Técnico de Suporte Interno N3

Há 24 horas

Av Bertino Warmeling centro Salto do Lontra Paraná Brasil Infoservic Provedor De Internet Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Descrição detalhada:

? Aplicar checkclist de atendimento N3; indicar os procedimentos necessários para reestabelecer a conexão do cliente quando possível; prestar serviços técnicos especializados; investigar, solucionar ou encaminhar atendimentos.

? Levantar necessidades do cliente/ usuário, dimensionar requisitos, realizar revisões técnicas, adequar soluções a necessidade do cliente, registrar ocorrências; Configurar roteadores em geral bem como sistemas operacionais. Testar o serviço executado, orientar o usuário no uso da ferramenta e liberar para a operação.

? Manter atualizada a documentação referente aos equipamentos tecnológicos internos para efeitos de controle do Ativo Fixo instalados em clientes para controle; Configurar e ajustar perfil, resolução de problemas técnicos. Assessorar técnicos terceirizados prestando serviços junto aos clientes da empresa orientando-os na instalação. Executar procedimentos para melhoria de performance dos sistemas.

? Verificar clientes sem acesso, internet lenta, problemas em equipamentos. Liberar o acesso a clientes que contratam internet; monitorar clientes com problemas; configurar equipamentos novos ou desconfigurados; corrigir problemas internos nos equipamentos da empresa.

? Diariamente dá suporte técnico, via telefone, aos clientes usuários das tecnologias implantadas pela empresa configuração e ajustes de perfil, manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas visando garantir a disponibilidade e desempenho da estrutura. Mantém atualizada a base de dados, informando os procedimentos, soluções ou pendências, para controle dos atendimentos. Faz manutenção preventiva e corretiva;

? Levantar necessidades do cliente/ usuário, dimensionar requisitos, realizar revisões técnicas, adequar soluções a necessidade do cliente, registrar ocorrências.

? Configurar roteadores em geral bem como sistemas operacionais. Testar o serviço executado, orientar o usuário no uso da ferramenta e libera para a operação. Configurar e ajustar perfil, resolver problemas técnicos além da instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva nas estações de trabalho, periféricos e sistemas de infraestrutura.

? Eventualmente faz ou orienta o ?backup? de todas as informações processadas pelos sistemas dos clientes preservando a segurança e o histórico dos dados compreendendo o acesso ao servidor, compactação das informações assessorar técnicos terceirizados prestando serviços junto aos clientes da empresa orientandoos na instalação; Colaborar com o Programa de qualidade, implantado na empresa.

  • Técnico de suporte interno n3

    2 semanas atrás

    SALTO DO LONTRA, Brasil INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Descrição detalhada: ? Aplicar checkclist de atendimento N3; indicar os procedimentos necessários para reestabelecer a conexão do cliente quando possível; prestar serviços técnicos especializados; investigar, solucionar ou encaminhar atendimentos. ? Levantar necessidades do cliente/ usuário, dimensionar requisitos, realizar revisões técnicas,...

  • Técnico de suporte interno n3

    3 semanas atrás

    Salto do Lontra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição detalhada: ? Aplicar checkclist de atendimento N3; indicar os procedimentos necessários para reestabelecer a conexão do cliente quando possível; prestar serviços técnicos especializados; investigar, solucionar ou encaminhar atendimentos. ? Levantar necessidades do cliente/ usuário, dimensionar requisitos, realizar revisões técnicas,...

  • Técnico (a) de Suporte em TI (N3)

    1 dia atrás

    Avenida São João Jardim das Colinas, São José dos Campos, São Paulo, Brasil Saipher Atc Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Técnico (a) de Suporte em TI Sênior (N3)Estamos em busca de um (a) Técnico (a) de Suporte em TI Sênior (N3) para atuar em desafios técnicos de alto nível, garantindo eficiência, segurança e qualidade no suporte aos nossos sistemas e infraestrutura. Se você tem perfil analítico, atenção aos detalhes e gosta de transformar problemas em soluções,...

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás

    SALTO DO LONTRA, Brasil INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Procuramos pessoas estudantes, formadas ou com experiencia, nas seguintes aréas: TI Analise e desenvolvimento de sistemas Informática Programação Suporte Técnico

  • Auxiliar Técnico de Instalação

    Há 21 horas

    Av Bertino Warmling Centro, Salto do Lontra, Paraná, Brasil Infoservic Provedor De Internet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Para esta vaga, buscamos um candidto para auxiliar na Instalação de internet FTTH (Fiber-to-the-Home), instalações radio; configuração e ativação final do cliente e ampliar e reparam redes de comunicação. Instalar, e configurar equipamentos de Telecom; trabalhar cumprindo normas técnicas e de segurançaAtividades:? Avaliar condições de...

  • Técnico de suporte

    3 semanas atrás

    Salto do Lontra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Procuramos pessoas estudantes, formadas ou com experiencia, nas seguintes aréas: TI Analise e desenvolvimento de sistemas Informática Programação Suporte Técnico

  • Supervisor de Infraestrutura

    Há 20 horas

    Avenida Bertino Warmling Centro, Salto do Lontra, Paraná, Brasil Infoservic Provedor De Internet Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Supervisor de infraestruturaFunção: Projeta soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente e desenhando diagramas de arquitetura. Desenvolvem e implantam sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administrar e estabelecer padrões para ambiente de TI, elaborar...

  • Analista de infraestrutura

    2 semanas atrás

    SALTO DO LONTRA, Brasil INFOSERVIC PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Projetam soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente e desenhando diagramas de arquitetura. Desenvolvem e implantam sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administram e estabelecem padrões para ambiente de TI, elaboram planejamento e execução de testes dos...

  • Analista de Suporte N3 JR/PL

    1 dia atrás

    Rua Itajubá Bom Retiro, Joinville, Santa Catarina, Brasil Px Agenciamento De Servicos Tempo inteiro R$70.000 - R$130.000 por ano

    Analista de Suporte N3 JR/PL - HíbridoApta para pessoas com deficiência - PCDNa PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades de motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.Benefícios~ Contratação CLT atrativa e acima do mercado; ~...

  • Analista de infraestrutura

    3 semanas atrás

    Salto do Lontra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Projetam soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente e desenhando diagramas de arquitetura. Desenvolvem e implantam sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administram e estabelecem padrões para ambiente de TI, elaboram planejamento e execução de testes dos...