Analista de atendimento ao cliente

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TIVIT Tempo inteiro

Visão geral

A TIVIT está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time em Porto Alegre - RS.

Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para você

Buscamos um profissional comprometido em oferecer o melhor atendimento do mundo – um atendimento que vai além da solução de problemas técnicos, sendo humano, empático e resolutivo.

Seu papel será fundamental para proporcionar uma experiência eficiente e acolhedora, refletindo os valores de excelência no suporte.

Responsabilidades e atribuições

Você será responsável por oferecer suporte a produtos bancários, atendendo clientes via telefone e/ou chat, garantindo uma experiência de alta qualidade.

Este é o papel ideal para alguém que deseja crescer na área de atendimento, aprimorando habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Soft skills desejáveis

Buscamos um profissional com as seguintes características:

Boa comunicação: Você será a voz da TIVIT para nossos clientes.

Empatia: Saber ouvir e entender as necessidades dos clientes é essencial.

Foco em qualidade de atendimento: Nossa meta é sempre superar as expectativas.

Experiência em atendimento ao público: Ter atuado em atendimento (seja por chat, telefone ou presencialmente) é um diferencial.

Agilidade: Ser capaz de resolver problemas rapidamente.

Capacidade de lidar com pressão: O ambiente é dinâmico, e precisamos de alguém que saiba manter a calma e eficiência.

Requisitos

Desejável cursos e treinamentos em técnicas de atendimento.

Desejável formação Superior em: Administração de Empresas, e todas ligadas ao ramo financeiro. Conhecimentos básicos em TI e funcionais em COMODITIES DE BANCO (cartões, conta corrente, seguro consórcio, e crédito financeiro)

Pacote Office

Conhecimento de Sistemas Operacionais

Conhecimento de redes (básico)

Correio Eletrônico

Escolaridade: Superior completo ou em andamento

Modelo de Trabalho: Part-time (Presencial nas segundas, terças e quartas)

Escala: 6x1 (folga em um dia do final de semana - sábado ou domingo)

Horário: Flexível (é necessário disponibilidade para eventuais alterações planejadas e antecipadas) Local: Porto Alegre - RS

O que oferecemos para você?

  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Assistência médica e Odontológica;
  • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
  • Seguro de Vida;
  • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
  • PAC - Programa de aceleração de carreira;
  • Reembolso para certificações;
  • MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
  • Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
  • Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT

  • Analista de Atendimento ao Cliente

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    A Instabuy tem a missão de transformar vidas, revolucionamos a forma de vender e comprar. Para isso acontecer, precisamos de um timeengajado, comprometido e focadoem proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. E aí,topa fazer parte dessa revolução?ComoAnalista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por garantir um suporte...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

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  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Grendene Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para a posição de Atendimento ao Cliente na Clínica Grendene, localizada em Porto Alegre, RS. Este cargo exige habilidades em comunicação e no atendimento a clientes, com o objetivo de fornecer uma experiência superior e personalizada. As principais responsabilidades incluem atender e orientar clientes...

  • Atendente Receptivo

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Atendente receptivo de segunda a sexta para centro de Porto Alegre.Empresa com ótima localização.Carga horaria de 6h:20minInicio imediatoNão é necessário experiênciaSer maior 18 anosPossuir ensino médio completoResidir em Porto Alegre ou utilizar somente trem para o centro de Porto AlegreTipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil EverADS Marketing Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente - PRESENCIAL - Zona Sul de Porto AlegreAtividadesAuxiliar em projetos de mentoria em gestão de negócios, fornecendo suporte ao consultor em atividades administrativas e operacionais,Atendimento a clientes da agencia de marketing digital;Atendimento e acompanhamento de mentorados/alunos;Organização de agenda, reuniões e encontros...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesGerenciar todo o processo de aluguel de imóveis de curta temporada em aplicativos (ex: Airbnb, Booking).Acompanhar desde o interesse do locatário até a assinatura do contrato.Prestar atendimento personalizado ao...

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil KAIZEN Agency Tempo inteiro

    Atendimento (CS / Sucesso do Cliente) | Porto Alegre - RSVocê acredita que o marketing só faz sentido quando entrega resultados de verdade?Então, respira fundo, porque talvez o seu próximo grande passo esteja aqui com a gente. Estamos fortalecendo o nosso time de Sucesso do Cliente, e buscamos pessoas que: Amem construir conexões humanas de verdade;...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Assistente de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre (Higienópolis).Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e WhatsApp. Abrir e registrar ordens de serviço no sistema. Acompanhar o andamento dos serviços técnicos, mantendo o cliente informado. Encerrar as ordens de serviço após a...

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesRealizar o atendimento telefônico receptivo aos clientes, fazendo o atendimento dessas ligações de forma ágil, atento as necessidades dos clientes para um melhor direcionamento ao setor responsável.Realizar venda dos...

  • Assistente de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro

    Estimada candidata,Nós estamos à procura de um Ajudante de Atendimento a Clientes dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe.A sua missão será garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, desde o início do processo até ao seu encerramento.As suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer um excelente atendimento ao...