Analista de Suporte de 2º Nível Junior
Há 3 dias
Analista de Suporte de 2º Nível Junior
Formação:
Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.
Experiência:
Possuir experiência comprovada de, no mínimo, 12 (doze) meses na função de Analista de Suporte de 2º nível em serviços de Service Desk, em ambiente operacional compatível com o da CAIXA;
Habilidades comportamentais desejadas:
✓ Usar de linguagem adequada;
✓ Bom relacionamento interpessoal;
✓ Trabalho em equipe;
✓ Demonstrar interesse pelos problemas e disposição em solucioná-los;
✓ Iniciativa;
✓ Buscar conhecer e avaliar o ambiente de TI da Caixa;
✓ Buscar conhecer o impacto de suas ações para os negócios da Caixa.
Conhecimento Técnico:
a) Sistema Operacional Windows 10 e superior
b) Domínio banco de Dados MS SQL
c) Domínio plataformas MS Sharepoint e System Center;
d) Sistema Operacional Linux Debian 8 e Red Hat 6 e superior;
e) Parâmetros de Sistema Operacional;
f) Configuração de Browsers IE, EDGE, FIREFOX e CHROME
g) Distribuição e instalação remota de software;
h) Suporte a aplicativos web e cliente servidor;
i) Aplicar scripts nas estações de trabalho e servidores de agências e áreas administrativas
j) Windows server 2012
Certificações: Obrigatórias.
a) HDI – SCA: Support Center Analyst;
b) ITIL Foundation Certified – v3 ou superior;
c) MD100 ou superior - diferencial. ;
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Analista de Suporte de 2º Nível Junior
1 semana atrás
Brasil Digisystem Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte de 2º Nível JuniorFormação:Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.Experiência:Possuir experiência...
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Analista De Suporte Junior
1 dia atrás
Brasil Finch Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Finch está em momento de expansão e queremos que nossos talentos internos façam parte dessa jornada.Estamos comoportunidade aberta para o cargo de ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR, com atuação na área de TECNOLOGIA. ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR O que é necessário?Mínimo de 6 meses no cargo atual;Formação técnica em Tecnologia da Informação...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Rua da Paz Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo, São Paulo, Brasil Ak Networks Comercio E Importacao De Software Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA missão do Analista de Suporte Júnior é prestar assistência técnica aos usuários, solucionando problemas de sistemas, hardware e software, assegurando o bom funcionamento da infraestrutura de TI. É responsável por diagnosticar incidentes, realizar manutenções, registrar atendimentos e contribuir com melhorias nos processos de suporte, além de...
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Técnico de Suporte 2º nível
2 semanas atrás
Macapá, Amapá, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.ResponsibilitiesPrincipais Atividades:Gerenciamento e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao 2º nível;Encaminhamento e...
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Analista Administrativo Júnior
Há 7 dias
Brasil Six Nutrition Comercio De Suplementos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA SIX NUTRITION COMERCIO DE SUPLEMENTOS LTDA está em busca de um Analista Administrativo Júnior para se juntar à nossa equipe.O profissional será responsável por apoiar as atividades administrativas e financeiras da empresa, garantindo a eficiência e a organização dos processos.As principais responsabilidades incluem a gestão de documentos, controle...
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Analista de Suporte BH
2 semanas atrás
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoAnalista de SuporteGraduação na área de TI;- Analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução do chamado;- Manter o histórico das ações realizadas ou em andamento para resolução do chamado;- Monitorar e escalar os incidentes para o 2º nível de atendimento, conforme os SLAs;- Realizar suporte a telefonia móvel e fixa.-...
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Analista de suporte
Há 3 dias
Brasil Logicbox Automação Comercial Tempo inteiroVaga Aberta: Analista de Suporte Júnior – Logic Box Porto Alegre/RS – Presencial A Logic Box é especialista em sistemas de gestão para o varejo e está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time! Se você tem perfil híbrido, gosta de tecnologia, é comunicativo e quer crescer profissionalmente em um ambiente que valoriza o...
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Analista de Suporte SR
2 semanas atrás
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoModalidade: Home OfficeHorário: 08h às 17h30, de segunda à sexta.Responsabilidades:Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e...
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Técnico de Suporte 2º Nível
2 semanas atrás
Av. Rio Grande do Norte, , Gurupi, Tocantins, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionAtendimento de chamados dos usuários de TIC do tipo: incidentes ou requisição de serviços, escalados pela Central de Serviços, envolvendo o parque de TIC (microcomputadores, notebooks, monitores, scanners, impressoras de pequeno porte, nobreaks, etc.).Responsibilities· Gerenciamento e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao...
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Analista de Suporte Técnico Junior
2 semanas atrás
Alameda Rio Negro Alphaville Centro Industrial e Empresarial/Alphaville., Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...