analista suporte i
Há 13 horas
Descrição da vaga
Quem somos?
A Companhia Riograndense de Saneamento foi fundada em 28 de março de 1966 tendo como objeto a realização de estudos, projetos, construções, operações, exploração e ampliação dos serviços públicos de abastecimento de água potável e de esgotamento sanitário no Rio Grande do Sul.
Atualmente, a Corsan atua em 317 municípios, atendendo cerca de 6,5 milhões de gaúchos, pouco mais da metade da população do Estado. Em leilão no dia 20 de dezembro de 2020 a estatal foi adquirida pela Aegea Saneamento, que assumiu a administração da Companhia em 7 de julho de 2023.
Por que trabalhar conosco?
Porque somos a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão em prática fazendo a diferença nos 154 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de 21 milhões de pessoas. Somos inspirados a transformar o futuro e melhorar a forma que as pessoas vivem. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos a nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de dezenas de cidades, levando saúde, dignidade e bem-estar.
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver atividades com orientações frequentes;
- Desempenhar tarefas padronizadas que exigem aplicação de técnicas básicas;
- Desenvolver atividades de manutenção e suporte técnico aos clientes internos e sistemas operacionais da empresa;
- Efetuar atualização nos computadores da empresa no que se refere a software;
- Analisar prioridades e definir sequência de atendimento das ocorrências;
- Definir remanejamento e atualizações de hardware dos computadores;
- Efetuar as rotinas de backup dos servidores, providenciando cópias em fitas e ou mídias de CDs, DVDs ou o que for orientado pelo superior;
- Administrar e acompanhar a utilização de software (sistema operacional) e impressoras de usuários;
- Administrar e avaliar a necessidade dos usuários para instalação de software e/ou hardware;
- Desenvolver atividades de manutenção da rede de comunicação de dados (cabeamento, ativos e passivos e de rede) e telefonia;
- Acompanhar o serviço executado por terceiros inerentes a TI;
- Planejar e executar tarefas inerentes ao setor e suporte e manutenção de hardware;
- Gerir chamadas técnicas através do sistema que a empresa trabalha;
- Controlar os softwares originais e licenças;
- Agendar a instalação de softwares e equipamentos, bem como a utilização de notebook e Datashow em treinamentos;
- Gerir contas de acesso de usuários, e-mails e grupos;
- Apoiar e dar suporte para a implantação e/ou manutenção das ferramentas e recursos;
- Controlar o cadastro de equipamentos;
- Executar manutenções preventivas e corretivas de equipamentos de informática;
- Analisar a necessidade de troca ou upgrade de microcomputadores;
- Realizar correção de defeitos nos equipamentos em hardware ou software;
- Proceder a reinstalação do software, ou quando há necessidade, formatar o micro e reinstalar do sistema operacional e demais softwares utilizados pela área;
- Efetuar a troca de peças defeituosa ou a troca do equipamento conforme a necessidade;
- Realizar serviços inerentes a rede de computadores;
- Acompanhar o cabeamento, crimpagem, fazer testes e identificar os pontos de novas instalações;
- Montar e organizar path-panels e switchs nos racks;
- Elaborar e executar projetos relacionados à infraestrutura de telecomunicações da empresa (link's de comunicação e suporte a central telefônica);
- Elaborar, executar e manter a infraestrutura de servidores da rede de computadores da empresa, tal como usuários e cópias de segurança dos dados da empresa;
- Coordenar a manutenção do sistema de Nobreaks dos CPDs e Atendimento ao Público;
- Executar tarefas para o bom funcionamento de equipamentos, cabeamentos, tomadas de rede, e garantir o perfeito funcionamento de sistemas operacionais;
- Verificar os tempos de resposta da rede com intuito de detectar problemas de tráfego para em seguida localizá-lo e solucioná-lo;
- Planejar as atividades com intuito de obter o melhor resultado;
- Acompanhar indicadores da área;
- Elaborar relatórios, planilhas e gráficos da área, compilando dados para acompanhamento sob orientação;
- Preencher e emitir documentos e solicitações internas da área, de acordo com normas e critérios definidos, encaminhando às áreas e pessoas envolvidas;
- Manter atualizados controles administrativos de sua área de atuação, desenvolvendo estudos e efetuando levantamentos, análises, programações, conferências e cálculos na realização de atividades administrativas;
- Prestar atendimento a clientes e fornecedores, solucionando dúvidas, fornecendo informações e orientações ou direcionando às pessoas indicadas;
- Realizar atividades e apoiar em todos os subsistemas de sua área;
- Administrar serviços através do sistema integrado;
- Disseminar informações sobre políticas e procedimentos aos profissionais da área, zelando por seu cumprimento;
- Prestar atendimento a clientes e fornecedores, solucionando dúvidas, fornecendo informações e orientações ou direcionando às pessoas indicadas.
Requisitos e qualificações
- Área de estudo: Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação e/ou áreas correlatas;
- Grau de instrução mínimo: Ensino Superior Cursando;
- CNH B ativa;
- Experiência desejável de 01 ano na função ou similar;
- Disponibilidade para viagens.
