Analista de suporte computacional Performance e Disponibilidade

1 dia atrás

Rua Boris Fortaleza Ceará Brasil Lanlink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Prestação de serviços de suporte remoto e/ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.

Responsibilities

Os profissionais que prestarão os serviços deverão estar aptos a desenvolver as atividades abaixo;

relacionadas:

- Acompanhar a disponibilidade e desempenho dos sistemas, aplicativos e/ou serviços

relacionados;

- Acompanhar a disponibilidade e desempenho dos recursos da Rede Local e Sem Fio;

- Efetuar reporte dos eventos ou situações anormais identificadas a Central de Serviços para o

correto registro e gerenciamento do incidente;

- Elaborar relatórios de exceções nos objetos da monitoração e encaminhá-lo para providências;

- Acompanhar e executar atividades previstas em projetos de monitoramento continuado de

acordo com os requisitos e exigência dos mesmos;

- Acompanhar e monitorar os recursos do ambiente computacional de servidores e da

infraestrutura;

- Realizar atividades de implementação e elaboração de projetos voltado para o monitoramento;

- Acompanhar e medir a disponibilidade e desempenho dos links de comunicação;

- Elaborar relatórios referentes às tarefas executadas;

- Realizar diagnósticos e resoluções de problemas de suporte ocorridos em sua vertical,

considerando seu nível de atuação;

- Realizar pesquisas para detecção e resolução dos incidentes e/ou problemas em sua área de

atuação;

- Executar e participar dos treinamentos e capacitação dos analistas e técnicos de sua vertical de

atuação;

- Realizar e manter integrações do ambiente de monitoramento;

- Implantar e manter ambiente de dashboard de performance e disponibilidade dos

sistemas/serviços;

- Implantar e manter monitoramento de Banco de dados;

- Criar Scripts e templates para acompanhamento de itens não convencionais;

- Atuar na automação das tarefas da equipe de monitoramento;

- Apoiar no desenvolvimento de painel com visão unificada de informações de performance e

disponibilidade;

- Participar de reuniões quando necessário, com a equipe interna e externa;

- Documentar os processos realizados;

- Atuar e apoiar junto as equipes de sustentação de infra e gestão de processos;

- Elaboração de artigos técnicos versando sobre as melhores práticas em relação a área de atuação

e divulgação junto às equipes técnicas;

- Prospecção de soluções com elaboração de suas respectivas especificações técnicas para

subsidiar análises por parte da CONTRANTE, relacionados à área de atuação

Prerequisites
  • ESCOLARIDADE 
  • Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI). 
  • EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 
  • Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública, ou privada onde já tenha trabalhado na especialidade citada.
  • Monitoramento de eventos.
  • CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS 
  • Certificação Oficial ITIL Foundation V3 ou superior.
  • Certificação Oficial Zabbix ZCS ou ZCP.
  • Treinamento Elasticseach 7: busque, análise e visualize Big Data com Elasticsearch,
  • Kibana, Logstash, & Beats
Experiences

  • Analista de Suporte Computacional Performance e Disponibilidade

    1 dia atrás

    Rua Boris, Fortaleza, Ceará, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionPrestação de serviços de suporte remoto e/ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.ResponsibilitiesOs profissionais que prestarão os serviços deverão estar aptos a desenvolver as atividades abaixo.relacionadas:- Acompanhar a disponibilidade e desempenho dos sistemas, aplicativos e/ou serviçosrelacionados com...

  • Analista De Suporte Computacional Performance E Disponibilidade

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prestação de serviços de suporte remoto e/ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.Responsabilidades e atribuiçõesOs profissionais que prestarão os serviços deverão estar aptos a desenvolver as atividades abaixo;relacionadas:Acompanhar a disponibilidade e desempenho dos sistemas, aplicativos e/ou...

  • Analista de suporte computacional Performance e Disponibilidade

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Prestação de serviços de suporte remoto e/ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.Responsabilidades e atribuiçõesOs profissionais que prestarão os serviços deverão estar aptos a desenvolver as atividades abaixo;relacionadas:Acompanhar a disponibilidade e desempenho dos sistemas, aplicativos e/ou...

  • BACKUP - Analista de Suporte Computacional Backup - Pleno

    1 dia atrás

    Rua Boris, , Fortaleza, Ceará, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionMissão do Cargo: Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.Responsibilities- Desenvolver e manter planos de backup que atendam às necessidades da organização,incluindo frequência, tipos de backup (full, incremental, diferencial) e armazenamento- Instalar e configurar...

  • Analista de suporte computacional Pleno

    1 dia atrás

    Rua Boris, Fortaleza, Ceará, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionContribuir para a eficiência, padronização e conformidade dos processos de infraestrutura de TIC, apoiando a gestão técnica e administrativa com foco na organização das operações, na qualidade das entregas e na satisfação dos usuários por meio da integração entre equipes, fornecedores e áreas parceiras.ResponsibilitiesApoiar na...

  • Analista De Suporte Computacional Performance E Disponibilidade

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prestação de serviços de suporte remoto e/ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.Responsabilidades e atribuiçõesOs profissionais que prestarão os serviços deverão estar aptos a desenvolver as atividades abaixo.relacionadas:Acompanhar a disponibilidade e desempenho dos sistemas, aplicativos e/ou serviçosrelacionados...

  • Analista de Suporte Computacional Performance e Disponibilidade

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Prestação de serviços de suporte remoto e/ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.Responsabilidades e atribuiçõesOs profissionais que prestarão os serviços deverão estar aptos a desenvolver as atividades abaixo.relacionadas:Acompanhar a disponibilidade e desempenho dos sistemas, aplicativos e/ou serviçosrelacionados...

  • Backup - analista de suporte computacional backup - pleno

    3 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    ESCOLARIDADE  Superior Completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação (TI).  EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL  Experiência em segurança da informação. A experiência deverá ser demonstrada por meio de contrato de Pessoa Jurídica ou Carteira de Trabalho, as quais devem contar com data de início e fim na atividade. ...

  • Backup - Analista de Suporte Computacional Backup - Pleno

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**: Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver e manter planos de backup que atendam às necessidades da organização, incluindo frequência, tipos de backup (full, incremental, diferencial) e armazenamento -...

  • Backup - Analista de Suporte Computacional Backup - Sênior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**: Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação. **Responsabilidades e atribuições** - Assegurar que os backups estejam protegidos contra acessos não autorizados, além de seguir as melhores práticas de segurança da informação do TJCE; - Manter registros...