Analista Operacional de Atendimento ao Cliente Marítimo ZS-OI

Há 4 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Kuehne + Nagel Servicos Log. Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano
It's more than a job

When you work in Freight Logistics and Operations at Kuehne+Nagel, you play a key role in optimising processes and ensuring that inventory and shipments move efficiently. But that is not all. Your work also helps ensure that vital medicines reach patients on time and supports other essential deliveries, from wind turbines to semiconductors. At Kuehne+Nagel, our contribution counts in more ways than we imagine.

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O Analista Operacional de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir que a experiência de nossos clientes internos seja sempre positiva sempre que interagirem com o Centro de Atendimento Operacional (OCC). Especificamente, o Analista Operacional de Atendimento ao Cliente faz parte de uma equipe dentro do OCC, responsável pela interação direta com as Localizações de Atendimento ao Cliente (CCL), atendimento proativo, resolução de problemas, acompanhamento e interação com nossos colegas de atendimento ao cliente.

How you create impact
  • Processar os files de forma precisa, seguindo todas as políticas e procedimentos, enquanto mantém a visibilidade em tempo real das remessas.
  • Monitorar, priorizar e equilibrar as necessidades específicas dos clientes diariamente, respondendo a consultas e solicitações por meio de múltiplos canais de comunicação.
  • Colaborar com a equipe de processos do sistema para impulsionar a utilização da automação relacionada aos processos de Atendimento Operacional.
  • Incluir todos os elementos do cliente em nossos sistemas e ferramentas operacionais principais, solicitando a criação/atualização de Perfil de Negócio e a manutenção da página Wiki. 
What we would like you to bring
  • Ensino superior completo em Relações Internacionais, Administração ou similares 
  • Experiência prévia em processos operacionais de importação marítima 
  • Experiência com agenciamento de carga 
  • Inglês avançado
What's in it for you

Na Kuehne+Nagel, uma carreira é mais do que você imagina — é uma oportunidade de crescer, contribuir e causar impacto. Cultivamos um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, onde cada colaborador é valorizado, empoderado e inspirado a alcançar todo o seu potencial.

Who we are

Logistics shapes everyday life - from the goods we consume to the healthcare we rely on. At Kuehne+Nagel, your work goes beyond logistics; it enables both ordinary and special moments in the lives of people around the world.

As a global leader with a strong heritage and a vision to move the world forward, we offer a safe, stable environment where your career can make a real difference. Whether we help deliver life-saving medicines, develop sustainable transportation solutions or support our local communities, your career will contribute to more than you can imagine.

  • Sea Logistics Operational Care Specialist Zs-Oe

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Kuehne + Nagel AS Tempo inteiro

    It's more than a job When you work in Freight Logistics and Operations at Kuehne+Nagel, you play a key role in optimising processes and ensuring that inventory and shipments move efficiently. Your work also helps ensure that vital medicines reach patients on time and supports other essential deliveries, from wind turbines to semiconductors. At Kuehne+Nagel,...

  • Especialista em Tecnologia Marítima

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Desenvolvedor de Sistemas MarítimosEstá procurando por uma oportunidade que vá além de um simples emprego? Nossa equipe busca um profissional para o papel de Desenvolvedor de Sistemas Marítimos, responsável por implementar funcionalidades do sistema operacional conforme instruções corporativas.Responsabilidades:Identificar necessidades dos usuários...

  • Analista de Desembaraço Sênior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Gluck Recursos Humanos Tempo inteiro

    Coordenar processos aéreo, marítimo e terrestre;Preparar, digitar, conferir e registrar as DI's nos sistemas operacionais;Acompanhar chegada da mercadoria;Solicitar redestinação de contêiner;Solicitar seguro de carga;Solicitar TC4 para o agenciamento quando necessário;Solicitar remoção DTA para determinados processos/clientes;Fazer follow up com os...

  • Especialista de Sistemas e Processos Marítimos ZS-MS

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Kuehne + Nagel Servicos Log. Ltda Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000 por ano

    It's more than a jobWhen you work in Freight Logistics and Operations at Kuehne+Nagel, you play a key role in optimising processes and ensuring that inventory and shipments move efficiently. But that is not all. Your work also helps ensure that vital medicines reach patients on time and supports other essential deliveries, from wind turbines to...

  • Coordenador De Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Kuehne + Nagel AS Tempo inteiro

    It's more than a job When you work in Freight Logistics and Operations at Kuehne+Nagel, you play a key role in optimising processes and ensuring that inventory and shipments move efficiently. But that is not all. Your work also helps ensure that vital medicines reach patients on time and supports other essential deliveries, from wind turbines to...

  • SDR - Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Apê Real Tempo inteiro

    RH com alma e resultado I Consultora de RH I Business Partner | Generalista de RH | Relações Trabalhistas e Sindicais A Apê Real está crescendo e quer você no time Somos uma startup em alto crescimento com um propósito claro: ajudar milhares de pessoas a conquistarem o sonho do primeiro lar pelo programa Minha Casa Minha Vida. Aqui, estamos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil DIRECIONAL CORRETORA DE IMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Nós da Direcional Vendas, a imobiliária da Direcional Engenharia, estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time.**Responsabilidades**:- Apresentar e vender produtos para clientes novos e já existentes;- Prospectar e contatar clientes potenciais;- Manter contato com clientes para acompanhamento de novos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$2.000

    Vaga em Recursos Humanos/Recrutamento e seleçãoDescrição da Vaga:No nosso time de Recursos Humanos estamos procurando alguém para trabalhar como Analista de Sinistros. Nesta função você atuará diretamente com os clientes, resolvendo problemas relacionados a seguros. Para isso é necessário ter habilidades técnicas e relacionamento interpessoal...

  • Analista Operacional

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    Conhecimentos e formação requeridos:Conhecimento em pacote office;Ensino superior completo;Disponibilidade de horário;Experiência em transportadora setor operacional, saber os procedimentos da OEA e ISO.Resumo das principais atividades do cargo:Realizar programação de coleta e escala de motorista; Preenchimento de planilha de coleta e horário;...

  • Auxiliar Aeroporto De Viracopos- Pcd

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Atendimento Ao Cliente (Pcd) Tempo inteiro

    **Estamos contratando PCD para trabalhar no Aeroporto de Belo Horizonte Confins**- **Função**: Auxiliar de Rampa ou Auxiliar de Triagem;- **Salário**: R$1120,53;- **Escala**: 6x1;- **Carga horária**: 4h diárias;- **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação(+R$500,00), Seguro de vida.Convênio médico e Odontológico (descontado da folha...