Central de Relacionamento ao Cliente

1 semana atrás


Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Viva Saude Integrada Tempo inteiro

OPORTUNIDADE DE TRABALHO | ATENDIMENTO AO CLIENTE – CRC

A Clínica Odontológica Dra. Maria Oliveira está em um novo momento de crescimento e inovação.

Com a inauguração de sua nova unidade no bairro Nova Betânia, nasce uma proposta ainda mais moderna, acolhedora e focada em entregar uma nova experiência em odontologia, unindo tecnologia, excelência clínica e atendimento humanizado.

Para compor nossa equipe, buscamos um(a) profissional para atuar na Central de Relacionamento com o Cliente (CRC).

Sobre a vaga

O(a) profissional será responsável por garantir um atendimento ágil, empático e eficiente, acompanhando o paciente em toda a sua jornada, desde o primeiro contato até o pós-atendimento, além de apoiar os processos comerciais da clínica.

Principais atividades:

  • Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e canais digitais;
  • Agendamento, confirmação e organização da agenda de consultas;
  • Orientações sobre tratamentos, procedimentos e fluxos da clínica;
  • Conversão de orçamentos e apoio à jornada comercial;
  • Registro e atualização de informações dos pacientes em sistema;
  • Relacionamento ativo com pacientes (pré e pós-atendimento);
  • Apoio às rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.

O(a) profissional contará com treinamento contínuo, visando desenvolvimento técnico, comercial e crescimento profissional junto à clínica.

Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação, empatia e postura profissional;
  • Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;
  • Habilidade de argumentação, persuasão e condução de atendimentos;
  • Capacidade de lidar com objeções de forma ética e consultiva;
  • Desejável experiência em atendimento ao público, vendas ou CRC;
  • Conhecimento básico de informática e ferramentas digitais.

Informações adicionais

  • Jornada de trabalho: 44 horas semanais
  • Horário: Segunda a sábado
  • Regime de contratação: CLT
  • Salário: R$ 1.621,00
  • Remuneração variável: Comissões por desempenho

Local de trabalho: Nova unidade – Bairro Nova Betânia

Interessados devem enviar currículo para:

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.621,00 por mês

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Preferencial)

Experiência:

  • Atendimento ao cliente (Preferencial)
  • Vendas (Preferencial)


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