Vaga Interna e Externa- Assistente de Atendimento

Estamos buscando um Assistente de Atendimento para atuar na Recepção Digital dos Associados da Cooperativa.

Se você tem habilidades em atendimento digital e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, essa oportunidade é para você

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao associado via canal do WhatsApp Enterprise.
• Responder a dúvidas sobre produtos, serviços e aplicativo.
• Direcionar e instruir o Associado na utilização de nossos canais.
• Realizar processos administrativos e operacionais pertinentes à área.

Requisitos e qualificações

• Superior completo ou em andamento;
• Boa comunicação e habilidades com negociações;
• Certificação ANBIMA CPA10 e CPA20 será um diferencial;
• Conhecimento de produtos e serviços financeiros será um grande diferencial;
• Habilidade com tecnologia, canais digitais e Conhecimento do pacote office;
• Experiência com atendimento ao público será um diferencial.
• Após o processo, cumprir expediente em Medianeira/PR.
• Candidatos internos : 06 meses de Sicredi.

Informações adicionais

Antes de concluir sua candidatura verifique se seu currículo está 100% atualizado.

Candidatos internos antes de se candidatar devem avisar o gestor imediato.

A etapa de vídeo de apresentação é OBRIGATÓRIA para concluir sua candidatura

Nossos benefícios:

Vale Alimentação/refeição: Para aproveitar da sua forma, com amigos e família;

Auxílio Filho Especial: Valor mensal, para oferecer melhor qualidade de vida aos filhos com necessidades especiais;

Auxílio Creche/Babá: Valor mensal, para proporcionar qualidade na vida de ensino e/ ou no cuidado dos filhos;

Adicional Tempo de Serviço (ATS): A cada ano completo de trabalho, o colaborador recebe um valor adicional em sua remuneração mensal

Auxílio Funeral (Incluso no Seguro de Vida): Neste momento de perda, o colaborador e/ ou seus dependentes dispõem de um valor para custear as despesas que envolvem o funeral, como forma de apoio e cuidado da cooperativa;

Complementação da Remuneração: Estaremos juntos em momentos difíceis, complementando sua remuneração em casos de afastamento junto ao INSS;

Seguro de Vida: O Sicredi se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda;

Saúde: Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares. Ofertando benefícios diferenciados;

• Plano de saúde;
• Vacina contra gripe;
• Plano Odontológico;
• GYMPASS;
• Telemedicina;
• Nutricionista;
• Descontos em Farmácias;

Sicredi Previdência: Uma das formas de demonstrar preocupação com o futuro dos colaboradores;

Auxílio Pós-graduação: Acreditamos e investimos no desenvolvimento acadêmico dos nossos colaboradores;

Auxílio Cursos Externos: Investimento em conhecimento nunca é demais Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais;

Auxílio Cursos de Idiomas: Investimos no aprendizado de novos idiomas dos colaboradores;

CPA 10 / 20/ CEA: Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela AMBIMA;

Benefícios em Produtos e Serviços: A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços;

Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversário

Presentes anuais: Oferecemos diversos presentes para os colaboradores em algumas datas especiais: aniversário, Páscoa e cesta de Natal;

Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade;

Uniforme: Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores;

Kit Nana Neném: Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança;

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi