supervisor de atendimento

1 dia atrás

Sumaré, São Paulo, Brasil Personnallise Rh - Consultoria e Gestão em Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A Personnallise RH, em parceria com uma indústria de grande porte, está com oportunidade aberta para
Supervisor de Atendimento
em Sumaré/SP.

Responsabilidades:

  • Supervisionar e acompanhar a equipe, realizando feedbacks e reforço de procedimentos operacionais;
  • Monitorar indicadores de performance (NPS, TMO, TMS e demais KPI's da área de Atendimento);
  • Garantir o atendimento e a entrega das demandas institucionais;
  • Atuar nas rotinas administrativas, incluindo elaboração de relatórios de volume de chamadas, manuseio de casos, fechamentos, materiais de apoio e apresentações de resultados;
  • Participar de treinamentos, reuniões e calibrações com o cliente;
  • Realizar o envio de reportes operacionais e demais atividades pertinentes à função.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em gestão de equipes de Call Center (obrigatório);
  • Ensino superior completo ou cursando (obrigatório);
  • Residir em Sumaré, Campinas ou região próxima.

Salário:
A combinar
Benefícios:

  • Vale refeição ou vale alimentação (R$ 18,00/dia);
  • Vale transporte;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Salário família;
  • TotalPass;
  • Parcerias com SESC, USP Esalq, escola de idiomas e instituições de ensino.

Informações adicionais:

  • Horário:
    Segunda a quinta-feira das 08h às 18h; sexta-feira até às 17h.

Como se candidatar:

Os interessados devem enviar o currículo aos cuidados de RH para

, informando
SUPERVISOR
no campo "Assunto".

  • Supervisora de Vendas

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil ROSE MODAS Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Descrição da vaga: SUPERVISORA GERALÉ NECESSARIO TER EXPERIENCIA COM ROUPAS E LIDERANÇARESPONSABILIDADES:Captação de clientesAtendimento ao clienteVendasCoordenação de equipeOrganizaçãofechamento de vendascontrole entrada/saida funcionariosRequisitos:Paixão por moda feminina e conhecimentos das tendências atuais.Experiência com vendas e...

  • Supervisor de Operações de Serviços ao Cliente

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Solventum Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Obrigado pelo seu interesse em trabalhar para nossa Empresa. Recrutar o talento certo é crucial para os nossos objetivos. No dia 01 de Abril de 2024, a 3M Healthcare passou por uma cisão corporativa que levou à criação de uma nova empresa chamada Solventum. Ainda estamos no processo de atualização da nossa página de carreiras e documentos de...

  • Supervisor Delivery

    1 dia atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Operações Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    • Garantir o controle financeiro do caixa, por meio do sistema, realizando entradas e baixas de vendas, conforme determinação da Rede;• Assegurar a limpeza, manutenção e a organização do seu setor na abertura e término do turno de acordo com os padrões estabelecidos pela Rede e contribuir com a limpeza dos demais setores da loja;• Conhecer o...

  • Supervisor de operações

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro R$29.540 por ano

    Atividades:Realizar acompanhamento das equipes, com feedback e refresh de procedimentos;Análise de KPI's como NPS, TMO, TMS e outros do segmento de atendimento ao cliente;Garantir o controle e entrega de demandas institucionais;Trabalhar nas demandas administrativas, como relatórios de volume de chamada, manuseio de caso, fechamento, elaboração de...

  • Supervisor de operações

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro R$295.400 por ano

    Atividades:Realizar acompanhamento das equipes, com feedback e refresh de procedimentos;Análise de KPI's como NPS, TMO, TMS e outros do segmento de atendimento ao cliente;Garantir o controle e entrega de demandas institucionais;Trabalhar nas demandas administrativas, como relatórios de volume de chamada, manuseio de caso, fechamento, elaboração de...

  • Auxiliar de Atendimento Receptivo

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento Receptivo para se juntar ao nosso time na ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA. Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes e parceiros recebam o melhor atendimento possível. O candidato certo será responsável por interagir com visitantes, fornecer informações sobre nossos serviços...

  • Auxiliar de Atendimento Receptivo

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento Receptivo para se juntar ao nosso time na ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA. Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes e parceiros recebam o melhor atendimento possível. O candidato certo será responsável por interagir com visitantes, fornecer informações sobre nossos serviços...

  • Supervisor de Logística

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Mills Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Na Mills, acreditamos que construir vai muito além do nosso modelo de negócio. É sobre criar conexões, gerar oportunidades e transformar histórias com impacto real.Com mais de 72 anos de história, somos referência nacional em locação de plataformas elevatórias, máquinas pesadas (linha amarela e caminhões), compressores, geradores de energia,...

  • Auxiliar de Atendimento Receptivo

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento Receptivo para se juntar ao nosso time na ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA. Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes e parceiros recebam o melhor atendimento possível. O candidato certo será responsável por interagir com visitantes, fornecer informações sobre nossos serviços...

  • Assistente de Peças Interno

    Há 2 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$10.000 - R$30.000 por ano

    - Cadastrar novos clientes, através da prospecção com os mesmos, visando atualizar o banco de dados, principalmente o parque de máquinas e contatos dos clientes.- Prestar atendimento ao cliente, com rapidez, oferecendo os produtos comercializados conforme portfólio, plataformas disponíveis (telefone, email, chat e etc), de forma receptiva, seguindo os...