Analista de atendimento ao cliente

Há 3 dias

Paulista, Pernambuco, Brasil GigaNetPe Telecom Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

Na
GigaNetPe Telecom
, acreditamos que uma conexão de verdade vai além da tecnologia. Somos um provedor de internet local, com orgulho de ser de
Pernambuco
, e nosso maior diferencial é a forma como cuidamos dos nossos clientes. Com um foco especial em
condomínios
, nossa missão é entregar um serviço de alta qualidade com um atendimento que transmite confiança, empatia e eficiência.

Estamos expandindo nossa equipe e procuramos uma profissional para ser a voz da nossa marca.

Descrição da Vaga: A Especialista em Soluções e Sorrisos

Estamos em busca de uma
Analista de Atendimento ao Cliente
para ser o coração do nosso relacionamento com os assinantes. Mais do que responder a chamados, queremos uma profissional que encante, que entenda as necessidades do cliente e que transforme cada contato em uma experiência positiva.

Você será a principal ponte entre a
GigaNetPe
e nossos clientes, responsável por garantir que todas as dúvidas, desde questões financeiras até o suporte inicial, sejam resolvidas com clareza e agilidade. Se você é uma mulher comunicativa, organizada e apaixonada por ajudar pessoas, esta oportunidade é para você.

Suas Principais Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento multicanal (WhatsApp, telefone, redes sociais e presencial), garantindo um padrão de excelência.
  • Fornecer informações sobre planos, faturas, pagamentos e promoções.
  • Realizar o suporte técnico de primeiro nível, guiando os clientes na resolução de problemas comuns de conexão.
  • Abrir e acompanhar chamados técnicos, mantendo o cliente sempre informado sobre o andamento.
  • Registrar todas as interações no sistema, garantindo a organização e o histórico do cliente.
  • Atuar de forma consultiva, identificando oportunidades de upgrade e apresentando os benefícios dos nossos serviços.
  • Auxiliar em lançamentos de novos condomínios participando de eventos e atraindo novos clientes.

O que Buscamos em Você:

Requisitos Essenciais:

  • Ensino Médio completo.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Empatia, paciência e uma atitude positiva para resolver problemas.
  • Boa digitação e familiaridade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, E-mail, etc.).
  • Residir em Paulista ou áreas de fácil acesso.

Diferenciais que nos Encantam (o que te fará se destacar):

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente em provedores de internet ou empresas de tecnologia.
  • Conhecimento em sistemas de gestão IXCSoft, SGP (CRM).
  • Habilidade de manter a calma e a organização em momentos de alta demanda.
  • Proatividade para aprender e se desenvolver continuamente.

O que Oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado.
  • Contratação em regime CLT (carteira assinada).
  • Vale Transporte.
  • Vale Refeição.
  • Um ambiente de trabalho colaborativo, seguro e que valoriza suas ideias.
  • Treinamento e acompanhamento inicial sobre nossos sistemas e processos.
  • Oportunidade de crescimento em uma empresa em plena expansão.
  • Internet grátis se houver viabilidade.

Se você acredita no poder de um atendimento humanizado e quer construir uma carreira em uma empresa que valoriza o seu talento, envie seu currículo

  • Recepção e Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Desenvolvimento de habilidades no atendimento ao cliente é essencial para qualquer profissional.Aqui estão as responsabilidades do cargo:Prestar um atendimento personalizado e eficiente;Garantir a execução das rotinas da recepção, mantendo os ambientes limpos e organizados;Organizar o espaço de trabalho, garantindo conforto e produtividade dos...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Descrição do CargoSomos uma equipe apaixonada por cuidar de pessoas e estamos procurando alguém que compartilhe essa paixão. Nossa missão é garantir o acesso a uma saúde de qualidade para todos os brasileiros.O cargo em questão envolve realizar atendimento ao cliente no caixa e em outras áreas da farmácia, abertura e fechamento do caixa de...

  • Analista de pós vendas junior

    Há 3 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil RH Rodrigues Tempo inteiro R$2.800 por ano

    Vaga: Analista de Pós-Vendas JúniorLocal: Av. Paulista – São Paulo/SPEstamos em busca de um Analista de Pós-Vendas Júnior para integrar nosso time O profissional será responsável por dar suporte aos clientes após a conclusão da venda, garantindo a satisfação, fidelização e manutenção do relacionamento.Principais atividades:Realizar...

  • Assistente De Atendimento A Contratos

    1 semana atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil Fortpel Comercio De Descartaveis Ltda Tempo inteiro

    Realizar atendimento a contratos, gestão da carteira, emissão de pedidos, relatórios, orçamentos e prospecção de clientes.Deve possuir conhecimento em excel e ter boa desenvoltura.Salário: A combinarTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1,00 - R$2,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-alimentação-...

  • Assistente ao Cliente

    1 semana atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil beBeeServidor Tempo inteiro R$39.900 - R$47.400

    Descrição do Cargo:Servir de ponto de contato com clientes por telefone e aplicativos móveis.Responder dúvidas dos clientes, oferecendo orientação precisa.Cargo:Atividades PrincipaisVerificar informações dos clientes para abrir chamados, fornecer o número de protocolo e informar sobre o status e previsão de conclusão.Analisar reclamações para...

  • Servidor de Atendimento

    1 semana atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil beBeeRecepção Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500

    Buscamos um profissional motivado para trabalhar em uma equipe colaborativa e criativa. Aqui estão as responsabilidades da oportunidade:MissionO nosso objetivo é oferecer atendimento de qualidade aos nossos clientes, aplicando o padrão de atendimento da marca.ResponsabilidadesAplicar o padrão de atendimento da marca;Prestar atendimento aos...

  • Operações de Caixa e Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$7.200 - R$12.805

    Oferta de Emprego Avaga oferece uma oportunidade de trabalho em um ambiente dinâmico, onde você terá a chance de trabalhar com uma equipe comprometida com o sucesso.Responsabilidades:Realizar atividades operacionais voltadas para a atenção ao cliente e operação de caixa. Empacotamento de mercadorias e reposição de produtos nas gôndolas.Para...

  • Auxiliar de Atendimento

    5 minutos atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Auxiliar de Atendimento é uma posição fundamental para o sucesso da nossa empresa.Consulta de crédito;Abertura e fechamento da loja;Atualização dos dados cadastrais;Abertura e fechamento do caixa;Abertura da ordem de serviço;Geração da fatura;Requisitos:Ensino Médio Completo;Habilidades:Pacote Office;Atendimento ao Cliente;Noções...

  • Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Paulista, Pernambuco, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000

    Descrição da AtividadeComo profissional, você trabalhará em uma equipe para oferecer serviços personalizados ao cliente. Isso envolve entender as necessidades e objetivos do cliente e fornecer soluções que atendam a eles.Principais Funções:Atendimento ao cliente de alta qualidade;Negociação e explicação de vantagens;Identificação das melhores...

  • Apoio ao Cliente

    Há 5 dias

    Paulista, Pernambuco, Brasil beBeeServidor Tempo inteiro R$1.565 - R$20.000

    Recebemos candidatos apaixonados por atendimento de excelência, organização e com facilidade em lidar com o público. Se você é uma pessoa aguda, confiante e capaz de trabalhar em equipe e contribuir para um ambiente dinâmico.ResponsabilidadesRecepcionar os clientes com cortesia e apresentar o cardápio.Anotar os pedidos com clareza e repassá-los...