Analista de Relacionamento

Há 6 dias


Nova Lima, Minas Gerais, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

Nosso cliente é um hub de soluções de Inteligência e Tecnologia para negócios

Executam projetos estratégicos com o uso BigData, IA, BPM com o foco em Sales Marketing e Risk, Compliance Finance.

O perfil ideal para a posição é de um profissional com forte capacidade de relacionamento e comunicação, que saiba entender as necessidades do cliente e traduzi-las para a equipe técnica. É fundamental que o candidato tenha experiência em compliance jurídico para construir confiança com os clientes e auxiliar na criação de matrizes de risco. Conhecimentos técnicos são desejáveis, mas a habilidade relacional é o fator mais crucial.

Responsabilidades e atribuições:

  • Atuar no atendimento e suporte estratégico aos clientes da solução;
  • Apoiar os clientes na construção e revisão de matrizes de risco e regras de decisão;
  • Conduzir reuniões com clientes para entender objetivos e recomendar configurações na plataforma;
  • Traduzir necessidades de compliance/PLD em critérios lógicos para automação;
  • Trabalhar em conjunto com times de dados, produto e tecnologia para garantir uma experiência fluida ao cliente;
  • Produzir entregas analíticas e relatórios estratégicos com base nos dados da plataforma;
  • Apoiar treinamentos e onboarding de novos clientes.

Requisitos:

  • Graduação completa (preferencialmente em Direito, Relações Internacionais, Administração, ou áreas afins);
  • Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
  • Experiência ou familiaridade com Compliance, PLD, Risco ou Governança;
  • Interesse ou vivência com tecnologia aplicada à gestão de riscos;
  • Facilidade com atendimento ao cliente, negociação e relacionamento consultivo;
  • Habilidade analítica e curiosidade para trabalhar com dados e automações;
  • Conhecimento intermediário de Excel.

Diferenciais

  • Experiência prévia com ferramentas de automação de regras, workflows ou soluções de PLD;
  • Conhecimento em Power BI (Leitura de Dados) ou ferramentas de visualização de dados;
  • Cursos em Compliance, PLD, Gestão de Risco ou Ciência de Dados voltado para Compliance;
  • Familiaridade com APIs e integrações entre sistemas;
  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Interesse em tecnologia;
  • Perfil analítico e de bom relacionamento.

Regime de trabalho: Híbrido de 09h - 18h (2 dias no escritório e 3 dias Home office) - Nova Lima - MG.

Regime de Contratação: CLT + Benefícios



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  • Analista de relacionamento

    3 semanas atrás


    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

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  • Analista Relacionamento I

    1 semana atrás


    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar**Responsabilidades e atribuições**- RESPONSAVEL PELO ACOLHIMENTO DE DEMANDAS ASSISTENCIAIS DOS...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório:Ensino Superior Cursando (atualizado no sistema RH Com você);Noções de Excel;CNH (B) é desejávelRESPONSAVEL PELO ACOLHIMENTO DE DEMANDAS ASSISTENCIAIS DOS BENFICIARIOS DA EMPRESA LOCALCONVENCIMENTO AOS BENEFICIARIOS QUANDO NECESSARIO PARA FAZEREM A CONSULTA/PROCEDIMENTO EM OUTRA CIDADE REALIZANDO TODA A TRATATIVA INCLUSIVE DE TRANSLADO DE...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino Superior Cursando (atualizado no sistema RH Com você); Noções de Excel; CNH (B) é desejável RESPONSAVEL PELO ACOLHIMENTO DE DEMANDAS ASSISTENCIAIS DOS BENFICIARIOS DA EMPRESA LOCAL CONVENCIMENTO AOS BENEFICIARIOS QUANDO NECESSARIO PARA FAZEREM A CONSULTA/PROCEDIMENTO EM OUTRA CIDADE REALIZANDO TODA A TRATATIVA INCLUSIVE DE...