Supervisor Atendimento- Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso

Há 3 dias

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Informações da vaga.

Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MT

Jornada de Trabalho: 44hrs semanais - 220hrs/mês

Sumário

Supervisionar e controlar os serviços de atendimento ao cliente, bem como as atividades administrativas, treinando e orientando continuamente os colaboradores, reciclando conhecimentos, delegando tarefas, definindo prioridades, garantindo a realização e qualidade dos procedimentos e rotinas do setor e atuando nos processos da área de atuação.

Responsabilidades

  • Supervisão das equipes de atendimento ao cliente e paciente
  • Gestão de escalas, folgas, férias e substituições
  • Atendimento de casos complexos e suporte à equipe
  • Análise de queixas, sugestões e indicadores de desempenho
  • Implantação e melhoria de processos e fluxos de atendimento
  • Planejamento e acompanhamento de novos serviços
  • Relacionamento com corpo clínico e áreas de apoio (TI, Financeiro, etc.)
  • Apoio ao faturamento, auditoria de contas e controle de glosas
  • Participação em campanhas de captação de doadores (Banco de Sangue)
  • Promoção de um atendimento humanizado, seguindo a Filosofia Planetree
  • Cumprimento de normas de qualidade, segurança do paciente e meio ambiente
  • Contatar fornecedores e adquirir materiais gráficos fora de estoque;
  • Garantir a assinatura de laudos com sorologia negativa de doadores de sangue e plaquetas. Centro de Reabilitação
  • Elaborar e realizar aulas/palestras sobre a doação de sangue/plaquetas em empresas, instituições de ensino e executar treinamentos de reciclagem de conhecimentos dos funcionários e voluntários da área de atuação;
  • Definir e elaborar rotinas, procedimentos, anexos, garantindo a uniformidade de informações aos funcionários e voluntários;

Requisitos

Ensino Superior Completo

Cursos de aprimoramento na área de atuação. - Desejável cursos institucionais com foco em atendimento, cursos de informática.

Desejável cursos de gestão de pessoas, negociação e língua estrangeira.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Vale-transporte
  • Vale-refeição
  • Vale-alimentação
  • plano de saúde
  • Seguro de Vida

  • MENSAGEIRO - Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá / MT

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$9.876 - R$12.345 por ano

    Informações sobre a vaga:Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 220hrs mêsResponsabilidades- Entregar e retirar comunicados, memorandos, correspondências internas nos diversos setores do hospital, conforme solicitação do setor.- Realizar serviços externos, quando necessário, tais como:...

  • LÍDER FARMÁCIA- Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Informações sobre a vaga:Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 220hrs mêsResponsabilidades- Supervisionar e controlar as atividades que envolvem a utilização de medicamentos e outros insumos necessários à assistência aos pacientes.- Gerar e analisar indicadores periodicamente, para apoio à...

  • Supervisor Elétrica Alta Tensão- Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso

    Há 7 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro

    Informações sobre a vaga:Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 44hs semanais - 220hrs/mêsSumárioSupervisionar o processo de confiabilidade e melhorias em instalações e equipamentos do sistema elétrico de potência e equipamentos das áreas críticas, desenvolvimento de projetos, apoio técnico...

  • Laboratorista - Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá MT

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações sobre a vagaUnidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 220hrs/mêsTipo de contrato: CLTSumárioResponsável pelo recebimento e processamento de amostras biológicas, reconstituição de reagentes, controles e preparação de reagentes químicos, por meio de métodos específicos, com a...

  • LACTARISTA - Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá/MT

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Informações sobre a vaga:Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 180hrs mêsResponsabilidades- Preparar formulação conforme procedimentos e técnicas pré-estabelecidas, verificando em mapas de produção confeccionados pelas nutricionistas, tipos de formulações, concentrações, técnicas de...

  • Supervisor Facilities

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Einstein Hospital Israelita Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supervisor de Facilities em Cuiabá/MTEstamos com uma ótima oportunidade para Supervisor de Facilities para atuar no Hospital Israelita Albert Einstein - Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso.Se você tem experiência em gestão de pessoas e processos de hotelaria ou facilities, e possui formação em Hotelaria, Administração ou...

  • Analista de custos

    Há 7 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital de Câncer de Mato Grosso Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Custos para juntar-se à nossa equipe no Hospital de Câncer de Mato Grosso. Este papel envolve a análise diária e o gerenciamento dos custos hospitalares, desenvolvimento e implementação de controle de custos e apoio para a tomada de...

  • Assessor jurídico

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso Tempo inteiro R$8.600 por ano

    Descrição da EmpresaDEFENSORIA DO ESTADO DE MATO GROSSO EXECUÇAO PENAL REGIME FECHADO.Descrição do CargoEstamos CONTRATANDO Assessor Jurídico para se juntar à equipe da Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso em Cuiabá, MT. Este cargo exige a realização de tarefas diárias, incluindo a preparação de documentos legais e visita ao PRESIDIO...

  • SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Informações sobre a vaga:Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 220hrs mêsSumárioAcompanhar os serviços de atendimento ao cliente, Atendimento aos clientes externos, e internos da sua área de atuação, atuar nos processo de melhoria de atendimento ao cliente ( incluindo recepção, agendamento...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Einstein Hospital Israelita Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTHorário: 08h00 as 18h00Jornada: 220Hrs MensaisContrato: CLT Prazo determinado (3 meses)Formato de trabalho: PresencialResponsabilidades:Interface com os gestores das áreas requisitantes para entender suas necessidades e alinhar o perfil das vagas;Condução dos processos de...