agente de atendimento ao cliente

Há 7 dias

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

PRINCIPAL OBJETIVO DO CARGO:

Atender clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços, conforme procedimentos estabelecidos pela empresa;

Argumentar e negociar com clientes finais, seguindo os padrões de atendimento e roteiros definidos;

Realizar procedimentos técnicos conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone;

Registrar atendimentos no sistema, descrevendo as ações realizadas, garantindo a correta classificação, tabulação e definição do nível de prioridade, criticidade e gravidade das demandas, conforme a árvore de tabulação;

Acompanhar e monitorar o cumprimento dos prazos e ações pelas áreas internas responsáveis pelas demandas dos clientes;

Zelar pela segurança e confidencialidade da senha de acesso aos sistemas da operação;

Cumprir normas e procedimentos administrativos da empresa;

Manter sigilo sobre informações e assuntos relacionados às atividades desempenhadas;

Atuar com foco no alcance e superação das metas estabelecidas, respeitando os padrões de qualidade definidos.

REQUISITOS

  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  • Conhecimentos básicos em Informática (Pacote Office)
  • Horário de atuação -

Disponibilidade de horário

  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 (aos sábados ou domingos)
  • Local de trabalho: César de Souza, Mogi das Cruzes - SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center

Pela grande quantidade de clientes e serviços que prestamos, temos vagas destinadas para primeiro emprego ou até para graduados;

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Auxílio creche
  • Convênio - Odontológico
  • Convênio - Escola de Idiomas
  • Convênio - Universidades
  • Assistência médica
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte

  • Agente de atendimento

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    Agente de Atendimento a Clientes – Ativo de Vendas e Pós venda (Possibilidade de comissão)Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    * Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa; * Intermediará o a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    REQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio Conhecimentos básicos em Informática Horário de atuação: Comercial;Escala de Trabalho: 5x2 Segunda a Sexta;Área e especialização profissional: Ativo de Vendas;Formato de trabalho: Presencial;Obrigatório ter atuado em células de vendas;Residir em Mogi das Cruzes;Local de trabalho: Cesar de sousa...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    * Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa; * Intermediará o a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    * Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa; * Intermediará o a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos...

  • agente de atendimento ao cliente

    27 minutos atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa;Intermediará o a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos nossos...

  • AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    PRINCIPAL OBJETIVO DO CARGO:Atuar no atendimento receptivo aos beneficiários da Amil, com foco em agendamentos, remarcações e esclarecimento de dúvidas relacionadas a exames e consultas médicas. Garantir um atendimento ágil, claro e empático, assegurando a correta orientação dos clientes, o registro adequado das solicitações no sistema e a entrega...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Vender / Atender aos usuários do serviço (Mono);Venda de alugueis de veículos através do atendimento telefônico/WhatsApp/E-mail e/ou outras plataformas de atendimento ao cliente;Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;Prestar atendimento informativo (quando necessário);Atendimento Multi...

  • Agente de Atendimento-CX

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Construa o Futuro com a Gente Tempo inteiro

    Estamos contratandoSe você está em busca de um lugar para crescer, a EletroBidu Energia Solar é o seu lugarVocê é comunicativo(a), gosta de trabalhar em equipe e adora novos desafios? Então essa oportunidade é pra vocêJunte-se a um time que valoriza a colaboração, o desenvolvimento profissional e a excelência no atendimento, composto por pessoas...

  • Agente de Atendimento-CX

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Construa o Futuro com a Gente Tempo inteiro

    Estamos contratandoSe você está em busca de um lugar para crescer, a EletroBidu Energia Solar é o seu lugarVocê é comunicativo(a), gosta de trabalhar em equipe e adora novos desafios? Então essa oportunidade é pra vocêJunte-se a um time que valoriza a colaboração, o desenvolvimento profissional e a excelência no atendimento, composto por pessoas...