Supervisor de Atendimento

Há 4 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

DESCRIÇÃO
Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe no SOLLO CONTACT CENTER.

Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada de Atendentes de relacionamento, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.

Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do cliente.

Você será o ponto de contato entre a equipe de atendimento e a gerência, transmitindo feedback e diretrizes para garantir que os objetivos da empresa sejam atendidos.

Além disso, você deverá monitorar as chamadas, fornecer treinamento e desenvolvimento contínuo para os operadores, além de resolver problemas e conflitos que possam surgir.

Experiência em liderança e gestão de equipes é essencial, assim como uma compreensão profunda dos processos de atendimento ao cliente.

Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, são fundamentais para este cargo.

O Supervisor de Atendimento deve ser capaz de motivar e inspirar sua equipe a alcançar os melhores resultados.

Nossa empresa valoriza o desenvolvimento profissional e oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Se você tem paixão pelo atendimento ao cliente e deseja crescer em um ambiente desafiador e gratificante, esta é uma oportunidade para você.

Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que se preocupa com o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores.

Venha contribuir para que juntos conquistemos mais sucesso e satisfação para nossos clientes.

Requisitos

  • Graduação completa ou em andamento em áreas de Exatas, Humanas ou correlatas;
  • Vivência com gestão de pessoas e equipes;
  • Experiência com metas, resultados e indicadores de performance;
  • Boa comunicação, inteligência emocional e habilidade para gerir conflitos;
  • Conhecimento no Pacote Office;

Diferencial: experiência com equipes de Call Center.

  • Escala: 6X1 (necessário disponibilidade para atuar finais de semana e feriados)
  • Remuneração Mensal: R$ 3377,07
  • Ifood benefícios (alimentação/refeição): R$ 39,25 por dia trabalhado;

Pacote De Benefícios

  • Clube iFood - cupons, ofertas e vantagens exclusivas.
  • Wellhub (antigo Gympass) - acesso a academias, apps e experiências de bem-estar.
  • Vale transporte.
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano odontológico Unimed;
  • Convênio Farmácia;
  • Bônus aniversário ( valor depositado diretamente em sua conta de acordo com o seu tempo de empresa );
  • Auxilio Creche e Auxilio para filhos com necessidades especiais;
  • Convênio com SESC (saúde, hotel, clube);
  • Clube de Vantagens - parceria com descontos em faculdades, autoescola, academias, SPA, entre outras;
  • Oportunidade de Crescimento após 6 meses.

Vaga direcionada também ao público PCD.

  • Local de trabalho: Vitória, ES
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Supervisor de Atendimento

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de telemarketing admite Supervisor de Atendimento em Vitória (Bento Ferreira).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo o alcance das metas. Monitorar a qualidade...

  • Supervisor Atendimento

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro

    Informações da vaga:Unidade: ArcelorMittal - Vitória- ESHorário de Trabalho: 07:00 - 17:00 - 6F. 07:00-16: horas mês.ResponsabilidadesAcompanhar os serviços de atendimento ao cliente da área, visando à fidelização e retenção dele,através da interação e orientação contínua da equipe de atendimento;Analisar e responder as queixas e sugestões...

  • Supervisor de Loja

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Heach Tempo inteiro

    Nível: SupervisorÁreas: Alimentos, ComercialEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Escala 5x1 (folgas alternadas) Horário de trabalho: 13h30 às 21h30.Benefícios: Vale alimentação, Vale Transporte., Plano de saúde, Plano odontológico , Seguro de vidaResponsabilidades e Experiências desejáveis: Executar...

  • Supervisor de Merchandising

    Há 16 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil UNILIDER DISTRIBUIDORA S.A. Tempo inteiro

    Você gosta de trabalhar com os melhores produtos?Topa trabalhar numa empresa referência em distribuição para o varejo?A Unilider precisa de você Buscamos um Supervisor de Merchandising preocupado em prover soluções de mercadorias para o varejo, voltado para a qualidade, eficiência e pessoas é claroO nosso Supervisor de Merchandising é responsável...

  • Supervisor de Atendimento Hospitalar

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Einstein Hospital Israelita Tempo inteiro

    Detalhes da vaga Informações da vaga:Unidade: ArcelorMittal - Vitória- ESHorário de Trabalho: 07:00 - 17:00 - 6F. 07:00-16: horas mês.ResponsabilidadesAcompanhar os serviços de atendimento ao cliente da área, visando à fidelização e retenção dele,através da interação e orientação contínua da equipe de atendimento;Analisar e responder as...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Soll Tempo inteiro

    Liderar estratégias de atendimentos em contact center. Benefícios:Ticket alimentação. Plano de saúde. Plano odontológico. Auxílio para filhos com necessidades especiais. Auxílio para creche. Desconto em instituições de ensino. Clube de vantagens. Convênio farmácia. Bonus aniversário após. Sala de descanso.Formação Acadêmica:Não...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Soll Tempo inteiro

    vaga para vendedor externo pap, com disponibilidade para realizar viagens. é necessário ter ensino médio completo e flexibilidade de horários.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de atendimentoEmpresa:SollLimpeza em prédios e em domicílios.Ramo:Higiene/ Limpeza (DB)

  • Supervisor Operacional

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil RHF Vitória Tempo inteiro

    A RHF TALENTOS EM VITÓRIA - CONSULTORIA DE RH está com oportunidade para SUPERVISOR OPERACIONAL - CAFETERIA para atuação em VITÓRIA -ES.Escala 6x1 - 11:30 à 19:30Média de ganho R$3.000,00R$ 2.500,00, + bonificações de 500,00 + Vale Transporte, Plano Odontológico + Alimentação 23,00 por diaREQUISITOS:Ensino Média CompletoDisponibilidade de...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Soll Tempo inteiro

    Vaga de atendente de relacionamento com início imediato, preferencialmente para quem reside em vitória, vila cariacica ou serra. Será responsável por atender as necessidades dos clientes e auxiliá-Los nas suas demandas. É necessário ter ensino médio completo e ser maior.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Soll Tempo inteiro

    estamos contratando vendedor externo pap. é necessário ter ensino médio completo, disponibilidade de horário e para viagens. além disso, a empresa oferece os seguintes benefícios:day off, vale refeição e convênio farmácia. após a efetivação, terá também assistência médica e odontológica.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...