Empregos atuais relacionados a analista de incidentes sr - São Paulo, São Paulo - Brasilprev

  • Analista de folha de pagamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sr Tempo inteiro R$3.200

    Conhecimento em cálculos de folha de pagamento, férias, 13º salário, adiantamento, PLR, cálculos de horas extras e salários, acompanhamento de CCT, afastamento, (conhecimento no sistema sénior - rubi será um diferencial)Formação Acadêmica:Não informadoSalário:3200Cargo:Analista de folha de pagamentoEmpresa:SrTerceirização de mão de...

  • Analista de folha de pagamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sr Tempo inteiro R$3.200

    Conhecimento em cálculos de folha de pagamento, férias, 13º salário, adiantamento, PLR, cálculos de horas extras e salários, acompanhamento de CCT, afastamento, (conhecimento no sistema sénior - rubi será um diferencial)Formação Acadêmica:Não informadoSalário:3200Cargo:Analista de folha de pagamentoEmpresa:SrTerceirização de mão de...

  • Analista de Gestão de Incidentes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Gestão de Incidentes (ITSM) Habilidades: - Responsável pelo gerenciamento do ciclo de vida dos incidentes de TI, garantindo rápido restabelecimento dos serviços e cumprimento dos SLAs. - Atuação no registro,...

  • Analista de Segurança

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Quantidade: 1 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os indicadores de incidentes e...

  • Analista de Segurança

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Quantidade: 1 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os indicadores de incidentes e...

  • Analista de Planejamento Comercial Sr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Planejamento Comercial Sr. Tempo inteiro

    Está procurando novos desafios, internos?Temos oportunidades no PAN para você continuar EXPANDINDO sua carreira.  Principais desafios:Liderar a preparação e governança de dados (coleta, tratamento e disponibilização) garantindo qualidade e confiabilidade para consumo estratégico pelas áreas de negócio.Estruturar e manter relatórios e dashboards...

  • Analista de Governança Corporativa Sr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Vaga exclusiva para PCDNível:AnalistaCursos de:ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Software EngineeringEscolaridade:Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Software Engineering - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:De segunda a sábado - 8hs por...

  • Analista de Recursos Humanos Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    RECRUTADOR (ANALISTA SR. ) Vaga temporária – 6 meses , com grande chance de efetivação Salário:a combinar Escala:3x2 (podendo ser ajustada conforme necessidade) Local:Nova Iguaçu/RJ Atuação:Todo o estado do Rio de Janeiro Atividades:Condução de processos de recrutamento e seleção em nível nacional, com gestão de grandes volumes. Utilização...

  • Analista Fiscal Sr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos.Estamos contratando profissional para vaga EFETIVA para a função de Analista Fiscal SRVaga: Analista Fiscal Sênior.Tipo de contrato: CLT - Efetivo pela EmpresaSalário: R$8.000,00Benefícios:Vale Refeição: R$ 824,00 mensais; Vale Alimentação R$500,00 mensais; Vale Transporte: (desconto de...

  • Analista Fiscal Sr.

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos.Estamos contratando profissional para vaga EFETIVA para a função de Analista Fiscal SRVaga: Analista Fiscal Sênior.Tipo de contrato: CLT - Efetivo pela EmpresaSalário: Pretensão Salarial (Faixa de R$ 6.000,00 - R$ 6.500,00)Benefícios:Vale Refeição: R$ 824,00 mensais; Vale Alimentação...

analista de incidentes sr

Há 8 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Brasilprev Tempo inteiro

Aqui temos o propósito de "Transformar a maneira como o brasileiro prepara seu futuro de forma sustentável"

Se você pensa e acredita nesse propósito, bora construir soluções que ajudem nossos clientes a viver a longevidade de forma plena, consciente e equilibrada.

O time de Tecnologia da Brasilprev abre as portas para pessoas que queiram construir soluções pensadas para o cliente e que tangibilizem o planejamento financeiro de longo prazo, a longevidade e as melhores formas de se utilizar os recursos acumulados ao longo de uma vida toda.

