Analista de Expansão

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Zoppy Tempo inteiro


Informações:

Regime
: Presencial

Local
: Av. Brasil, Funcionários - Belo Horizonte

Contrato
:


Responsabilidades e atribuições:

Estamos em busca de uma pessoa para atuar na expansão de receita com nossa base de clientes, alguem que queira estar na linha de frente, lidando com o relacionamento com nossos clientes no dia a dia.

Algumas das principais atribuições envolvem:

  • Entrar em contato com clientes que estejam interessadas em novos produtos ou serviços
  • Analisar dados e buscar oportunidades de venda
  • Acompanhamento do uso da plataforma: Monitorar o engajamento dos clientes e garantir que eles aproveitem ao máximo os recursos disponíveis.
  • Encantamento e fidelização: Ir além da resolução de problemas — queremos alguém que ajude a transformar a experiência do cliente com a Zoppy.


Pré-requisitos

  • Experiência prévia no relacionamento com o cliente(presencial ou digital)
  • Excelente comunicação oral e escrita
  • Perfil colaborativo, proativo e organizado
  • Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes com empatia e autonomia


Diferenciais

  • Ter trabalhado com ferramentas de CRM (Hubspot) e atendimento digital
  • Capacidade de trabalhar com autonomia e iniciativa, mantendo o foco em resultados

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    2 semanas atrás

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