Analista de atendimento ao cliente

Há 21 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Visão geral

A TIVIT está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time em Porto Alegre - RS.

Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para você

Buscamos um profissional comprometido em oferecer o melhor atendimento do mundo – um atendimento que vai além da solução de problemas técnicos, sendo humano, empático e resolutivo.

Seu papel será fundamental para proporcionar uma experiência eficiente e acolhedora, refletindo os valores de excelência no suporte.

Responsabilidades e atribuições

Você será responsável por oferecer suporte a produtos bancários, atendendo clientes via telefone e/ou chat, garantindo uma experiência de alta qualidade.

Este é o papel ideal para alguém que deseja crescer na área de atendimento, aprimorando habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Soft skills desejáveis

Buscamos um profissional com as seguintes características:

Boa comunicação: Você será a voz da TIVIT para nossos clientes.

Empatia: Saber ouvir e entender as necessidades dos clientes é essencial.

Foco em qualidade de atendimento: Nossa meta é sempre superar as expectativas.

Experiência em atendimento ao público: Ter atuado em atendimento (seja por chat, telefone ou presencialmente) é um diferencial.

Agilidade: Ser capaz de resolver problemas rapidamente.

Capacidade de lidar com pressão: O ambiente é dinâmico, e precisamos de alguém que saiba manter a calma e eficiência.

Requisitos

Desejável cursos e treinamentos em técnicas de atendimento.

Desejável formação Superior em: Administração de Empresas, e todas ligadas ao ramo financeiro. Conhecimentos básicos em TI e funcionais em COMODITIES DE BANCO (cartões, conta corrente, seguro consórcio, e crédito financeiro)

Pacote Office

Conhecimento de Sistemas Operacionais

Conhecimento de redes (básico)

Correio Eletrônico

Escolaridade: Superior completo ou em andamento

Modelo de Trabalho: Part-time (Presencial nas segundas, terças e quartas)

Escala: 6x1 (folga em um dia do final de semana - sábado ou domingo)

Horário: Flexível (é necessário disponibilidade para eventuais alterações planejadas e antecipadas) Local: Porto Alegre - RS

O que oferecemos para você?

  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Assistência médica e Odontológica;
  • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
  • Seguro de Vida;
  • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
  • PAC - Programa de aceleração de carreira;
  • Reembolso para certificações;
  • MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
  • Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
  • Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT

  • Analista atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Descr*içãodo Cargo Estamos buscando um Analista de Atendimento para se juntar à nossa equipe em Porto Alegre, RS. Este cargo é responsável por fornecer suporte e atendimento ao cliente, resolver dúvidas e problemas, e garantir que as solicitações dos clientes sejam tratadas de maneira eficiente. As atividades diárias incluem atendimento presencial...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Atendimento ao cliente CORSAN.Escala 6x1, horário a combinar.Contratações imediatasNecessário:*Fácil acesso ao centro de Porto Alegre;*Familiaridade com serviços de atendimento ao cliente;*Ensino médio completo. #LI-Onsite

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Eu Viajo Seguro - Seguro Viagem Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você acredita que um suporte de excelência vai além de seguir um script? Que os momentos mais desafiadores são as maiores oportunidades para encantar e fidelizar um parceiro?Na Eu Viajo Seguro (EVS), não vendemos apenas seguros; entregamos uma parceria real aos agentes de viagem de todo o Brasil. Nossa missão é transformá-los em consultores de risco,...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.347.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Atendimento ao cliente através de chat, telefone e plataforma da empresa. REQUISITOS: Requisitos: – Ensino Superior cursando – Experiência comprovada com atendimento ao cliente. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 11h às 19h e sábado das 12h às 17h. BENEFÍCIOS:...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Michael Page Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    100% presencial - Porto AlegreExperiencia em Excel e Power PointAbout Our ClientEmpresa de grande porte no setor de Energia e Recursos Naturais, reconhecida pela sua atuação estratégica no mercado e pelo compromisso com soluções inovadoras e sustentáveis.Trata-se de uma companhia sólida e inovadora no segmento energético, referência em fornecimento...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Contatti Medical Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes por e-mail e telefone, garantindo qualidade e agilidade nas respostas;Atender às demandas da equipe de vendas, prestando suporte administrativo e operacional;Controlar os prazos de entrega de pedidos agendados e programações de compras;Realizar cotações nas plataformas de vendas;Emitir pedidos para...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SUA VAGA PET Tempo inteiro R$1.555 - R$2.318 por ano

    Descrição: Atendimento telefônico e aplicativos de mensagens para a orientação das demandas e esclarecimentos de dúvidas dos tutores;Apresentação/orientação aos tutores para utilização dos serviços da empresa;Informações sobre condições de pagamento e rotinas financeirasCadastramentos de clientes e pets;Agendamento dos serviços;Orientar...

  • Analista de Atendimento

    Há 22 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Gp Temporários Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Vaga: Analista de Atendimento | Híbrido | Porto Alegre – RSEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para atuar como Analista de Atendimento em uma empresa do segmento de Recursos Humanos. Essa é uma ótima oportunidade para quem gosta de rotina dinâmica, contato direto com pessoas e quer desenvolver sua carreira na área...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Requisitos: Ter experiência na área de atendimento ao cliente (Sac) e residir próximo ao Bairro Sarandi (Porto Alegre). Conhecimento no sistemaSSW será um diferencial. REQUISITOS: Requisitos: Ter experiência na área de atendimento ao cliente (Sac) e residir próximo ao Bairro Sarandi (Porto Alegre). Conhecimento no sistemaSSW será um...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 23 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Atribuições: Atuará com atendimento ao cliente, rotina administrativa emissão de notas, boleto, remessas cnab, cotação e compras de materiais de uso interno, organização de documentos e registrar atendimentos de suporte ao cliente. REQUISITOS:Requisitos: Ensino médio completo. Maiores de 18 anos. Mexer com planilhas e pacote Office. ...