Se identificou? Venha trabalhar com a gente ;)

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar o processo de Incidentes e Requisições de TI, garantindo a manutenção e evolução da maturidade do processo com base nas boas práticas ITIL e COBIT;
  • Avaliar e promover incidentes críticos, realizando abertura e condução de salas de guerra, assegurando rastreabilidade, comunicação clara e direcionamento adequado do início ao fim do processo;
  • Engajar áreas interessadas quando necessário, garantindo integração eficiente entre processos, pessoas e ITSM (ServiceNow);
  • Participar e apresentar temas relevantes para a alta gestão relacionados a incidentes e requisições;
  • Atuar com foco na melhoria contínua do processo, sendo questionador e buscando conhecimento para agregar valor;
  • Interagir com diversas equipes de tecnologia e negócio;
  • Planejar, conduzir workshops e treinamentos internos e externos sobre o processo de gerenciamento de incidentes e requisições;
  • Gerenciar contratos estratégicos, assegurando fluxo contínuo de revisão, aderência tecnológica e avaliação de fornecedores.

Conhecimentos Específicos / Habilidades:

  • Boa comunicação escrita e verbal: Capacidade de transmitir informações de forma clara, objetiva e adaptada ao público (times técnicos e alta gestão).
  • Senso de dono: Atitude de responsabilidade e comprometimento com os resultados e qualidade do processo.
  • Trabalho em equipe e colaboração: Interagir com diferentes áreas e níveis hierárquicos, promovendo integração e alinhamento.
  • Organização e gestão de prioridades: Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas sem perder qualidade.
  • Vivência em operações regidas por ITIL ou COBIT, envolvendo conceitos de Crise, Incidentes Críticos, continuidade de negócios, Requisições de Serviços, Problemas, Mudanças, CMDB e Bases de Soluções.
  • Conhecimento ADM em ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira ou similares) para disciplinas relacionadas a incidentes, requisições, catálogo de serviços, base de soluções, gestão de mudanças e problemas.
  • Vivência em equipes e processos de gestão de serviços de tecnologia voltados a ITSM, Governança de TI, Processos e Qualidade, projetos.

Diferenciais:

  • Conhecimento em ambientes de workplace (NOC, Service Desk, Field Services, Controle de Acessos, Gestão de Endpoints).
  • Conhecimento em RPA, Dados, machine Learning e Inteligência Artificial.
  • Certificações ITIL, COBIT, ISO 20000, ISO 27001, ISO 22301, ISO 9001;
  • Conhecimentos em PCN;
  • Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos;
  • Cloud - OCI/AWS;

Requisitos e qualificações

  • Obrigatório: Graduação completa em Engenharia, Ciências da Computação, Análise de Sistemas, TI, Gestão de TI, Administração com ênfase em análise de sistemas ou áreas correlatas.
  • Desejável:
  • Inglês intermediário.

Informações adicionais

Pacote de Benefícios

  • Vale Alimentação e Vale Refeição
  • Seguro de Vida - Brasilseg
  • Seguro de Saúde - Bradesco
  • Seguro Odontológico - BBDental
  • Plano de Previdência - Brasilprev
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida
  • Auxílio Creche/Babá
  • Programa de Participação dos Resultados (PPR)
  • Vale Transporte / Auxílio Fretado / Vaga Exclusiva
  • Day Off de um dia no mês de seu aniversário
  • Wellhub (Gympass)
  • Espaço Saúde com programas de promoção à saúde e bem-estar dos colaboradores
  • Wellz - Plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
  • Flexibilidade na Jornada de Trabalho e banco de horas
  • Convênio AABB – Associação Atlética do Banco do Brasil
  • LinkedIn Learning
  • Trabalho híbrido (até 02 dias de home office semanal).

Temos um propósito gigante: Transformar o jeito como o brasileiro prepara o seu futuro E queremos pessoas inspiradoras ao nosso lado.

Nascemos há 31 anos, com o objetivo de viabilizar os projetos de vida dos nossos clientes. Hoje, mais de 2,6 milhões de brasileiros confiam no nosso trabalho e nos permitem contribuir com seus planejamentos de vida a médio e longo prazo. Somos líderes e especialistas de mercado e nos dedicamos exclusivamente ao nosso negócio, com a força de grandes acionistas: Banco do Brasil e Principal Financial Group.

Estamos sempre em busca das melhores práticas de gestão, incentivando um ambiente propício para o desenvolvimento humano, aprendizado e qualidade de vida, proporcionando assim uma cultura de desempenho e reconhecimento.

Se identificou? Então acesse nosso site, veja nossa oportunidade, conheça mais sobre a Brasilprev.