Executivo(a) de Sucesso do Cliente

Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.
Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.

Uma empresa GPTW que se orgulha das suas pessoas e que busca oferecer jornadas de crescimento, aprendizado e valorizando a diversidade de pessoas e de pensamentos.

Porque é mais que uma vaga. É uma vaga na Senior.

CONHEÇA MAIS SOBRE ESSA OPORTUNIDADE:
Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado por vendas, com habilidades para cultivar relacionamentos sólidos e eficazes, enquanto entrega valor tangível aos nossos clientes. Sua missão será atuar com base de clientes e realizar vendas estratégicas que impulsionem o crescimento da nossa empresa no Rio Grande do Sul. O Executivo(a) de Sucesso do Cliente desempenha um papel essencial no ciclo completo de vendas. Desde a identificação de oportunidades até a conclusão bem-sucedida das negociações, esse(a) profissional é fundamental para impulsionar o portfólio de soluções da Senior. Seu time será integrado à equipe da Senior Filial Porto Alegre, um grupo altamente engajado e de alto desempenho composto profissionais, incluindo executivos de novos negócios e de sucesso do cliente.

Principais Responsabilidades:

• Estabelecer relacionamento com clientes da carteira, entendendo suas necessidades e apresentando soluções alinhadas aos objetivos da empresa;
• Acompanhar e agilizar a implementação de soluções contratadas, garantindo a satisfação dos clientes;
• Realizar visitas e atendimentos periódicos aos clientes, mantendo-os atualizados sobre novos produtos e serviços;
• Identificar oportunidades de cross-selling e up-selling, propondo soluções que agreguem valor aos clientes;
• Registrar informações relevantes sobre os clientes, histórico de interações e planejar ações de acordo com as necessidades identificadas;
• Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da carteira de clientes, acompanhando indicadores chave.

PROCURAMOS POR UMA PESSOA QUE:

• Tenha ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Marketing ou áreas afins;
• Tenha experiência em vendas consultivas de software;
• Possua conhecimento em técnicas de prospecção, atendimento e fidelização de clientes;
• Tenha familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados;
• Tenha veículo próprio e disponibilidade para viagens.

O QUE PODE TE POTENCIALIZAR NO PROCESSO:

• Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.

Nossos benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico;
• Seguro de Vida .
• PPLR - Participação nos lucros e resultados;
• Cartão Wiipo com benefícios flexíveis .
• Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas .
• TotalPass - Benefício de academias e bem-estar;
• Banco de horas;
• Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;
• Assistência natalidade;
• Assistência PET;
• Universidade Corporativa Senior;
• Plano de desenvolvimento de carreira .

O nosso jeito Senior de ser:
Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras:

Somos mais Senior
Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e escritórios espalhados nos quatro cantos do país, temos orgulho da transformação digital dos negócios que a organização gera para tantas empresas. Além do Brasil, já expandimos nossa atuação para o mercado internacional, com a aquisição de uma empresa na Colômbia, que nos faz ser LATAM. Com um dos mais completos portfólios para alta performance, a qualidade de nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3.000 pessoas. O nosso propósito de "Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios" e nossa paixão por tecnologia nos fazer ser uma GPTW. Por sete anos consecutivos, seguimos como Great Place to Work, com gente incrível que faz a Senior ser, cada vez mais, um excelente lugar para se trabalhar. E assim seguimos nosso crescimento, valorizando a jornada e mostrando que a expansão e a força da marca da Senior se faz com pessoas engajadas e sem medo, porque impulsionar o novo faz parte da gente.

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