Analista de Operações Cloud

Job Title

Analista de Operações Cloud (AWS) Pleno - (Monitoramento e Observabilidade)

Job Description
Localidade: Blumenau SC;
Nesta função, você fará parte da Plataforma de Inovação Digital (DIP), responsável por impulsionar a próxima geração de aplicativos de saúde conectados.

A equipe de Operações da HSDP Tasy está crescendo e precisa de um Analista de Operações Cloud com foco em monitoramento e observabilidade, para fortalecer a infraestrutura que sustenta nossas soluções SaaS em ambiente AWS.

Você será responsável por criar, manter e evoluir as plataformas de monitoramento, garantindo que nossos ambientes em nuvem operem de forma estável, segura e eficiente, além de colaborar com as equipes técnicas no diagnóstico e resolução de incidentes.

Responsabilidades

• Projetar, instalar, configurar e manter as plataformas de Zabbix, Prometheus e Grafana, incluindo arquitetura, templates, auto-discovery e monitoramento via agente e SNMP.
• Desenvolver scripts e APIs para automatizar fluxos de monitoramento, como criação de hosts, templates e triggers.
• Criar e personalizar dashboards, métricas e alertas para monitoramento de desempenho, eventos críticos e disponibilidade.
• Definir e gerenciar níveis de severidade, alarmes e notificações, garantindo respostas rápidas a incidentes.
• Monitorar servidores, redes e aplicações em ambientes de nuvem, correlacionando métricas de infraestrutura e aplicação.
• Utilizar scripts (Bash, Shell, Python) para automação de tarefas e geração de relatórios.
• Prestar suporte ao bancos de dados utilizado pelas ferramentas de monitoramento (MySQL, PostgreSQL, etc.).
• Apoiar na análise de desempenho e estabilidade de sistemas e infraestrutura monitorados, colaborando com times de operação, arquitetura e devops.

O Que Esperamos De Você

• Formação em Sistemas de Informação e/ou Ciências da Computação ou área correlata .
• Experiência em ambientes de nuvem - AWS.
• Experiência com operações de soluções SaaS e suporte técnico de aplicações críticas.
• Domínio de Zabbix, Prometheus e Grafana (configuração, customização e automação).
• Conhecimentos em Linux , Windows Server, bancos de dados (Oracle é diferencial), e redes.
• Conhecimento em ferramentas de automação (Lambda, Python, Terraform).
• Familiaridade com protocolos e serviços de rede (TCP/IP, DNS, HTTP).
• Capacidade de diagnosticar e resolver problemas complexos de infraestrutura e desempenho.
• Experiência com ServiceNow / Jira é um diferencial.

Diferenciais

• Certificações Zabbix (Certified Specialist, Professional ou similar).
• Certificação Grafana ou experiência comprovada em observabilidade.
• Certificação AWS (Cloud Practitioner, SysOps ou equivalente).
• Conhecimento em Terraform, Kubernetes (EKS) e práticas DevOps.
• Inglês e/ou Espanhol intermediário, para colaboração com equipes internacionais.

Como trabalhamos juntos
Acreditamos que geramos um impacto maior quando estamos juntos do que separados. Para nossos membros da equipe do escritório, isso significa trabalhar de modo presencial ao menos três dias da semana, para colaborar e estabelecer ligações com os outros.

Os cargos presenciais requerem a presença do colaborador o tempo inteiro nas instalações da empresa. Para os colaboradores que ocupam um cargo na área de campo, suas funções são desempenhadas de maneira mais eficaz fora das instalações da empresa, geralmente em instalações de clientes ou fornecedores.

Sobre a Philips
Somos uma empresa de tecnologia em saúde. Nós criamos toda a nossa empresa com base na crença de que todos os seres humanos são importantes e não vamos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos nós merecemos. Realize o trabalho da sua vida para ajudar a melhorar a vida dos outros.

• Saiba mais sobre nossos negócios.
• Descubra nossa história rica e emocionante.
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Se você estiver interessado nesta função e tiver muitas, mas não todas, as experiências necessárias, nós o encorajamos a se candidatar. Você ainda pode ser o candidato certo para esta ou outras oportunidades na Philips. Saiba mais sobre nosso compromisso com a diversidade e inclusão aqui.