Vaga Interna E Externa- Assistente De Atendimento

JOB DESCRIPTION Estamos buscando um Assistente de Atendimento para atuar na Recepção Digital dos Associados da Cooperativa.Se você tem habilidades em atendimento digital e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, essa oportunidade é para vocêRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Responsabilidades: Realizar atendimento ao associado via canal do WhatsApp Enterprise.Responder a dúvidas sobre produtos, serviços e aplicativo.Direcionar e instruir o Associado na utilização de nossos canais.Realizar processos administrativos e operacionais pertinentes à área.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Superior completo ou em andamento; Boa comunicação e habilidades com negociações; Certificação ANBIMA CPA10 e CPA20 será um diferencial; Conhecimento de produtos e serviços financeiros será um grande diferencial; Habilidade com tecnologia, canais digitais e Conhecimento do pacote office; Experiência com atendimento ao público será um diferencial.Após o processo, cumprir expediente em Medianeira/PR.Candidatos internos : 06 meses de Sicredi.ADDITIONAL INFORMATION Antes de concluir sua candidatura verifique se seu currículo está 100% atualizado.Candidatos internos antes de se candidatar devem avisar o gestor imediato.A etapa de vídeo de apresentação é OBRIGATÓRIA para concluir sua candidaturaNossos benefícios: Vale Alimentação/refeição: Para aproveitar da sua forma, com amigos e família; Auxílio Filho Especial: Valor mensal, para oferecer melhor qualidade de vida aos filhos com necessidades especiais; Auxílio Creche/Babá: Valor mensal, para proporcionar qualidade na vida de ensino e/ ou no cuidado dos filhos; Adicional Tempo de Serviço (ATS): A cada ano completo de trabalho, o colaborador recebe um valor adicional em sua remuneração mensal Auxílio Funeral (Incluso no Seguro de Vida): Neste momento de perda, o colaborador e/ ou seus dependentes dispõem de um valor para custear as despesas que envolvem o funeral, como forma de apoio e cuidado da cooperativa; Complementação da Remuneração: Estaremos juntos em momentos difíceis, complementando sua remuneração em casos de afastamento junto ao INSS; Seguro de Vida : O Sicredi se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda; Saúde: Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares.Ofertando benefícios diferenciados; · Plano de saúde; · Vacina contra gripe; · Plano Odontológico; · GYMPASS; · Telemedicina; · Nutricionista; · Descontos em Farmácias; Sicredi Previdência : Uma das formas de demonstrar preocupação com o futuro dos colaboradores; Auxílio Pós-graduação: Acreditamos e investimos no desenvolvimento acadêmico dos nossos colaboradores; Auxílio Cursos Externos : Investimento em conhecimento nunca é demaisAqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais; Auxílio Cursos de Idiomas: Investimos no aprendizado de novos idiomas dos colaboradores; CPA *******/ CEA: Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela AMBIMA; Benefícios em Produtos e Serviços : A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços; Folga de aniversário : Dia livre para curtir o seu aniversárioPresentes anuais: Oferecemos diversos presentes para os colaboradores em algumas datas especiais: aniversário, Páscoa e cesta de Natal; Fundo de assistência a situações emergenciais : Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade; Uniforme: Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores; Kit Nana Neném: Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança;