Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Cerro Branco, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$15.180 - R$40.272 por ano

Se você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você

Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo mesmo objetivo: digitalizar para aproximar.

Temos a missão de transformar a experiência de milhões de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.

Modelo Teletrabalho

Vaga disponível para Curitiba e região metropolitana - Treinamento e trabalho em home office;

Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas.

Responsabilidades e atribuições

Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento.

Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos:

  • Em cada atendimento, prestar suporte aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor.
  • Ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;
  • Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO
  • Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil;
  • Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços
  • Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais;
  • Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos.

Requisitos e qualificações

  • Necessário Experiência em atendimento ao cliente (Experiência com telecomunicações será um diferencial)
  • Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;
  • Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado;
  • Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento;
  • Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente;
  • Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros;
  • Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado;
  • Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança;
  • O domínio de informática e pacote office é algo primordial;

REQUISITOS TÉCNICOS

  • Possuir Ensino médio completo.
  • Necessário estrutura com internet (mínimo 300MB), espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office.
  • Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), no período entre as 6am até a 00h.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 - R$4.027,26 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-creche
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Pato Branco, Paraná, Brasil Agência Prime Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um profissional para Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Pato Branco, PR. Este cargo é focado em fornecer suporte diário aos clientes, garantindo satisfação e resolução eficiente de problemas. As responsabilidades diárias incluem atender chamadas telefônicas, responder a consultas e fornecer...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio Branco, Brasil AIST BRAZIL SOFTWARE LIMITED Tempo inteiro

    Empresa de Prestação de serviços de transporte e entregas admite Especialista em Atendimento ao Cliente em Rio Branco para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 as 18:00. **Realizar comunicação com os motoristas**: cadastro no sistema; auxílio na resolução de problemas. Participação em campanhas promocionais externas...

  • Farmacêutico Rio Branco do Sul/PR

    2 semanas atrás

    Cerro Branco, Brasil Nissei Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    A rede de Farmácias Nissei, está com oportunidade na área de Farmacêutico. Venha fazer parte do time Sangue AmareloSomos considerados a 7º maior rede de farmácias do país (ABRAFARMA 2022), transformamos a vida de milhares de pessoas todos os dias, pois oferecemos produtos de qualidade que proporcionam bem-estar e saúde para os nossos clientes.Cidade:...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Cerro Branco, Brasil CALTIM FERTILIZANTES Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por ano

    Analista Comercial Local: Rio Branco do Sul – PR Requisitos:· Experiência mínima de 1 ano na função· Cursando ensino técnico ou superior· Consolidar e analisar informações de mercado e vendas para apoio na tomada de decisão estratégica, incluindo atividades de concorrentes;· Elaborar projeções de vendas e relatórios para ajudar as...

  • Caixa | Nova Agência Sicredi Rio Branco do Sul/PR

    2 semanas atrás

    Cerro Branco, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos com oportunidade para atuar como Caixa na Nova Agência Sicredi Rio Branco do Sul/PR.Responsabilidades e atribuiçõesAtender os associados e clientes no que se refere a pagamentos, recebimentos e demais atividades correlatas, bem como manter a guarda de valores e proceder ao fechamento diário de caixa, conforme rotina definida, visando o...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Agente de Suporte atua como a voz do cliente dentro da empresa entende a dor, resolve o problema e ainda sinaliza melhorias que fazem diferença no produto ou no processo. Domina o atendimento técnico ou funcional, mantém uma comunicação clara, humanizada e eficiente, garantindo que cada ponto de contato seja leve, resolutivo e alinhado com a cultura...

  • Atendente Expêriencia do Cliente

    Há 6 dias

    Rio Branco, Brasil Acim Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PCD** **(Pessoa com Deficiência)** Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, **queremos nos conectar com você! **Somos mais de **30mil colaboradores** espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único, mas...

  • Estagiário (a) - Atendimento

    1 semana atrás

    Rio Branco, Brasil UNIMED RIO BRANCO Tempo inteiro

    Responsável por auxiliar nas atividades operacionais do departamento, separar documentos para clientes, conferir relatórios, auxiliar na verificação de contratos e atendimento ao publico. Requisitos da vaga: - Cursando nível superior; - Informática básica; - Disponibilidade de horário: 11h00 às 17h00 (6H) Bolsa de estágio: R$ 900,00 + Vale...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio Branco, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar na área de **Suporte ao Cliente**, apoiando nossos clientes em sua experiência no uso dos nossos produtos, trazendo confiança e melhoria contínua através do atendimento humanizado. Se você atende aos requisitos para atuar como **Agente de** **Suporte ao Cliente,** e também se...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Rio Branco, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar na área de **Suporte ao Cliente**, apoiando nossos clientes em sua experiência no uso dos nossos produtos, trazendo confiança e melhoria contínua através do atendimento humanizado. Se você atende aos requisitos para atuar como **Agente de** **Suporte ao Cliente,** e também se...