Informações adicionais
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale alimentação e/ou refeição;
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Café da manhã no local;
- Auxílio creche para mulher com filhos até 6 anos e 11 meses;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Zenklub.
- WellHub
Somos um time de Profissionais Além da Conta
A Corsan, agora parte do Grupo Aegea Saneamento, representa um novo capítulo na história de serviços de saneamento no Brasil. A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no país, trabalhando por um futuro sustentável e fazendo a diferença em 15 estados e 507 municípios. Com mais de aproximadamente 31 milhões de pessoas beneficiadas, a Aegea leva saúde, qualidade de vida e dignidade de norte a sul do Brasil. Nossos esforços vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário, com uma paixão em melhorar o ambiente tanto para nossos colaboradores quanto para as comunidades que servimos.
Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias têm de único. Com mais de colaboradores em diversos cantos do Brasil, oferecemos soluções de saneamento eficientes e sob medida, respeitando as peculiaridades de cada localidade. Somos uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, sempre buscando aprender e evoluir.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a melhorar a vida de milhares de pessoas, levando bem-estar e prosperidade às cidades que atendemos.
Confira abaixo as oportunidades para atuar na unidade da Corsan.
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Analista de Suporte
Há 18 horas
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Maiorh Tempo inteiro R$2.300 por anoMulti nacional localizada em Passo Fundo contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de field serviceSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + refeição no localHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Desejável maior conhecimento em redes.Será responsável por toda demanda de...
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Técnico de Suporte e Implantação
Há 13 horas
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Win Carreira Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEfetivo (CLT) Principais responsabilidades:Prestar suporte a clientes por telefone, WhatsApp, acesso remoto e visitas presenciais, solucionando dúvidas e problemas de média complexidade. Conduzir treinamentos sobre os módulos do sistema, tanto para clientes quanto para novos integrantes da equipe. Executar processos de implantação, incluindo análise...
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Analista de TI
Há 16 horas
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Kuhn Do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Grupo Kuhn está em busca de um Analista de TI, com sólida experiência em Hardware e Software, Sistema da empresa (ERP), dispositivos de microinformática e atendimento ao usuário final para atuar presencialmente na empresa.As principais atividades serão:Auxiliar na manutenção e suporte de sistemas e hardwares de TI.Realizar diagnósticos e...
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Analista de pessoal
Há 4 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Etapa Contabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaA Etapa Contabilidade é uma das maiores empresas do segmento em Passo Fundo - RS. Com mais de 30 anos de mercado, a empresa se destaca pela agilidade, qualidade e confiança. Nossa missão é atingir níveis de excelência em todas as nossas atividades, oferecendo um serviço de contabilidade de alta qualidade. Estamos comprometidos em...
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Analista de Governanca Senior
Há 2 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Be8 Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por anoVaga:Analista de Governança SêniorLocal:Passo Fundo/RS - Vaga presencial Sobre a OportunidadeSe você tem visão de negócio, espírito de liderança e acredita no poder transformador da indústria, essa é a sua chance de fazer a diferença Principais ResponsabilidadesPreparar e disponibilizar materiais informativos e apresentações, oferecer suporte...
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Analista de Performance
1 semana atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil ATITUS EDUCAÇÃO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Atitus está buscando um Analista de Performance para gerenciar otimizar a geração de leads no ambiente digital, otimização de campanhas, análise de dados, assegurando captação de alunos via mídia paga conforme estratégia e metas da Atitus.Responsabilidades:Aprimorar diariamente a performance de geração de leads no ambiente digital através da...
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Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Be8 Tempo inteiro R$80.000 - R$160.000 por anoSobre a OportunidadeSer Analista de Transformação Sênior é assumir um papel estratégico na construção do futuro da organização. Você será protagonista na condução de projetos que impulsionam inovação, eficiência e evolução cultural. Se você tem olhar analítico, habilidade de articulação e paixão por gerar impacto positivo, essa vaga...
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Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Be8 Tempo inteiro✨ Sobre a OportunidadeSer Analista de Transformação Sênior é assumir um papel estratégico na construção do futuro da organização. Você será protagonista na condução de projetos que impulsionam inovação, eficiência e evolução cultural. Se você tem olhar analítico, habilidade de articulação e paixão por gerar impacto positivo, essa...
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Analista de Execucao Internacional Pleno
Há 7 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Be8 Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoVaga:Analista de Execução Internacional PlenoLocal:Passo Fundo/RS – vaga Presencial Sobre a OportunidadeSe você é apaixonado por desenvolvimento, tem olhar atento para tendências e gosta de transformar conhecimento em resultados, essa vaga é para você Conhecimentos NecessáriosSAP;Excel;Operações Fiscais;Contratos;Comercio Exterior....
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Suporte ao Usuário
2 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Win carreira Tempo inteiroEfetivo (CLT) Atividades desenvolvidas:Prestar suporte técnico aos usuários via telefone, e-mail e chat, identificando e solucionando dúvidas e problemas operacionais. Realizar registro detalhado dos atendimentos no sistema de chamados. Acompanhar incidentes até a resolução e garantir retorno ao cliente. Orientar tecnicamente os usuários quanto à...