Analista de Suporte de 2º Nível Junior

Há 3 dias


Brasil Digisystem Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Analista de Suporte de 2º Nível Junior

Formação:

Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.

Experiência:

Possuir experiência comprovada de, no mínimo, 12 (doze) meses na função de Analista de Suporte de 2º nível em serviços de Service Desk, em ambiente operacional compatível com o da CAIXA;

Habilidades comportamentais desejadas:

✓ Usar de linguagem adequada;

✓ Bom relacionamento interpessoal;

✓ Trabalho em equipe;

✓ Demonstrar interesse pelos problemas e disposição em solucioná-los;

✓ Iniciativa;

✓ Buscar conhecer e avaliar o ambiente de TI da Caixa;

✓ Buscar conhecer o impacto de suas ações para os negócios da Caixa.

Conhecimento Técnico:

a) Sistema Operacional Windows 10 e superior

b) Domínio banco de Dados MS SQL

c) Domínio plataformas MS Sharepoint e System Center;

d) Sistema Operacional Linux Debian 8 e Red Hat 6 e superior;

e) Parâmetros de Sistema Operacional;

f) Configuração de Browsers IE, EDGE, FIREFOX e CHROME

g) Distribuição e instalação remota de software;

h) Suporte a aplicativos web e cliente servidor;

i) Aplicar scripts nas estações de trabalho e servidores de agências e áreas administrativas

j) Windows server 2012

Certificações: Obrigatórias.

a) HDI – SCA: Support Center Analyst;

b) ITIL Foundation Certified – v3 ou superior; ;


  • Analista de suporte júnior

    1 semana atrás


    Brasil Grupo Comolatti Tempo inteiro

    Sobre a Comolatti: Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti possui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição. Com profundo conhecimento em diversos setores, desde a distribuição de autopeças e a comercialização de veículos até a alta gastronomia e o setor imobiliário, o grupo se destaca pela...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás


    Rua da Paz Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo, São Paulo, Brasil Ak Networks Comercio E Importacao De Software Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A missão do Analista de Suporte Júnior é prestar assistência técnica aos usuários, solucionando problemas de sistemas, hardware e software, assegurando o bom funcionamento da infraestrutura de TI. É responsável por diagnosticar incidentes, realizar manutenções, registrar atendimentos e contribuir com melhorias nos processos de suporte, além de...


  • Macapá, Amapá, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.ResponsibilitiesPrincipais Atividades:Gerenciamento e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao 2º nível;Encaminhamento e...


  • Brasil Six Nutrition Comercio De Suplementos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A SIX NUTRITION COMERCIO DE SUPLEMENTOS LTDA está em busca de um Analista Administrativo Júnior para se juntar à nossa equipe.O profissional será responsável por apoiar as atividades administrativas e financeiras da empresa, garantindo a eficiência e a organização dos processos.As principais responsabilidades incluem a gestão de documentos, controle...


  • Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Analista de SuporteGraduação na área de TI;- Analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução do chamado;- Manter o histórico das ações realizadas ou em andamento para resolução do chamado;- Monitorar e escalar os incidentes para o 2º nível de atendimento, conforme os SLAs;- Realizar suporte a telefonia móvel e fixa.-...

  • Analista de Suporte SR

    1 semana atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Modalidade: Home OfficeHorário: 08h às 17h30, de segunda à sexta.Responsabilidades:Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e...


  • Av. Rio Grande do Norte, , Gurupi, Tocantins, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionAtendimento de chamados dos usuários de TIC do tipo: incidentes ou requisição de serviços, escalados pela Central de Serviços, envolvendo o parque de TIC (microcomputadores, notebooks, monitores, scanners, impressoras de pequeno porte, nobreaks, etc.).Responsibilities· Gerenciamento e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao...


  • Alameda Rio Negro Alphaville Centro Industrial e Empresarial/Alphaville., Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...

  • Estagiário Nível Superior

    1 semana atrás


    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    EXPERT Consultoria em parceria com CNPEM, contrata:ESTAGIÁRIO NÍVEL SUPERIORAtividades:- Atuar na área de fabricação de nanodispositivos eletroquímicos empregando celulose como substrato;- Auxiliar a execução de ensaios em laboratório e dar suporte na operação de equipamentos de caracterização para avaliação das propriedades elétricas,...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás


    Avenida José Siqueira Ressacada, Itajaí, Santa Catarina, Brasil Prismafive Informatica Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista de Suporte JúniorDescriçãoEstamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time e auxiliar no suporte técnico aos nossos clientes.ResponsabilidadesAtender e solucionar chamados de suporte técnico dos clientesRealizar diagnóstico de problemas em sistemas e softwaresExecutar procedimentos de instalação e...