Analista de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instabuy Tempo inteiro

A Instabuy tem a missão de transformar vidas, revolucionamos a forma de vender e comprar. Para isso acontecer, precisamos de um time
engajado, comprometido e focado
em proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. E aí,
topa fazer parte dessa revolução?

Como
Analista de Atendimento ao Cliente
, você será responsável por garantir um suporte excepcional aos nossos clientes, auxiliando-os no uso da nossa plataforma e garantindo que suas necessidades sejam atendidas da melhor forma possível.

Atribuições:

  • Atendimento e suporte aos clientes via WhatsApp, e-mail, telefone e outras ferramentas;
  • Esclarecimento de dúvidas sobre a plataforma e suas funcionalidades;
  • Registro e acompanhamento de solicitações, garantindo resoluções eficazes e ágeis;
  • Encaminhamento de demandas para as áreas responsáveis, acompanhando até a solução final;
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e experiência do cliente.

O que esperamos de você?

  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Facilidade em lidar com clientes e resolver problemas;
  • Proatividade e organização para lidar com múltiplos atendimentos;
  • Capacidade analítica para entender as necessidades dos clientes e propor soluções;
  • Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento;
  • Habilidade no uso de computador e suas ferramentas, como e-mails, planilhas e sistemas de atendimento.

Você se destaca se:

  • Já teve experiência com atendimento ao cliente, implantação ou Customer Success (CS);
  • Possui habilidade para mediar situações desafiadoras com clientes;
  • Tem facilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico;
  • Gosta de aprender e evoluir constantemente;
  • Possuir cursos na área de atendimento ao cliente, comunicação ou experiência do cliente.

Benefícios:

  • Alimentação R$31,69/dia com o Ifood Benefícios;
  • Plano de Saúde Quallity Pró-Saúde (opcional);
  • Confraternizações divertidas;
  • Premiação de engajamento;
  • Bolsa de estudo no valor de R$1.000,00/ano para cursos na área de atuação;
  • Férias coletivas e individuais;
  • Comemoração de datas especiais;

  • Day Off no aniversário.

  • Contratação:
    CLT - Presencial

  • Horário:
    Integral de 09h às 18h e sábado de 09h às 13h
  • Local de atuação
    : Asa Norte – Brasília

Residir em Brasília ou entorno.

Interessados realizar candidatura simplificada no LinkedIn.

  • Analista de Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Divina Vaga Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente para atuar diretamente na experiência dos usuários, garantindo que cada cliente receba um atendimento ágil, claro e de alta qualidade durante toda a sua jornada dentro do serviço. Sobre a funçãoVocê será responsável por acompanhar o cliente desde o cadastro até a conclusão das autorizações...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    A TIVIT está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time em Porto Alegre - RS. Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para você Buscamos um profissional comprometido em oferecer o melhor atendimento do mundo – um atendimento que vai além da solução de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tivit Tempo inteiro

    A TIVIT está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time em Porto Alegre - RS. Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para você Buscamos um profissional comprometido em oferecer o melhor atendimento do mundo – um atendimento que vai além da solução de...

  • Analista de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Visão geralA TIVIT está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time em Porto Alegre - RS.Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para vocêBuscamos um profissional comprometido em oferecer o melhor atendimento do mundo – um atendimento que vai além da...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente CORSAN.Escala 6x1, horário a combinar.Contratações imediatasNecessário:*Fácil acesso ao centro de Porto Alegre;*Familiaridade com serviços de atendimento ao cliente;*Ensino médio completo. #LI-Onsite

  • Atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Grendene Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para a posição de Atendimento ao Cliente na Clínica Grendene, localizada em Porto Alegre, RS. Este cargo exige habilidades em comunicação e no atendimento a clientes, com o objetivo de fornecer uma experiência superior e personalizada. As principais responsabilidades incluem atender e orientar clientes...

  • Atendente Receptivo

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Atendente receptivo de segunda a sexta para centro de Porto Alegre.Empresa com ótima localização.Carga horaria de 6h:20minInicio imediatoNão é necessário experiênciaSer maior 18 anosPossuir ensino médio completoResidir em Porto Alegre ou utilizar somente trem para o centro de Porto AlegreTipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil EverADS Marketing Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente - PRESENCIAL - Zona Sul de Porto AlegreAtividadesAuxiliar em projetos de mentoria em gestão de negócios, fornecendo suporte ao consultor em atividades administrativas e operacionais,Atendimento a clientes da agencia de marketing digital;Atendimento e acompanhamento de mentorados/alunos;Organização de agenda, reuniões e encontros...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiro

    A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando um CARGO Assistente Financeiro, com foco em Atendimento Financeiro.Principais Atividades:- Atender clientes realizando consultas e atendendo solicitações;- Gerar, preparar e enviar boletos aos clientes;- Realizar o correto registro das transações em planilhas;- Atender...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil REDE IDEIA | Autoridade Certificadora Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Atendente ao Cliente para se juntar à nossa equipe de certificação digital. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes, ajudando-os com questões relacionadas a certificados digitais e garantindo uma experiência positiva.Responsabilidades:Atender e resolver dúvidas dos...