Analista de Treinamento
Há 2 dias
A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com o propósito de expandir os horizontes do conhecimentoHoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1 mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.Fazer parte do nosso time significa vibrar com o propósito de criar experiências valiosas, demonstrando colaboração, iniciativa e vontade de contribuir para a melhoria contínua. Nosso dia a dia é dinâmico, desafiador e cheio de oportunidades para fazer a diferença na vida de cada estudante.Se você acredita no poder do atendimento para transformar experiências educacionais e deseja crescer junto conosco, essa oportunidade é para vocêNo nosso núcleo de experiência e relacionamento (NEXA), somos responsáveis por garantir que cada interação com os alunos seja resolutiva, acolhedora e significativa, contribuindo para que a experiência educacional seja única.Responsabilidades e atribuiçõesAo se juntar ao nosso time, você terá a oportunidade de:Planejar, criar e ministrar treinamentos técnicos, operacionais e comportamentais para o time de atendimento;Estruturar e executar programas de onboarding, garantindo a rápida integração de novos colaboradores;Mapear necessidades de capacitação junto a líderes e supervisores, criando trilhas de aprendizagem;Desenvolver e atualizar bases de conhecimento (manuais, FAQs, scripts) para garantir informações claras e acessíveis aos operadores;Avaliar a eficácia dos treinamentos, coletando feedbacks e analisando indicadores de performance;Propor melhorias na jornada do colaborador, com foco em engajamento, clareza de processos e autonomia;Trabalhar em parceria com RH, supervisores e coordenadores para fortalecer a cultura de atendimento relacional;Produzir conteúdos multimídia (vídeos, tutoriais, apresentações) para apoiar os treinamentos e a comunicação interna.Requisitos e qualificações Experiência prévia como Analista de Treinamento, Instrutor ou na área de T&D;Vivência na construção de materiais de apoio e bases de conhecimento;Habilidade para ministrar treinamentos online e presenciais;Domínio de ferramentas de apresentação (PowerPoint, Canva etc.);Boa comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e didática;Desejável conhecimento em metodologias de aprendizagem (andragogia) e em mapeamento de jornadas.Competências ComportamentaisEmpatia e escuta ativa para entender as necessidades dos colaboradores;Proatividade para propor soluções de aprendizagem;Organização e visão sistêmica para gerir múltiplos projetos de capacitação;Didática e criatividade para transformar conteúdos complexos em materiais de fácil compreensão;Capacidade de engajar e inspirar equipes.Informações adicionaisNossos benefícios:Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte.Cuidamos da sua saúde Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa.Benefícios para as mamães: Auxílio creche.Academia para todos com Wellhub (Gympass) - convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de academias.Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados.Auxílio Educação.Comemore com quem você ama Um dia de folga no mês do seu aniversário.Somos apaixonados pelo conhecimento Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós-graduação. Além de desconto em instituições parceirasA +A Educação é uma edtech de ensino superior e profissional que habilita a transformação digital de seus parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Está presente em mais de mil instituições de ensino superior (IESs), contribuindo para impactar mais de 3,5 milhões de alunos.Atende integralmente as necessidades de IESs, sociedades científicas e hospitais, oferecendo um ecossistema integrado de alta tecnologia, conteúdo de qualidade e serviços voltados à educação. Para os alunos e professores, proporciona uma jornada fluida e envolvente, que contempla todas as etapas do ensino, com soluções digitais super avançadas que vão desde os processos de captação e matrículas, passando pelo ambiente virtual de aprendizagem e relacionamento com estudantes, até as provas e certificações.Mas, afinal o que nos torna um Great Place to Work?Apresentamos um propósito forte e inspirador, trabalhar em um setor tão nobre como a educação e a saúde é motivo de muito orgulho.Temos uma sede moderna e inteligente, com espaços colaborativos, jardim e cafeteria.Valorizamos o desenvolvimento das pessoas: ciclo de talentos, desconto em cursos de instituições parceiras, biblioteca digital e física, e cupom para compra de livros no nosso e-commerce.Promovemos um ambiente aberto a inovação e vemos o erro como aprendizadoJuntos somos mais fortes e por isso criamos um ambiente favorável a feedback e troca de conhecimento.Na +A Educação, temos como valor a integridade, valorizamos a diversidade e, por isso, não fazemos distinção para candidatos.Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia?Acesse: maisaedu-Quer encontrar vagas no nosso time Comercial?Acesse: maisaedu-
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Analista de Treinamento Sênior
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEmpresa de e-commerce admite Analista de Treinamento Sênior em Poá (Calmon Viana).Responsabilidades:Realizar o levantamento de necessidades de treinamento (LNT) junto às equipes de operação. Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos, comportamentais e de produtos para os atendentes. Criar e atualizar materiais de treinamento, como apresentações,...
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Analista de treinamento e desenvolvimento
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Life´n Tech | People Innovation Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoAnalista de treinamento e desenvolvimento GMO (gestão de mudança Organizacional)Será responsável por estruturar, implementar e conduzir ações de T&D focadas nas mudanças organizacionais.Você será peça chave no time de Gestão de Mudança Organizacional, garantindo que as equipes estejam preparadas e engajadas com as transformações internas (novos...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento SR
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TMKT Serviços de Marketing Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoResponsável na organização de treinamentos dos produtos, apresentação de resultados para liderança e clientes;Levantar e analisar as necessidades de treinamento;Desenvolver treinamentos de acordo com as necessidades levantadas junto aos clientes internos;Acompanhar os resultados gerados pela implantação dos programas de treinamento;Participação de...
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Analista de treinamento
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Imobiliária Crédito Real Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoCOMO VOCÊ SERÁ ESPECIAL AQUI?DiagnósticoAtuar como ponto de contato entre as áreas solicitantes de treinamento e a equipe de Gestão de Pessoas.Mapear necessidades de capacitação junto a líderes e times.Reunir feedbacks e identificar oportunidades de melhoria contínua.Criação e InovaçãoPlanejar, desenvolver e criar conteúdos de treinamento...
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Analista De Treinamento A Clientes
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Atuar desenvolvendo projetos de treinamentos a clientes utilizando ferramentas digitais, propondo ideias inovadoras na aplicação de treinamentos à distância e levantando indicadores da área, acompanhando os resultados; – Implementar LMS (Learning Management System), mantendo conteúdos atualizados; – Criar...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: Planejar, propor e executar programas de treinamento e desenvolvimento, através de análise diagnosticada das necessidades, formulação e aplicação de soluções e construção das trilhas de aprendizagem, qualificando e potencializando os colaboradores nas competências necessárias para alcance dos resultados da empresa;...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Planejar, propor e executar programas de treinamento e desenvolvimento, através de análise diagnosticada das necessidades, formulação e aplicação de soluções e construção das trilhas de...
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Instrutor De Treinamento – Call Center – Porto Alegre – RS
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Zanc Acessoria Nacional de CobrançaLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OUTROSPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Necessário experiência com treinamento em call center. Conhecimento em PPT e Excel básico.Requisitos e QualificaçõesEstar interessado(a) e ter, se possível, experiência.Escolaridade:...
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Analista De Suporte
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; – Prestar suporte ao usuário; – Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle – Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. REQUISITOS:...
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Analista Fiscal
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Patricia De Nardin Consultoria de RH Tempo inteiro R$36.000 - R$70.900 por anoVaga: Analista Fiscal (Presencial)Local: Floresta/POARegime: PresencialHorário: segunda a sexta, 8h30 às 18h.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista Fiscal para atuar presencialmente em nosso escritório de contabilidade. O profissional será responsável por realizar apurações de impostos, acompanhar obrigações acessórias e prestar...