Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Vem fazer parte do time MOAI
A MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil. Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes. Trabalhamos com Conselhos Estratégicos e Eventos de Networking, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem seus empreendimentos.
"Aqui, construímos a ponte entre você e o mundo empresarial, criando relações duradouras com grandes líderes."
Estamos em busca de uma pessoa para integrar nossa área de Customer Success, que é um dos principais ativos em nossa empresa. Será responsável por
acompanhar toda a jornada dos empresários da nossa rede.
Além disso, também dará apoio seja dentro dos conselhos estratégicos, estando lado a lado com grandes empreendedores de Brasília, acompanhando diretamente seus desafios ou em nossos eventos e encontros.
Responsabilidades:
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para todas as questões relacionadas ao sucesso do cliente;
- Compreender profundamente as necessidades e objetivos dos clientes, fornecendo soluções personalizadas e estratégias para garantir sua satisfação e sucesso;
- Colaborar estreitamente com as equipes internas para garantir a entrega eficaz de soluções e serviços que atendam às expectativas dos clientes;
- Participar ativamente de reuniões de conselho e eventos, representando os interesses e preocupações dos clientes e promovendo a visão e os valores da MOAI;
- Identificar oportunidades de crescimento e expansão dos negócios com os clientes existentes, oferecendo soluções adicionais que agreguem valor e impulsionem o sucesso mútuo;
- Monitorar e analisar métricas de sucesso do cliente, identificando áreas de melhoria e implementando estratégias para otimizar a experiência do cliente;
- Fornecer feedback proativo aos clientes sobre novos produtos, recursos e atualizações, garantindo que estejam aproveitando ao máximo o que oferecemos.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
- Ter bom domínio da língua portuguesa;
- Conhecimento em excel;
- Desejável experiência com atividades administrativas;
- Desejável experiência com a área de Customer Success.
Comportamentais:
- Amar empreendedorismo, pessoas, relacionamento e quebrar a cabeça para solucionar os mais diferentes desafios empresariais;
- Comunicação clara e assertiva;
- Organização.
Benefícios:
- Ausência programada;
- Licença maternidade/paternidade estendida;
- Plataforma de Terapia On-line - Guia da Alma;
- Educação - Acesso a todos os conteúdos da MOAI.
Nossa atuação é presencial de terça a sexta no Lago Sul - Brasília DF.
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Customer Success Coordinator
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Executive Language Training - elt Language Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPosition: Customer Success CoordinatorCompany Overview:elt is a leading provider of language learning solutions for individuals and organizations. We are dedicated to helping our customers achieve their language learning goals through our innovative and personalized approach.Position Overview:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual...
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Customer Success Account Mgmt IC4
1 dia atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Microsoft Tempo inteiroCustomer Success Account Mgmt IC4Brasilia, Distrito Federal, BrazilDate postedOct 31, 2025Job number1902508Work site3 days / week in-officeTravel0-25%Role typeIndividual ContributorProfessionCustomer SuccessDisciplineCustomer Success Account MgmtEmployment typeFull-TimeOverviewAs a Customer Success Account Manager (CSAM) at Microsoft in Finance industry, you...
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Customer Success Specialist
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil PEARL Tempo inteiroWork Arrangement: RemoteJob Type: Independent Contractor, Full-timeWork Schedule: US Time Zones (ET, CT, MT, or PT)Locations: Remote (US time zone alignment required)About Pearl Talent:Pearl works with the top 1% of candidates from around the world and connects them with the best startups in the US and EU. Our clients have raised over $5B in aggregate and...
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Analista Comercial e Customer Success
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Medlife Seguros Tempo inteiroJOB DESCRIPTION – Analista Comercial (Implantação & Customer Success) Modalidade:Presencial Local:Asa Sul – Brasília/DF (com possibilidade futura de mudança para Taguatinga) Remuneração Total com Benefícios:até R$ 4.500,00Sobre a MedlifeA Medlife é uma empresa em expansão acelerada, guiada por uma cultura comercial forte e orientada à...
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Senior Customer Success Manager
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Veracode Tempo inteiroLooking for an innovative, high-growth, multi-award-winning company in one of the hottest segments of the security market? Look no further than VeracodeVeracode is a global leader in Application Risk Management for the AI era. Powered by trillions of lines of code scans and a proprietary AI-generated remediation engine, the Veracode platform is trusted by...
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Customer Success
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiroComo Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...
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Customer Success
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Insight instituto integração homem-trabalho Tempo inteiroLocal: Asa Norte O profissional irá atuar como ponto focal para os clientes ativos da empresa, garantindo relacionamento próximo, entendimento profundo dos contratos vigentes, acompanhamento das entregas e projetos em andamento e a renovação dos vínculos comerciais com base em valor percebido. O foco deste cargo é assegurar a saúde dos contratos em...
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Customer Success
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Insight instituto integração homem-trabalho Tempo inteiroLocal: Asa Norte O profissional irá atuar como ponto focal para os clientes ativos da empresa, garantindo relacionamento próximo, entendimento profundo dos contratos vigentes, acompanhamento das entregas e projetos em andamento e a renovação dos vínculos comerciais com base em valor percebido. O foco deste cargo é assegurar a saúde dos contratos em...
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Customer Success
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Insight instituto integração homem-trabalho Tempo inteiroLocal: Asa Norte O profissional irá atuar como ponto focal para os clientes ativos da empresa, garantindo relacionamento próximo, entendimento profundo dos contratos vigentes, acompanhamento das entregas e projetos em andamento e a renovação dos vínculos comerciais com base em valor percebido. O foco deste cargo é assegurar a saúde dos contratos em...
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Customer Success
4 semanas atrás
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