! Buscando uma experiência em uma empresa de...
