Assistente de Control Desk

1 dia atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil Viana Peixoto Advogados Associados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

ASSISTENTE DE CONTROL DESK | CALL CENTER

Estamos buscando profissionais que:

Possuam ensino superior em andamento em Administração, Engenharias ou áreas correlatas(Diferencial);

Possuir 1 ano de experiência em área de planejamento de cobrança ou planejamento de callcenter;

Ter conhecimento em análise de dados;

Desejável conhecimento em ferramentas de discagem preditivas.

Você terá como desafios:

Manipular estrategicamente a ferramenta de discador para entregas operacionais;

Analisar performance das operações e canais de cobrança;

Gerar insights para adequações frequentes das estratégias de cobrança;

Retroalimentar as operações e clientes com relatórios, métricas e indicadores de performance.

O que você irá encontrar aqui:

A experiência de trabalhar em uma empresa que se destaca no cenário de telemarketing especializado em cobrança jurídica e recuperação de crédito que presta serviços ao Escritório Viana Peixoto Advogado Associados;

Excelente ambiente de trabalho;

Salário compatível com o mercado;

Vale Refeição/Alimentação;

Vale Transporte;

Plano de Saúde (50% do valor coberto para o titular);

Plano Odontológico (100% do valor coberto para o titular);

Clube de parceria Bem Mais Benefícios e outros descontos exclusivos;

Oportunidade de aprimorar suas habilidades no idioma inglês e espanhol para alavancar sua carreira;

Acesso a sessões de psicoterapia para o bem-estar pessoal e profissional.

A oportunidade está disponível para todos os candidatos qualificados, sem distinção de raça, gênero, idade, orientação sexual, religião, nacionalidade ou deficiência.

Envie seu currículo e junte-se a nós

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Escolaridade:

  • Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)

Experiência:

  • Control Desk - Call Center (Obrigatório)


  • Fortaleza, Ceará, Brasil CESEC - Leão Matos Advogados Associados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Coordenador(a) de Control DeskDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Control Desk para liderar e otimizar os processos de monitoramento, controle e análise de indicadores operacionais. Essa pessoa será responsável por garantir a eficiência das operações, apoiar a tomada de decisões estratégicas e atuar como elo entre áreas...

  • Control Desk

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Antecipcard Tempo inteiro

    ATUAR COM MÉTRICAS EM RELAÇÃO AO DESEMPENHO DA OPERAÇÃO;- EXTRAÇÃO DE RELATÓRIOS EM TEMPO REAL E ENVIO DE HORA A HORA;- GESTÃO DEMAILING E FLUXO DE DISCAGEM NO DISCADOR;- ATUAR COM REPORTDIÁRIO E SEMANAL E ACOMPANHAMENTO DE INCIDENTES SISTÊMICOS;- PREENCHIMENTODOS PRINCIPAIS CONTROLES OPERACIONAIS.COM EXPERIÊNCIA EM CONSIGANO NO MINIMO 12...

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Assistente de Departamento PessoalRH Tempo inteiro R$75.900 por ano

    Assistente de Marketing (Meio Período)Estamos em busca de uma pessoa criativa, proativa e antenada nas tendências digitais para integrar nosso time de marketing. Se você domina as redes sociais, entende de anúncios online e sabe como posicionar uma marca no universo digital, essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Gerenciar e criar conteúdo para...

  • Control Desk

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil TRABALHE CONOSCO Tempo inteiro

    Atividades que irá desempenhar:- Monitorar o tempo real e divulgar internamente como a operação (call center) está sendo conduzida.- Verificar se a capacidade está oscilando entre o real e o planejado.- Gerir ferramentas de atendimento ao cliente, que permitem acesso a métricas e KPIs de atendimento.- Contribuir para a avaliação estratégica dos...

  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Principais atividades e responsabilidades:- Atualização de relatórios diários relacionados a operação;- Atualização de escalas de acordo com a jornada do colaborador;- Acompanhar e analisar pausas, TMA da operação;- Realizar dimensionamento de escalas operacionais.Pré-requisitos- Ensino médio completo (obrigatório);- Ter experiência na função...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Assistente de Departamento PessoalRH Tempo inteiro R$24.000 - R$42.000 por ano

    Descrição Geral:Profissional com sólida experiência em licitações públicas e privadas, com foco específico no segmento de móveis corporativos, escolares, hospitalares ou residenciais, capaz de atuar estrategicamente em todas as etapas do processo licitatório, desde a identificação dos editais até a entrega e acompanhamento...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: SEG a SEX - 8h às 18h**Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Comissão**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Requisitos**:Ensino Médio Completo;Vivência com acompanhamento de leads e rotina dos corretores, fluxo de...

  • Assistente de Estoque

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil CM CENTRAL DE SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Estoque para auxiliar no controle e organização do estoque da empresa, garantindo o abastecimento e a disponibilidade dos produtos. Receber e conferir mercadorias Organizar e armazenar produtos no estoque Fazer a contagem e controle de estoque Realizar a reposição de produtos nas prateleiras Manter o estoque...

  • Assistente Fiscal

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil CONTROL Contabilidade Tempo inteiro

    Principais Atividades- Atuar em rotinas fiscais (Enc. ISS e Simples Nacional);- Calcular impostos (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, ICMS);E demais atividades do cargo.**Requisitos**:- Experiência na área tributária;- Conhecimento em Lucro Real, Presumido e simples;- Conhecimento no Sistema Domínio será diferencial;- Disponibilidade para início...

  • assistente de informática

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Hostweb Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por ano

    Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da...