Analista de Controle Operacional Junior- Goiânia/GO

About The Team
Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Controlar as operações logísticas no que se refere a processamento e avarias de pacotes, inventário, roteirização e gestão de frota (terceira e própria), garantindo os KPI's operacionais dentro de especificações e em caso de desvios, gerar ações corretivas e preventivas para tratamento destas anomalias.

Missão

Controlar as operações logísticas no que se refere a processamento e avarias de pacotes, inventário, roteirização e gestão de frota (terceira e própria), garantindo os KPI's operacionais dentro de especificações e em caso de desvios, gerar ações corretivas e preventivas para tratamento destas anomalias.

Job Description
Como será o seu dia a dia

• Elaborar e acompanhar os indicadores dos processos de controle da operação, frota terceira e própria, roteirização, inventário e logística reversa, garantindo sua estabilidade e contribuindo para a identificação de possíveis falhas e de pontos de melhoria.
• Garantir que o planejamento operacional seja seguido, fazendo uso dos planos de reação para direcionar o time e garantir que os impactos na cadeia logística sejam minimizados.
• Garantir que os desvios encontrados durante o processo sejam devidamente informados e acompanhar a tratativa dos mesmos, para evitar recorrências (ex: pacotes com divergência para serem roteirizados, extravios externos e internos de pacotes, problemas de entrega de pacotes, pacotes avariados, sinistros na frota própria, etc).
• Realizar preenchimento e checagem das planilhas operacionais. Realizar o controle operacional nas atividades externas do SoC ou HUB (Filas, Tempo Interno, Slot de Recebimento, Share, VolumeInbound).
• Realizar o controle operacional nas atividades internas do SoC ou HUB (Produção, Produtividade, Share, Balanceamento de Estações, Outbound, PA's, Plano de Reação/Contingência).
• Realizar o levantamento dos pedidos à serem roteirizados (Pedidos Novos, Insucessos D-1, Pedidos não calculados e etc.) e seus status atuais conforme o prazo.
• Realizar o handover do Line Haul no sistema SPX, ou seja, realizar o recebimento sistêmico das TOs enviados pelo SOC ao LM HUB, o que altera o status sistêmico dos pedidos de SOC_Transporting para SOC_Transported, se possível antes de roteirizar os pedidos. Planejar a visita em unidades em processo de abertura, garantindo as boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instrução de trabalho, formulários e orientações com foco no processo de roteirização.
• Planejar junto ao time operacional a aplicação e reciclagem de treinamentos de roteirização.
• Planejar e executar a expedição dos pacotes junto aos parceiros logísticos (frota terceira e própria).
• Analisar e organizar a área de acordo com segmentação de cada fase do processo.
• Direcionar os auxiliares para realizarem as tratativas dos pacotes.
• Fazer a análise de KPI 's de absenteísmo, backlog, volume de entrada e saída de pacotes, aderência da grade e produtividade.
• Captar motoristas parceiros para a frota própria da Shopee.
• Realizar o aceite de rotas diariamente para o cliente.
• Criar, administrar e divulgar diariamente a escala de motoristas e veículos para carregamentos.
• Administrar conflitos e dúvidas dos motoristas na operação, incluindo orientação sobre o uso do aplicativo.
• Acompanhar as rotas em tempo real na plataforma para garantir as melhores performances.
• Cobrar manutenção periódica do veículo dos motoristas.
• Preparar relatórios analíticos sobre performance dos motoristas individualmente.

Requirements
O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Logística ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office / G Suite;
• Conhecimento em Phython, SQL, BI (Looker Studio) e Analise de Dados.
• Conhecimento intermediário em pacote Microsoft Office. Desejável conhecimento em ferramentas como Kaizen, PDCA, 5S e Routeasy.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES

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