Analista de Planejamento Júnior

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Buscamos alguém que tenha foco em operação e planejamento para atuar no monitoramento em tempo real dos canais de atendimento. Essa pessoa será responsável por acompanhar os principais indicadores operacionais, como: nível de serviço, TMA e headcount, garantindo visibilidade e suporte à tomada de decisão em tempo real.

Bora realizar seus sonhos com a gente

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

  • Monitorar os principais indicadores da operação em tempo real (SLA, TMA, headcount, etc);
  • Atuar diretamente na gestão de crises e incidentes, garantindo respostas rápidas e alinhadas com objetivos da operação;
  • Garantir a entrega dos KPIs da área de atendimento, com foco em performance e eficiência operacional;
  • Interagir com áreas de planejamento e operação, contribuindo com insights e ações corretivas imediatas.
Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas;
  • Utilizar ferramentas básicas como Excel para análises e acompanhamento de dados em tempo real;
  • Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, com presença no escritório em Aphaville - SP.
Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Remuneração Variável Anual (PPR);
  • Auxílio Refeição e Alimentação;
  • Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
  • Modelo Híbrido;
  • Auxílio Trabalho Remoto;
  • Seguro de Vida;
  • Seguro residencial e automóvel;
  • Assistência funeral familiar;
  • Previdência Privada;
  • Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
  • Campanha de Vacinação;
  • Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
  • Wellhub;
  • Programa de Gestação Saudável;
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Auxílio Creche;
  • Day Off de Aniversário;
  • Dress Code Flexível;
  • Horário Flexível;
  • Sexta curta;
  • Almoço estendido (1h30).

  • Analista Comercial Junior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FAZZ Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga de Analista Comercial Junior Descrição:O Analista Comercial Junior será responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução das estratégias comerciais da empresa, visando o aumento das vendas e a fidelização dos clientes.Responsabilidades:Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho da área comercial.Realizar pesquisas de mercado para...

  • Analista de planejamento

    Há 18 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil SEPCO1 Construções do Brasil LTDA. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga:Analista de Planejamento– Obra Industrial Local: Barueri/SP – Atuação presencial Projeto: Montagem e construção de Usina Mecânica Waste-to-EnergyEstamos buscando umAnalista de Planejamentopara integrar o time de construção da primeira Usina Mecânica de Geração de energia a partir de resíduos sólidos no Brasil. A posição é focada em...

  • Analista de E-Commerce Júnior

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de E-Commerce Júnior para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa que gosta de dar suporte às operações do canal digital, atuando como apoio direto ao time de e-commerce, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista de E-Commerce Júnior, você será responsável por executar tarefas...

  • Analista de Rede Júnior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Redes Júnior (PCD) para integrar nossa equipe de projetos de Enterprise Network. O(a) profissional participará de iniciativas estratégicas, apoiando no planejamento, implantação e documentação de soluções de rede corporativa em clientes de médio e grande porte.ResponsabilidadesApoiar na...

  • Analista de Infraestrutura Cloud Junior

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Analista de Infraestrutura Cloud Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Cloud Junior para integrar nossa equipe e auxiliar no gerenciamento e manutenção da infraestrutura em nuvem da empresa.Responsabilidades:Monitorar e garantir a disponibilidade dos serviços em nuvemRealizar a configuração e manutenção de...

  • Analista de Planejamento júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Epson do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Propósito da Posição:Dar suporte à gestão de processos administrativos na área de Planejamento e Serviços, com foco em business intelligence, planejamento de peças (parts planning), vendas de peças (parts sales), custos de garantia (warranty costs), gestão de dados mestres (masterdata) e análise de indicadores. O objetivo é fornecer informações...

  • Analista de FP&A Júnior

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil BR MOTORSPORT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de FP&A Júnior para integrar nosso time de controladoria e dar suporte nas atividades de planejamento, controle orçamentário e análises de performance. O profissional será responsável por apoiar a elaboração de projeções financeiras, análises de variação, relatórios gerenciais e fornecimento de dados...

  • Analista de Alocação e Planejamento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TNG Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Comércio Varejista de Moda Masculina admite Analista de Alocação e Planejamento em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Manutenção e análise de desempenho por categoria e produto. Análise de desempenho de lojas. Responsável pelo abastecimento e remanejamento das lojas. Definição de cluster de lojas e alocação. Apoiar definição de metas e...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...

  • Analista de Planejamento de Operações

    Há 17 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Enterpriserh Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista de Planejamento Operacional (WFM)Local: Alphaville - Barueri - SP.Área: Planejamento e OperaçõesModelo de trabalho: HíbridoSobre a oportunidadeVocê é uma pessoa analítica, organizada e gosta de lidar com dados, pessoas e operação ao mesmo tempo?Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Operacional (Workforce Management) para...