Analista de atendimento ao cliente

Há 7 dias

Paulista, Pernambuco, Brasil GigaNetPe Telecom Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Na
GigaNetPe Telecom
, acreditamos que uma conexão de verdade vai além da tecnologia. Somos um provedor de internet local, com orgulho de ser de
Pernambuco
, e nosso maior diferencial é a forma como cuidamos dos nossos clientes. Com um foco especial em
condomínios
, nossa missão é entregar um serviço de alta qualidade com um atendimento que transmite confiança, empatia e eficiência.

Estamos expandindo nossa equipe e procuramos uma profissional para ser a voz da nossa marca.

Descrição da Vaga: A Especialista em Soluções e Sorrisos

Estamos em busca de uma
Analista de Atendimento ao Cliente
para ser o coração do nosso relacionamento com os assinantes. Mais do que responder a chamados, queremos uma profissional que encante, que entenda as necessidades do cliente e que transforme cada contato em uma experiência positiva.

Você será a principal ponte entre a
GigaNetPe
e nossos clientes, responsável por garantir que todas as dúvidas, desde questões financeiras até o suporte inicial, sejam resolvidas com clareza e agilidade. Se você é uma mulher comunicativa, organizada e apaixonada por ajudar pessoas, esta oportunidade é para você.

Suas Principais Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento multicanal (WhatsApp, telefone, redes sociais e presencial), garantindo um padrão de excelência.
  • Fornecer informações sobre planos, faturas, pagamentos e promoções.
  • Realizar o suporte técnico de primeiro nível, guiando os clientes na resolução de problemas comuns de conexão.
  • Abrir e acompanhar chamados técnicos, mantendo o cliente sempre informado sobre o andamento.
  • Registrar todas as interações no sistema, garantindo a organização e o histórico do cliente.
  • Atuar de forma consultiva, identificando oportunidades de upgrade e apresentando os benefícios dos nossos serviços.
  • Auxiliar em lançamentos de novos condomínios participando de eventos e atraindo novos clientes.

O que Buscamos em Você:

Requisitos Essenciais:

  • Ensino Médio completo.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Empatia, paciência e uma atitude positiva para resolver problemas.
  • Boa digitação e familiaridade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, E-mail, etc.).
  • Residir em Paulista ou áreas de fácil acesso.

Diferenciais que nos Encantam (o que te fará se destacar):

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente em provedores de internet ou empresas de tecnologia.
  • Conhecimento em sistemas de gestão IXCSoft, SGP (CRM).
  • Habilidade de manter a calma e a organização em momentos de alta demanda.
  • Proatividade para aprender e se desenvolver continuamente.

O que Oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado.
  • Contratação em regime CLT (carteira assinada).
  • Vale Transporte.
  • Vale Refeição.
  • Um ambiente de trabalho colaborativo, seguro e que valoriza suas ideias.
  • Treinamento e acompanhamento inicial sobre nossos sistemas e processos.
  • Oportunidade de crescimento em uma empresa em plena expansão.
  • Internet grátis se houver viabilidade.

Se você acredita no poder de um atendimento humanizado e quer construir uma carreira em uma empresa que valoriza o seu talento, envie seu currículo

  • Analista de pós vendas junior

    Há 6 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil RH Rodrigues Tempo inteiro R$33.600 - R$34.400 por ano

    Vaga: Analista de Pós-Vendas JúniorLocal: Av. Paulista – São Paulo/SPEstamos em busca de um Analista de Pós-Vendas Júnior para integrar nosso time O profissional será responsável por dar suporte aos clientes após a conclusão da venda, garantindo a satisfação, fidelização e manutenção do relacionamento.Principais atividades:Realizar...

  • tecnico (a) de servicos ao cliente b2c

    1 semana atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Assistente comercial

    1 dia atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil Disbec Distribuidora de Tintas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Você conhece a Disbec?Há mais de 25 anos no mercado, a Disbec é a especialista em tintas e correlacionados do Nordeste.Atuamos na região nordeste com soluções para uma variedade de setores, como construção civil, marítimo, óleo e gás, estruturas metálicas, industrial, alimentos e bebidas, demarcação viária e muitos outros.Nosso portfólio de...

  • Serviços de TI

    Há 3 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil Disbec Distribuidora de Tintas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você conhece a Disbec?Com mais de 25 anos de experiência, a Disbec é líder no mercado de tintas e produtos correlacionados no Nordeste. Atendemos uma ampla gama de setores, incluindo construção civil, marítimo, óleo e gás, estruturas metálicas, industrial, alimentos e bebidas, demarcação viária, entre outros. Nosso portfólio abrange desde...

  • Vendedor Interno

    1 semana atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil Rodrigues Assessoria Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Rodrigues AssessoriaLocalização: Paulista - PEÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesQueremos você para integrar nossa equipe de Vendedores Internos Você vai ser o elo entre nossos clientes e nossa empresa, responsável por garantir a satisfação e fidelização deles. Vai ser um papel essencial no nosso...

  • Vendedor Interno

    1 semana atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil Rodrigues Assessoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Queremos você para integrar nossa equipe de Vendedores Internos Você vai ser o elo entre nossos clientes e nossa empresa, responsável por garantir a satisfação e fidelização deles. Vai ser um papel essencial no nosso negócio, então estamos buscando alguém com experiência, pró-ativo e que tenha paixão por atendimento.Como Vendedor Interno, Você...

  • Vendedor MK

    2 semanas atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil Smart Break Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Vendedor MK para se juntar à nossa equipe de destaque no mercado imobiliário.Se você tem paixão por vendas de imóveis e um forte desejo em ajudar as pessoas a realizarem o sonho da casa própria, esta é a oportunidade perfeita para você.A imobiliária é a que mais vende no segmento Minha Casa Minha Vida em...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil Grupo ACLF Tempo inteiro R$1.500 - R$4.500 por ano

    Realizar, acompanhar e garantir a execução das rotinas da recepção, prestando atendimento de excelência, zelando organização doespaço, presteza nas informações.Apoiar na organização do setor;Realizar atividades administrativas inerentes ao setor;Realizar controle e marcação da utilização de salas de reuniões e atendimentos de acordo com as...

  • Auxiliar de vendas

    1 semana atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil CP Ófris Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    44 horas/ semanaisEstamos em busca de um Auxiliar de Vendas dinâmico e proativo que goste de trabalhr com atendimento ao cliente, organização de produtos e processos internos. Procuramos um candidato com habilidades de comunicação, organização e interesse pelo setor de vendas e atendimento.Responsabilidades:Manter o ambiente de vendas limpo e...

  • Vendedor(a)

    Há 6 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil Nonobyte Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000 por ano

    Você tem perfil comercial, gosta de atendimento ao cliente e se identifica com o setor de vendas? Estamos em busca de um Vendedor Interno.Atividades:Atendimento ativo e receptivo a clientes (via telefone, e-mail e WhatsApp);Prospecção de novos clientes e manutenção da carteira atual;Elaboração e envio de orçamentos;Acompanhamento de pedidos, desde a...