Gerente de CRM e Growth

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sport Club Internacional Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

DESCRIÇÃO
Principais Atividades e Responsabilidades
Estruturação da Visão 360º do Cliente (CDP):

Liderar a implementação e evolução da nossa Customer Data Platform (CDP), integrando dados de todas as fontes: bilheteria, programa de sócios, e commerce, app, redes sociais e interações com patrocinadores;

Garantir a qualidade, governança e acessibilidade dos dados para toda a organização.

Estratégia De Growth & Ciclo De Vida
Mapear e otimizar toda a jornada do torcedor, desde o primeiro contato;

Desenvolver e executar estratégias de aquisição, ativação, retenção, rentabilização e reativação (AARRR);

Criar modelos de propensão.

Automação e Personalização Em Escala
Desenhar e implementar réguas de comunicação e triggers automatizados e personalizados para diferentes segmentos de torcedores;

Utilizar o CRM como um motor para campanhas de e-mail marketing, notificações push, SMS e WhatsApp, garantindo a mensagem certa, no canal certo, para a pessoa certa;

Monetização e Novos Negócios Baseados Em Dados
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell;

Colaborar com a área B2B para criar clusters de audiência qualificada.

Liderança e Gestão De Performance
Construir e liderar uma equipe multidisciplinar de analistas de dados, especialistas em CRM e marketing de performance;

Definir e monitorar os KPIs da área: LTV, CAC (Custo de Aquisição de Cliente), Taxa de Churn, ARPU (Receita Média por Usuário), Taxas de Conversão por etapa do funil.

Requisitos
Conhecimento e vivência em CRM, Growth, Business Intelligence ou Marketing Digital;

Já ter atuado em posições de liderança;

Conhecimento avançado em plataformas de CRM e CDP;

Já ter utilizado ferramentas como SQL, Power BI, Tableau ou Google Analytics;

Entendimento com testes A/B e otimização de conversão (CRO).

  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Gerente

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos

BENEFÍCIOS

  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Acesso aos jogos
  • Gympass
  • Apoio Psicológico
  • Day Off no mês do aniversário
  • Estacionamento
  • Assistência odontológica
  • Cesta básica
  • Assistência médica
  • Desconto Farmácia

  • Growth Hacker

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil LAÇADOR DE OFERTAS Tempo inteiro

    Sobre o Laçador de Ofertas: Somos a maior plataforma de experiências da Serra Gaúcha, oferecendo momentos únicos em gastronomia, parques e hotéis. Nosso objetivo é conectar pessoas a experiências inesquecíveis, e para isso, buscamos um Growth Hacker que queira acelerar o crescimento do nosso negócio. Responsabilidades Desenvolver, testar e...

  • Growth Hacker

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Laçador de Ofertas LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre o Laçador de Ofertas:Somos a maior plataforma de experiências da Serra Gaúcha, oferecendo momentos únicos em gastronomia, parques e hotéis. Nosso objetivo é conectar pessoas a experiências inesquecíveis, e para isso, buscamos um Growth Hacker que queira acelerar o crescimento do nosso negócio.Responsabilidades:Desenvolver, testar e implementar...

  • Gerente de Loja

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil grupo crm Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Junte-se à equipe Kopenhagen e Brasil Cacau e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos Gerentes apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos clientes. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um...

  • Estágio em Marketing – Growth

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InComm Payments Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Sobre a Todo | InComm Payments CompanyNossa história começou em 2009, em Porto Alegre, com o desafio de tornar o ato de presentear mais prático e simples. Em 2011, lançamos os cartões presente, que transformaram nosso modelo de negócios. Hoje, administramos gift cards e cartões pré-pagos para o varejo, além de oferecer sistema de lista de presentes....

  • Estágio em Marketing – Growth

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InComm Payments Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Sobre a Todo | InComm Payments CompanyNossa história começou em 2009, em Porto Alegre, com o desafio de tornar o ato de presentear mais prático e simples. Em 2011, lançamos os cartões presente, que transformaram nosso modelo de negócios. Hoje, administramos gift cards e cartões pré-pagos para o varejo, além de oferecer sistema de lista de presentes....

  • Estágio em CRM

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Digital Start | Programa de Estágio - 2025 Tempo inteiro

    Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra CadastraComo **CRM Assistant**, você **será responsável por**apoiar no funcionamento da operação do cliente e dar suporte ao analista. A pessoa assistente de CRM é organizada e atenta ao detalhe, de forma a garantir a gestão e realização do...

  • Analista em CRM

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para liderar a construção e a execução de um novo fluxo de relacionamento com nossos pacientes. A Central de Consultas está redesenhando sua estratégia de comunicação com foco em automações, nutrição e fidelização, e você será peça-chave nesse processo. Buscamos alguém com pensamento de negócio,...

  • Estágio em CRM

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Digital Start | Programa de Estágio - 2025 Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra CadastraComo CRM Assistant, você será responsável por apoiar no funcionamento da operação do cliente e dar suporte ao analista. A pessoa assistente de CRM é organizada e atenta ao detalhe, de forma a garantir a gestão e realização do cronograma de...

  • Analista em CRM

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Central de Consultas | Clínica Acessível Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Analista de CRM para liderar a construção e a execução de um novo fluxo de relacionamento com nossos pacientes. A Central de Consultas está redesenhando sua estratégia de comunicação com foco em automações, nutrição e fidelização, e você será peça-chave nesse processo. Buscamos alguém com pensamento de...

  • Estágio em growth marketing

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Appmax Tempo inteiro

    NOSSO JEITO DE SER E FAZER O time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que tem os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas...