Analista de Atendimento ao cliente

Há 10 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Divina Vaga Consultoria Tempo inteiro R$1.920 - R$38.400 por ano

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente para atuar diretamente na experiência dos usuários, garantindo que cada cliente receba um atendimento ágil, claro e de alta qualidade durante toda a sua jornada dentro do serviço.

Sobre a função
Você será responsável por acompanhar o cliente desde o cadastro até a conclusão das autorizações de acesso, garantindo que cada etapa seja fluida e bem comunicada.
O atendimento é realizado exclusivamente via WhatsApp, sendo fundamental monitorar indicadores, responder dúvidas, solucionar problemas e manter uma comunicação profissional e acolhedora.

Além disso, esperamos que você contribua ativamente com melhorias de processos, ajudando a elevar constantemente o padrão de excelência do nosso suporte.

Responsabilidades
Atender clientes via WhatsApp com clareza, cordialidade e eficiência;
Monitorar indicadores de atendimento e garantir cumprimento dos prazos;
Solucionar dúvidas e problemas, encaminhando casos específicos quando necessário;
Acompanhar o processo de cadastro e autorizações de acesso;
Registrar informações de forma organizada, mantendo rastreabilidade;
Contribuir com sugestões de melhoria contínua para processos e fluxos de atendimento.

Requirements

Requisitos e Qualificações
Excelente comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Capacidade de analisar problemas e apresentar soluções práticas;
Conhecimento básico de informática;
Equipamentos próprios para atuação: computador, internet estável, celular e fones;
Flexibilidade para atuar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Desejavel: 
Residir em Porto Alegre ou região metropolitana.

Benefits

Demais informações: 

Modalidade de trabalho - PJ
Atuação 100% remoto
Segunda à sabado - com plantões domingos e feriados, conforme disponibilidade.
Remuneração fixa ( R$1.900, h mensais) + horas extras e plantões, conforme disponibilidade. 

Essa é uma ótima oportunidade para quem busca atuar com relacionamento com clientes, desenvolver habilidades analíticas e fazer parte de um time focado em excelência e melhoria contínua.

Se interessou? Se inscreva abaixo.

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    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$31.200 - R$41.600 por ano

    A TIVIT está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time em Porto Alegre - RS. Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para você Buscamos um profissional comprometido em oferecer o melhor atendimento do mundo – um atendimento que vai além da solução de...

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tivit Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000 por ano

    A TIVIT está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time em Porto Alegre - RS. Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para você Buscamos um profissional comprometido em oferecer o melhor atendimento do mundo – um atendimento que vai além da solução de...

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    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Descr*içãodo Cargo Estamos buscando um Analista de Atendimento para se juntar à nossa equipe em Porto Alegre, RS. Este cargo é responsável por fornecer suporte e atendimento ao cliente, resolver dúvidas e problemas, e garantir que as solicitações dos clientes sejam tratadas de maneira eficiente. As atividades diárias incluem atendimento presencial...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 8 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Atendimento ao cliente CORSAN.Escala 6x1, horário a combinar.Contratações imediatasNecessário:*Fácil acesso ao centro de Porto Alegre;*Familiaridade com serviços de atendimento ao cliente;*Ensino médio completo. #LI-Onsite

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Eu Viajo Seguro - Seguro Viagem Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você acredita que um suporte de excelência vai além de seguir um script? Que os momentos mais desafiadores são as maiores oportunidades para encantar e fidelizar um parceiro?Na Eu Viajo Seguro (EVS), não vendemos apenas seguros; entregamos uma parceria real aos agentes de viagem de todo o Brasil. Nossa missão é transformá-los em consultores de risco,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Michael Page Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    100% presencial - Porto AlegreExperiencia em Excel e Power PointAbout Our ClientEmpresa de grande porte no setor de Energia e Recursos Naturais, reconhecida pela sua atuação estratégica no mercado e pelo compromisso com soluções inovadoras e sustentáveis.Trata-se de uma companhia sólida e inovadora no segmento energético, referência em fornecimento...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Contatti Medical Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes por e-mail e telefone, garantindo qualidade e agilidade nas respostas;Atender às demandas da equipe de vendas, prestando suporte administrativo e operacional;Controlar os prazos de entrega de pedidos agendados e programações de compras;Realizar cotações nas plataformas de vendas;Emitir pedidos para...

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    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Grendene Tempo inteiro R$1.600 por ano

    Estamos em busca de um profissional para a posição de Atendimento ao Cliente na Clínica Grendene, localizada em Porto Alegre, RS. Este cargo exige habilidades em comunicação e no atendimento a clientes, com o objetivo de fornecer uma experiência superior e personalizada. As principais responsabilidades incluem atender e orientar clientes...

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    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$2.400 - R$3.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Empresa admite Atendimento ao Cliente / Call Center em Porto Alegre. Será responsável pela captação de novos clientes. Atendimento via telefone. Agendamento de horários e controle de agenda, passará o...