Assistente de Control Desk

Há 21 horas

Fortaleza, Ceará, Brasil Viana Peixoto Advogados Associados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

ASSISTENTE DE CONTROL DESK | CALL CENTER

Estamos buscando profissionais que:

Possuam ensino superior em andamento em Administração, Engenharias ou áreas correlatas(Diferencial);

Possuir 1 ano de experiência em área de planejamento de cobrança ou planejamento de callcenter;

Ter conhecimento em análise de dados;

Desejável conhecimento em ferramentas de discagem preditivas.

Você terá como desafios:

Manipular estrategicamente a ferramenta de discador para entregas operacionais;

Analisar performance das operações e canais de cobrança;

Gerar insights para adequações frequentes das estratégias de cobrança;

Retroalimentar as operações e clientes com relatórios, métricas e indicadores de performance.

O que você irá encontrar aqui:

A experiência de trabalhar em uma empresa que se destaca no cenário de telemarketing especializado em cobrança jurídica e recuperação de crédito que presta serviços ao Escritório Viana Peixoto Advogado Associados;

Excelente ambiente de trabalho;

Salário compatível com o mercado;

Vale Refeição/Alimentação;

Vale Transporte;

Plano de Saúde (50% do valor coberto para o titular);

Plano Odontológico (100% do valor coberto para o titular);

Clube de parceria Bem Mais Benefícios e outros descontos exclusivos;

Oportunidade de aprimorar suas habilidades no idioma inglês e espanhol para alavancar sua carreira;

Acesso a sessões de psicoterapia para o bem-estar pessoal e profissional.

A oportunidade está disponível para todos os candidatos qualificados, sem distinção de raça, gênero, idade, orientação sexual, religião, nacionalidade ou deficiência.

Envie seu currículo e junte-se a nós

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Escolaridade:

  • Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)

Experiência:

  • Control Desk - Call Center (Obrigatório)

  • Coordenador(a) de Control Desk

    Há 21 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil CESEC - Leão Matos Advogados Associados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Coordenador(a) de Control DeskDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Control Desk para liderar e otimizar os processos de monitoramento, controle e análise de indicadores operacionais. Essa pessoa será responsável por garantir a eficiência das operações, apoiar a tomada de decisões estratégicas e atuar como elo entre áreas...

  • Analista de Service Desk Pleno

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Taking Tempo inteiro

    **Código: 16039 - Analista de Service Desk Pleno****Requisitos**:Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada;Experiência com projetos e atuação em Service Desk;Conhecimento em Metodologias ágeis.Skills desejadas para este profissional:Desejável em práticas ITIL;Gestão de Incidente;Gestão de...

  • Assistente de Marketing

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Trust Control Tempo inteiro

    O Assistente de Marketing da Trust Control atuará de forma estratégica e operacional no suporte às ações de marketing da empresa, com foco na execução de campanhas, apoio em eventos, produção de conteúdo, interface com fornecedores e organização das rotinas da área. Este profissional será peça fundamental para garantir o bom andamento das...

  • Control Desk

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Antecipcard Tempo inteiro

    ATUAR COM MÉTRICAS EM RELAÇÃO AO DESEMPENHO DA OPERAÇÃO;- EXTRAÇÃO DE RELATÓRIOS EM TEMPO REAL E ENVIO DE HORA A HORA;- GESTÃO DEMAILING E FLUXO DE DISCAGEM NO DISCADOR;- ATUAR COM REPORTDIÁRIO E SEMANAL E ACOMPANHAMENTO DE INCIDENTES SISTÊMICOS;- PREENCHIMENTODOS PRINCIPAIS CONTROLES OPERACIONAIS.COM EXPERIÊNCIA EM CONSIGANO NO MINIMO 12...

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Assistente de Departamento PessoalRH Tempo inteiro R$75.900 por ano

    Assistente de Marketing (Meio Período)Estamos em busca de uma pessoa criativa, proativa e antenada nas tendências digitais para integrar nosso time de marketing. Se você domina as redes sociais, entende de anúncios online e sabe como posicionar uma marca no universo digital, essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Gerenciar e criar conteúdo para...

  • Assistente de Controle

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeControle Tempo inteiro R$3.420 - R$6.220

    Descrição da Vaga:O assistente de controle será responsável por apurar, corrigir e controlar ponto manual, lançar e conferir atestados, abonos e declarações médicas.Responsabilidades:Apurar, corrigir e controlar ponto manual;Lançar e conferir atestados, abonos e declarações médicas;Apoiar na manutenção de escalas, controle de jornada e banco de...

  • Control Desk

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Vai realizar a gestão de indicadores, métricas e da produtividade das das filas das operações de atendimento ao cliente e acompanhar ferramentas e relatórios de produtividade.**Escolaridade Mínima**: Ensino SuperiorVale-transporte

  • Control Desk

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil TRABALHE CONOSCO Tempo inteiro

    Atividades que irá desempenhar:- Monitorar o tempo real e divulgar internamente como a operação (call center) está sendo conduzida.- Verificar se a capacidade está oscilando entre o real e o planejado.- Gerir ferramentas de atendimento ao cliente, que permitem acesso a métricas e KPIs de atendimento.- Contribuir para a avaliação estratégica dos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.664 - R$3.460

    Analista de Control DeskOportunidade de carreira como Analista de Control Desk em uma organização dinâmica!Detalhes da VagaRequisito fundamental é o Ensino Superior completo em Informática, Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins;Nossa equipe busca profissionais com experiência na área de Control Desk;Também é...

  • Assistente Administrativo de Controle

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeControle Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000

    Cargo de Controle Nosso time busca por um profissional competente para desempenhar a função de Assistente de Controle. A oportunidade está localizada em Fortaleza, Brasil. Requisitos Básicos Cursando Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Domínio intermediário em Excel;Vivência com ERP's, preferencialmente TOTVS;Conciliação bancária e folha de...