Analista de Suporte de 2º Nível Junior

1 dia atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Analista de Suporte de 2º Nível Junior

Formação: ;

Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.

Experiência:

Possuir experiência comprovada de, no mínimo, 12 (doze) meses na função de Analista de Suporte de 2º nível em serviços de Service Desk, em ambiente operacional compatível com o da CAIXA;

Habilidades comportamentais desejadas:

Usar de linguagem adequada;

Bom relacionamento interpessoal;

Trabalho em equipe;

Demonstrar interesse pelos problemas e disposição em solucioná-los;

Iniciativa;

Buscar conhecer e avaliar o ambiente de TI da Caixa;

Buscar conhecer o impacto de suas ações para os negócios da Caixa.

Conhecimento Técnico:

a) Sistema Operacional Windows 10 e superior

b) Domínio banco de Dados MS SQL

c) Domínio plataformas MS Sharepoint e System Center;

d) Sistema Operacional Linux Debian 8 e Red Hat 6 e superior;

e) Parâmetros de Sistema Operacional;

f) Configuração de Browsers IE, EDGE, FIREFOX e CHROME

g) Distribuição e instalação remota de software;

h) Suporte a aplicativos web e cliente servidor;

i) Aplicar scripts nas estações de trabalho e servidores de agências e áreas administrativas

j) Windows server 2012

Certificações: Obrigatórias.

a) HDI SCA: Support Center Analyst;

b) ITIL Foundation Certified v3 ou superior;

c) MD100 ou superior.

  • Analista de Suporte de 2º Nível Junior

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte de 2º Nível JuniorFormação:Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.Experiência:Possuir experiência...

  • Analista de Contratos

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Contratos.O que temos para você:Carga horária: 44h semanaisBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes...

  • analista junior

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil FUNDO GARANTIDOR DO COOPERATIVISMO DE CREDITO (FGCOOP) Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Como Analista Junior (Secretariado) no FGCoop, voce desempenhara um papel fundamental na execucao das rotinas administrativas pertinentes a Coordenacao de Governanca. A vaga tem carater temporario e tem como principais atribuicoes: - Apoio a preparacao e organizacao de reunioes internas e externas; - Acompanhamento de reunioes internas...

  • Analista de PMO

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Empresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Atuar como analista de PMO na área de Engenharia e Projetos, sendo responsável pelo gerenciamento de Carteira de projetos de novas unidades e reformas.Monitorar, controlar e evoluir a metodologia de gerenciamento de projetos já implantada, definindo métricas e padrões para melhoria...

  • Analista de Suporte e Dados Júnior

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil NOUS LATAM Tempo inteiro R$42.000 por ano

    R$3, Mês), PJ, Brasília Remote 100% remoto (necessário residir em Brasília) Start-up de meios de pagamento em rápida expansãoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte e Dados Júnior — alguém com perfil polifacético, curioso(a) e com vontade de crescer dentro de uma start-up que está transformando o setor de meios de pagamento.Essa é uma...

  • Analista TI N2 Pleno

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil NCT Informática Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de TI N2 PlenoAtividades:Atuar como suporte de 2º nível a clientes internos e externos da NCT;Tratar, mantendo atualizados, incidentes de clientes internos ou externos atribuídos pela ferramenta de gestão, respeitando os SLAs;Atualizar a base de conhecimento técnico do Suporte;Fazer repasses internos para Analistas e Técnicos de...

  • Analista TI N2 Pleno

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil NCT INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Analista de TI N2 Pleno Atividades: Atuar como suporte de 2º nível a clientes internos e externos da NCT;Tratar, mantendo atualizados, incidentes de clientes internos ou externos atribuídos pela ferramenta de gestão, respeitando os SLAs;Atualizar a base de conhecimento técnico do Suporte;Fazer repasses internos para Analistas e Técnicos de...

  • Analista de Redes Sociais

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Sociais .O que temos para você:Carga horária: 44h semanais - 100% presencialBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida,...

  • Analista de Suporte Computacional

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Gooper Rh Digital Tempo inteiro R$51.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte ComputacionalEmpresa: i9aTech Tecnologia e ComunicaçãoRegime de contratação: CLTModalidade de trabalho: HíbridoSalário: R$ 5.100,00Horário: 8h às 17h ou 8h às 18h (com banco de horas para horas extras)Descrição da VagaA i9aTech Tecnologia e Comunicação está em busca de um(a) Analista de Suporte Computacional para...

  • Técnico de suporte

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Solupt Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$14.400 - R$21.600 por ano

    Cargo: Técnico de Suporte em TI JúniorLocal de Trabalho: Setor de Indústrias Gráficas (SIG), Brasília - DFHorário: Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (com 1 hora de intervalo)Modalidade de Contratação: CLTNível: JúniorRemuneração: R$ 1.728,89 + BenefíciosDescrição da VagaBuscamos um Técnico de Suporte em TI Júnior, em Brasília - DF....