Supervisor Atendimento- Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso

Há 4 dias

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Informações da vaga.

Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MT

Jornada de Trabalho: 44hrs semanais - 220hrs/mês

Sumário

Supervisionar e controlar os serviços de atendimento ao cliente, bem como as atividades administrativas, treinando e orientando continuamente os colaboradores, reciclando conhecimentos, delegando tarefas, definindo prioridades, garantindo a realização e qualidade dos procedimentos e rotinas do setor e atuando nos processos da área de atuação.

Responsabilidades

  • Supervisão das equipes de atendimento ao cliente e paciente
  • Gestão de escalas, folgas, férias e substituições
  • Atendimento de casos complexos e suporte à equipe
  • Análise de queixas, sugestões e indicadores de desempenho
  • Implantação e melhoria de processos e fluxos de atendimento
  • Planejamento e acompanhamento de novos serviços
  • Relacionamento com corpo clínico e áreas de apoio (TI, Financeiro, etc.)
  • Apoio ao faturamento, auditoria de contas e controle de glosas
  • Participação em campanhas de captação de doadores (Banco de Sangue)
  • Promoção de um atendimento humanizado, seguindo a Filosofia Planetree
  • Cumprimento de normas de qualidade, segurança do paciente e meio ambiente
  • Contatar fornecedores e adquirir materiais gráficos fora de estoque;
  • Garantir a assinatura de laudos com sorologia negativa de doadores de sangue e plaquetas. Centro de Reabilitação
  • Elaborar e realizar aulas/palestras sobre a doação de sangue/plaquetas em empresas, instituições de ensino e executar treinamentos de reciclagem de conhecimentos dos funcionários e voluntários da área de atuação;
  • Definir e elaborar rotinas, procedimentos, anexos, garantindo a uniformidade de informações aos funcionários e voluntários;

Requisitos

Ensino Superior Completo

Cursos de aprimoramento na área de atuação. - Desejável cursos institucionais com foco em atendimento, cursos de informática.

Desejável cursos de gestão de pessoas, negociação e língua estrangeira.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Vale-transporte
  • Vale-refeição
  • Vale-alimentação
  • plano de saúde
  • Seguro de Vida

  • MENSAGEIRO - Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá / MT

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$9.876 - R$12.345 por ano

    Informações sobre a vaga:Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 220hrs mêsResponsabilidades- Entregar e retirar comunicados, memorandos, correspondências internas nos diversos setores do hospital, conforme solicitação do setor.- Realizar serviços externos, quando necessário, tais como:...

  • LÍDER FARMÁCIA- Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Informações sobre a vaga:Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 220hrs mêsResponsabilidades- Supervisionar e controlar as atividades que envolvem a utilização de medicamentos e outros insumos necessários à assistência aos pacientes.- Gerar e analisar indicadores periodicamente, para apoio à...

  • Supervisor Facilities

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Einstein Hospital Israelita Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supervisor de Facilities em Cuiabá/MTEstamos com uma ótima oportunidade para Supervisor de Facilities para atuar no Hospital Israelita Albert Einstein - Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso.Se você tem experiência em gestão de pessoas e processos de hotelaria ou facilities, e possui formação em Hotelaria, Administração ou...

  • LACTARISTA - Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá/MT

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Informações sobre a vaga:Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 180hrs mêsResponsabilidades- Preparar formulação conforme procedimentos e técnicas pré-estabelecidas, verificando em mapas de produção confeccionados pelas nutricionistas, tipos de formulações, concentrações, técnicas de...

  • Assessor jurídico

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso Tempo inteiro R$8.600 por ano

    Descrição da EmpresaDEFENSORIA DO ESTADO DE MATO GROSSO EXECUÇAO PENAL REGIME FECHADO.Descrição do CargoEstamos CONTRATANDO Assessor Jurídico para se juntar à equipe da Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso em Cuiabá, MT. Este cargo exige a realização de tarefas diárias, incluindo a preparação de documentos legais e visita ao PRESIDIO...

  • SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Informações sobre a vaga:Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 220hrs mêsSumárioAcompanhar os serviços de atendimento ao cliente, Atendimento aos clientes externos, e internos da sua área de atuação, atuar nos processo de melhoria de atendimento ao cliente ( incluindo recepção, agendamento...

  • ANALISTA FISCAL Pl

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Informações da Vaga:Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá/MTJornada: 220hrs mensais / 44 hrs semanaisSumárioProfissional responsável pela apuração, controle e gestão dos tributos incidentes sobre serviços (INSS, ISS, IR, PIS e COFINS) retidos em notas fiscais, garantindo a correta escrituração fiscal, a emissão...

  • PSICÓLOGO SR

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 150hrs mêsSumárioRealizar avaliações e assistência psicológica autônoma a pacientes, residentes, beneficiários e familiares, aplicando técnicas e testes psicológicos, psicoterápicos e psicométricos conforme necessidade. Redigir laudos psicológicos e...

  • Assistente Atendimento III CP

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações sobre a vagaUnidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTTipo de contrato: CLT PresencialSumárioPrestar atendimento aos clientes (internos e externos) em geral, realizando admissão, esclarecendo dúvidas e transmitindo informações, assegurando os procedimentos estabelecidos e padrões de qualidade da...

  • Analista Custos Pl

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil HOSPITAL ISRAELITA ALBERTEINSTEIN Tempo inteiro

    Informações sobre a vaga Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MT Jornada de Trabalho: 44hrs semanais - 220hrs/mês Tipo de contrato: CLT Responsabilidades - Elaborar estudos para implantação de novos produtos e serviços, desenvolvendo relatórios com estimativas de custo e análises de viabilidade financeira, em...