
Analista de Suporte Técnico I
Há 9 horas
Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de suporte, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos licitatórios.
Responsabilidades:
- Conduzir o cliente fornecedor no uso da plataforma para participação nos processos de licitação disponíveis no Portal de Compras Públicas, por meio dos canais de atendimento (telefone, chat, WhatsApp e e-mail) e do sistema.
- Realizar a ativação cadastral de fornecedores via sistema interno, incluindo análise e conferência das informações, homologação e confirmação de pagamento, utilizando os canais de atendimento.
- Assegurar o cumprimento de prazos nas etapas do certame, localização de ícones e envio de documentações, por meio do preenchimento dos controles internos de atendimento e do acompanhamento na plataforma.
- Solicitar emissão ou correção de notas fiscais por meio da abertura de chamados na plataforma interna, após coleta das informações necessárias para direcionamento ao setor responsável.
- Abrir chamados técnicos no sistema interno, encaminhando as solicitações à equipe de TI para modificações na plataforma.
- Pesquisar e analisar editais publicados no Portal de Compras Públicas, utilizando a plataforma e o Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) para subsidiar os atendimentos com informações qualificadas.
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Pública ou áreas afins.
- Experiências com Help Desk e/ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em Pacote Office.
-
Técnico de suporte I
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroVisão GeralNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se...
-
Analista de Eventos e Parcerias I
Há 2 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Portal de compras públicas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Analista de Eventos e Parcerias I é responsável por dar suporte operacional na organização de eventos institucionais, promocionais e comerciais da empresa, garantindo que os processos básicos de planejamento e execução sejam cumpridos. Além disso, auxilia no relacionamento com fornecedores e parceiros estratégicos, assegurando alinhamento com os...
-
Analista de Pré Analítico
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoRede de laboratórios;Vaga temporária: 200 dias;Responsabilidades e atribuições Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores;Fornecer suporte técnico em relação a coleta as Unidades e áreas técnicas;Acompanhar e realizar Auditorias internas e externas, conforme normas acreditadoras (PALC, ISO etc.);Criar, atualizar e...
-
19378-Técnico (a) de Suporte
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
-
Analista De Suporte Tecnico Pleno
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverview Modalidade: Híbrido (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local: Brasilia (centro) - ASA SUL. Contrato: Imediato. Tipo: Indeterminado. Requisitos Experiência em suporte técnico de sistemas corporativos. Conhecimento avançado em análise e resolução de problemas. Conhecimento...
-
Analista de suporte
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Result Plus Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição do CargoEstamos procurando um Analista de Suporte para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF. Este cargo é responsável por oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente, bem como resolver problemas técnicos de maneira eficiente. As tarefas diárias incluem fornecer assistência técnica, solucionar problemas, responder a consultas de...
-
Analista De Suporte Tecnico Pleno
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverviewModalidade: Híbrido (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local: Brasilia (centro) - ASA SUL. Contrato: Imediato. Tipo: Indeterminado.RequisitosExperiência em suporte técnico de sistemas corporativos.Conhecimento avançado em análise e resolução de problemas.Conhecimento em base...
-
Analista de Compras e Suprimentos I
Há 11 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Portal de compras públicas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Analista de Compras e Suprimentos I será responsável por apoiar a execução das rotinas operacionais da área de compras e suprimentos, garantindo a agilidade e organização nos processos de aquisição de materiais, serviços e recursos necessários para o funcionamento da empresa. Atuará com foco em cumprimento de prazos, controle de processos e...
-
Analista de Suporte I
Há 9 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro R$2.500 - R$10.000 por anoResponsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos...
-
Técnico de suporte I
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...