Analista de Planejamento Pleno
2 semanas atrás
Horário: 08:00 ás 17:48
Modelo de trabalho: Home Office
Responsabilidades da Função:
- Realizar previsão de demanda (Forecast), garantindo assertividade no planejamento.
- Executar o dimensionamento de equipes (Capacity Planning) de acordo com a necessidade operacional.
- Elaborar escalas (Scheduling), assegurando cobertura adequada e equilíbrio entre equipes.
- Fazer o acompanhamento diário da operação (Intraday), ajustando recursos conforme variações do volume.
- Produzir análises e relatórios que apoiem a tomada de decisão.
- Desenvolver e implementar automatizações para otimizar processos e aumentar a eficiência.
- Gerenciar exceções operacionais, garantindo fluidez e cumprimento dos SLA's.
Requisitos :
Experiência prévia em Call Center, preferencialmente nas áreas de planejamento ou operação.
Domínio de Excel avançado (tabelas dinâmicas, procv/xlookup, fórmulas avançadas e dashboards).
Conhecimento em WFM (Workforce Management) será considerado um diferencial.
Capacidade analítica para interpretação de dados e geração de insights.
Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
#LI-Hybrid
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Analista de MIS Planejamento Operacional
4 semanas atrás
Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de MIS. Planejamento Operacional para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Como parte da ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA, você terá a oportunidade de contribuir para o desenvolvimento estratégico da empresa, utilizando suas habilidades analíticas e de planejamento para otimizar processos operacionais. O...
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Analista De Logística Pleno
1 semana atrás
Sumaré, São Paulo, Brasil People Rh Tempo inteiroConsultoria PEOPLE RH em parceria com PASTIFÍCIO SELMI (Indústria Alimentícia de Grande Porte Nacional, há mais de 130 anos no mercado, localizada em Sumaré/SP) buscam:ANALISTA DE LOGÍSTICA PLENOResponsabilidades: Programação diária de carregamento junto à Expedição, buscando melhor aproveitamento dos recursos disponíveis | Emissão de...
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Analista de Regulamentação Pleno – Bilíngue
2 semanas atrás
Sumaré, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiroCargo: Analista de Regulamentação Pleno – Bilíngue Salário: R$ 4.917,67 Contrato: CLT Localidade: Região de Campinas (Sumaré)BenefíciosVale Refeição / Vale AlimentaçãoVale TransportePlano de Saúde e OdontológicoSeguro de VidaFretadorefeitório no localPrincipais ResponsabilidadesPlanejar, conduzir e acompanhar processos regulatórios de...
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Analista de Redes Pleno
1 semana atrás
Sumaré, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroCentro Hospitalar admite Analista de Redes Pleno em Sumaré. Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Acompanhar e supervisionar fornecedores de serviços de informática durante atividades no local. Administrar, monitorar e manter a infraestrutura de redes (LAN, WLAN, WAN), switches, roteadores,...
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Analista de MIS
2 semanas atrás
Sumaré, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de MIS | Planejamento Operacional para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador.Como parte da ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA, você terá a oportunidade de contribuir para o desenvolvimento estratégico da empresa, utilizando suas habilidades analíticas e de planejamento para otimizar processos operacionais.O...
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Analista de MIS
Há 5 dias
Sumaré, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de MIS | Planejamento Operacional para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador.Como parte da ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA, você terá a oportunidade de contribuir para o desenvolvimento estratégico da empresa, utilizando suas habilidades analíticas e de planejamento para otimizar processos operacionais.O...
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Analista de MIS
Há 3 dias
Sumaré, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiroVaga de Emprego: Analista de MisEstamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Mis- Planejamento Operacional na Apex AmericaA Apex é uma empresa líder no setor de call center, comprometida com a excelência em atendimento ao cliente e busca constantemente por maneiras de melhorar e aprimorar nossos...
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Sumaré, São Paulo, Brasil Rede Oba De Hortifruti Tempo inteiroDESCRIÇÃOResponsabilidadesGarantir a inteligência do abastecimento de produtos do Centro de Distribuição para as Lojas;Garantir a parametrização automática de abastecimento de estoque, analisando os parâmetros de abastecimento das lojas;Interface dos parâmetros com o Planograma, garantindo a otimização dos estoques e layout adequado, respeitando...
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Analista ADM de vendas JR
1 semana atrás
Sumaré, São Paulo, Brasil Msa Recursos Humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista Administrativo de Vendas Júnior para integrar nossa equipe dinâmica e comprometidaBuscamos alguém com ensino superior completo, de preferência em áreas correlatas à Tecnologia da Informação, que tenha facilidade com ferramentas analíticas e interesse em atuar na otimização de processos. Principais atividades e...
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Analista de Controladoria Sr
2 semanas atrás
Sumaré, Estado de São Paulo, Brasil EssilorLuxottica Tempo inteiroNós somos a EssilorLuxottica, líder global no design, fabricação e distribuição de lentes oftálmicas, armações e óculos de sol. A empresa reúne a expertise complementar de dois pioneiros da indústria, um em tecnologias avançadas de lentes e outro na arte da fabricação de óculos icônicos, criando um negócio verticalmente integrado, única e...