Técnico de Suporte

Há 18 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

Conhecimento técnico:


• Atender usuários de Windows 7, 10 e 11 PRO.


• Conhecimentos em domínio Microsoft Active Directory.


• Suporte às aplicações principais do Office 365 (Excel, Word, Power Point e Outlook).


• Suporte remoto através de ferramenta LogMeIn ou ferramentas afins (Ex.: Anydesk e Teamviewer).


• Suporte ao uso de e-mail corporativo em geral (limitações de anexo, spam e configurações em geral).


• Testar previamente a reuniões os equipamentos de videoconferência da marca Polycom ou semelhantes.


• Suporte no uso do Teams, Skype, Zoom e Webex, etc.


• Suporte ao serviço de antivírus da Symantec.


• Instalação e ativação de software em geral.


• Receber e avaliar os chamados dos usuários e enviar para as áreas responsáveis.


• Registrar os chamados em ferramenta para esse fim.


• Registrar em formulário próprio a entrada e saída de equipamentos.


• Avaliar o estado dos equipamentos recebidos de usuários.


• Configurar os aparelhos para acesso a rede de telefonia VoIP pelo sistema Intelbras.


• Suporte de primeiro nível a impressoras (atolamento, troca de toner e liberação de fila).


• Suporte/instalação de primeiro nível para microcomputador e notebooks.


• Suporte de segundo nível (Formatação de SO, troca de peças avariadas e upgrades, manutenções em equipamentos end-user).


• Suporte de primeiro nível aos usuários.


• Possibilidade de atendimento em domicílio dos colaboradores (o deslocamento é de responsabilidade do cliente).


• Registro, abertura e acompanhamento de chamados nos fornecedores de equipamentos e serviços da empresa (Ex.: Lenovo, DELL entre outros).


• Suporte às configurações e conexões de equipamentos em rede cabeada RJ45 e WI-FI padrão IPv4.


• Suporte e configuração de dispositivos móveis (iPhone e iPad).

Formação Acadêmica Desejável: Ensino médio concluído, com formação técnica em cursos de informática Manutenção de Computadores, Redes de Computadores, Microsoft, Office e impressoras.

  • Técnico Suporte TI e Infraestrutura

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Núcleo do Suporte TI Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Informática InfraestruturaEstamos em busca de um Técnico de Informática com foco em infraestrutura, para atuar no suporte e manutenção de ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Principais responsabilidadesImplantação, manutenção e suporte em infraestrutura de...

  • Técnico em Informática

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Núcleo do Suporte Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Informática InfraestruturaEstamos em busca de um Técnico de Informática com foco em infraestrutura, para atuar no suporte e manutenção de ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Principais responsabilidadesImplantação, manutenção e suporte em infraestrutura de...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software busca profissional Técnico de Suporte em Rio de Janeiro (Centro).Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte.Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Especialista em Suporte, Técnico de Atendimento ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta...

  • Técnico de suporte

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Infoloc Informatica Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Infoloc Informatica é uma empresa de varejo situada no Rio de Janeiro, Brasil, com sede localizada na Rua México. Nossa organização é reconhecida por sua dedicação em fornecer soluções tecnológicas de qualidade e suporte técnico eficiente para atender as necessidades de nossos clientes. Valorizamos a inovação, a...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Ensino superior completo ou curso Técnico completo.- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;-...

  • TÉCNICO DE SUPORTE

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e solução de...

  • SUPORTE TÉCNICO

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cadalist Informática Ltda Tempo inteiro

    Distribuidor de software CAD/DWG contrata profissional para auxiliar a equipe técnica em suporte técnico. Auxiliar na gestão das redes sociais da empresa.Requisitos, conhecimento em AutoCAD, Adobe Photoshop, Canvas, Instagram, Linkedin e WordPress. Curso técnico em qualquer área de tecnologia, preferencialmente recém formados.O profissional será...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MAIA E CYRANKA INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte – LapaVA + VR: R$ 622,25Vale TransporteHorário de Trabalho:Segunda a Sexta.Escalas possíveis: Segunda a Sexta 08h00 às 17h00 ou 09h00 às 18h00.Principais AtividadesAtender chamados escalados pelo time de N1 com foco em resolver.Acompanhar chamados em tempo real e apoiar o N1 quando necessário.Ser ponto de transbordo para...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil cast consultoria Tempo inteiro

    Experiência em atendimento de suporte técnico de ti a clientes externos.Segunda a sexta de 8:00 às 17:00 horasTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.212,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaVale-refeiçãoVale-transporte

  • Tecnico em Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Linha Amarela SA Tempo inteiro

    Detalhes da vaga Missão do cargoAtuar no atendimento aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI. O profissional será responsável pelo suporte técnico de primeiro e segundo nível, resolução de incidentes e manutenção preventiva de hardware e software.Principais responsabilidades- Prestar...