supervisor de atendimento
Há 3 dias
A Personnallise RH, em parceria com uma indústria de grande porte, está com oportunidade aberta para
Supervisor de Atendimento
em Sumaré/SP.
Responsabilidades:
- Supervisionar e acompanhar a equipe, realizando feedbacks e reforço de procedimentos operacionais;
- Monitorar indicadores de performance (NPS, TMO, TMS e demais KPI's da área de Atendimento);
- Garantir o atendimento e a entrega das demandas institucionais;
- Atuar nas rotinas administrativas, incluindo elaboração de relatórios de volume de chamadas, manuseio de casos, fechamentos, materiais de apoio e apresentações de resultados;
- Participar de treinamentos, reuniões e calibrações com o cliente;
- Realizar o envio de reportes operacionais e demais atividades pertinentes à função.
Requisitos:
- Experiência comprovada em gestão de equipes de Call Center (obrigatório);
- Ensino superior completo ou cursando (obrigatório);
- Residir em Sumaré, Campinas ou região próxima.
Salário:
A combinar
Benefícios:
- Vale refeição ou vale alimentação (R$ 18,00/dia);
- Vale transporte;
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Salário família;
- TotalPass;
- Parcerias com SESC, USP Esalq, escola de idiomas e instituições de ensino.
Informações adicionais:
- Horário:
Segunda a quinta-feira das 08h às 18h; sexta-feira até às 17h.
Como se candidatar:
Os interessados devem enviar o currículo aos cuidados de RH para
, informando
SUPERVISOR
no campo "Assunto".
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Supervisor de Restaurante
1 dia atrás
Sumaré, São Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor de Restaurante para se juntar à nossa equipe na Mania de Churrasco.Como Supervisor, você será responsável por garantir que todos os aspectos do nosso restaurante funcionem de maneira eficiente e agradável para nossos clientes.Sua experiência em gestão de equipes, liderança e conhecimento em operações de...
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Supervisor Delivery
Há 3 dias
Sumaré, São Paulo, Brasil Operações Tempo inteiro• Garantir o controle financeiro do caixa, por meio do sistema, realizando entradas e baixas de vendas, conforme determinação da Rede;• Assegurar a limpeza, manutenção e a organização do seu setor na abertura e término do turno de acordo com os padrões estabelecidos pela Rede e contribuir com a limpeza dos demais setores da loja;• Conhecer o...
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Supervisor administrativo
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Supervisor administrativo
Há 4 dias
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Supervisor de Operações
2 semanas atrás
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Supervisor de operações
1 semana atrás
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gerente de loja- centro
2 semanas atrás
Sumaré, São Paulo, Brasil Barroa Bebidas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Gerente de Loja para atuar no ramo de varejo, com perfil de liderança, organização e foco em resultados. O(a) profissional será responsável pela gestão da equipe, controle de estoque, acompanhamento das vendas e cumprimento de metas, garantindo a excelência no atendimento e a boa operação da loja.DESCRIÇÃO:Gerenciar a...
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Auxiliar de Atendimento Receptivo
3 semanas atrás
Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um Auxiliar de Atendimento Receptivo para se juntar ao nosso time na ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA. Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes e parceiros recebam o melhor atendimento possível. O candidato certo será responsável por interagir com visitantes, fornecer informações sobre nossos serviços...
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Supervisor de Hospedagem
3 semanas atrás
Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Actual rh Tempo inteiroSupervisionar diariamente os setores de hospedagem:recepção, reservas, governança, lavanderia e áreas comuns. Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão (POPs) e protocolos internos. Acompanhar indicadores de desempenho (taxa de ocupação, diária média, satisfação do hóspede, tempo de atendimento etc. ). Controlar e supervisionar...
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Auxiliar de Panificação
Há 3 dias
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