Assistente Relacionamento
Há 21 horas
Descrição da vaga
Na
Bern
, você será responsável por dar suporte aos usuários dos sistemas da Bernhoeft, fornecedores e clientes, contribuindo para a melhoria dos processos internos e a excelência no atendimento, com foco em comunicação clara, proatividade e resolução de problemas.
Se você é
comunicativo(a)
,
proativo(a)
e
gosta de ajudar as pessoas a resolverem problemas com atenção e cuidado
, essa oportunidade é pra você
#VemSerBern
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e Atribuições
O que você vai fazer no seu dia a dia?
- Prestar suporte a usuários, fornecedores e clientes, pelos nossos canais oficiais: Chat, e-mail e Telefone.
- Realizar reanálises de documentações de segurança e saúde dos trabalhadores de fornecedores, documentos de DP ou de análise financeira.
- Registrar e tratar ocorrências, resolvendo problemas por meio de procedimentos sistêmicos;
- Analisar os motivos de contato para reduzir chamados e apoiar a gestão na melhoria dos processos internos.
Requisitos e qualificações
Para mandar bem nessa posição, você precisa de:
- Ensino médio completo;
- Excel básico/intermediário;
- Noções de processos administrativos e atendimento ao cliente;
- Capacidade de registrar e tratar chamados com clareza e precisão;
- Leitura e interpretação de documentos técnicos;
Será legal se você também tiver...
- Estar cursando ensino superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Recursos Humanos ou áreas afins;
- Facilidade com sistemas e plataformas digitais;
- Interesse por melhoria de processos e atendimento ao cliente;
- Boa capacidade de análise e escuta ativa.
- Bons resultados em empresa de Call Center
Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:
Comunicação clara e empática
Relacionamento interpessoal
Proatividade
Flexibilidade e adaptabilidade
Senso de dono
Informações adicionais
#SomosGente
e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores
Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos
#BernLovers
:
Prefere comprar no supermercado ou pedir em restaurante? Você terá acesso ao cartão
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que vai te permitir ter o melhor dos dois mundos
Alimentação e Refeição
;
OK, mas e o cuidado com a saúde?
Oferecemos
Plano de Saúde
(extensível aos dependentes legais),
Plano Odontológico
e
Seguro de Vida
;
Sabe a vida fitness? Deixa com o
Wellhub (antigo Gympass)
; Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês.
Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade Oferecemos também acesso à plataforma
Moodar
, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar. .
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para aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser.
Mais flexibilidade para você Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do
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para facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.);
Trabalhando de casa?
Oferecemos um auxílio home-office para ajudar com os custos do trabalho remoto, garantindo mais conforto e suporte no seu dia a dia;
Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados;
Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem um
Mercadinho Corporativo
, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time;
Regime Híbrido
( De segunda a quinta-feira - 08:00 ás 18:00 e sexta 08:00 ás 17:00 )
Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Localidade: Recife - PE
Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário
Massa, né não?
#VemSerBern
Muito prazer, somos a Bernhoeft
Somos uma empresa feita por gente, que tem o propósito de entregar valor de maneira descomplicada e humanizada, entre cinco áreas de negócio: Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO , Cálculos Judiciais e Soluções em RH.
Nascemos da
vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados.
Mas não escrevemos essa história sozinhos, nós crescemos junto com as pessoas. Afinal,
#SomosGente
Durante nossa história de 29 anos, somamos
+ de 800
#BernLovers
espalhados por vários lugares, que usam a tecnologia a seu favor para
inovar, sem medo de errar
Aqui,
a gente vibra com o sucesso do cliente
e, por isso, o nosso propósito é apoiar e impactar positivamente os resultados dos nossos clientes e seus fornecedores. Buscando potencializar os resultados com segurança e nos desafiando a
#IrAlém
Atuamos com empresas de diferentes portes e segmentos como: comércio, entidades governamentais, instituições financeiras, petróleo, energia e vários outros. E com todas elas temos o hábito de
#FazerAcontecer
.
E o mais legal, é que pertencemos a um mesmo time
, #SomosTodosBernhoeft
.
Então, vem com a gente
#VemSerBern
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Assistente de Relacionamento Cliente
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Assistente financeiro
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Recife, Pernambuco, Brasil WinS Sistemas l Revenda Autorizada SIEG Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Assistente Financeiro para atuar com foco emcobrança de clientese apoio às rotinas financeiras. O(a) profissional será responsável por garantir o recebimento dentro dos prazos acordados, manter relacionamento claro e respeitoso com clientes e contribuir para a saúde financeira da empresa.Realizar cobrança ativa de clientes...
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Assistente administrativo
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Assistente de marketing
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Recife, Pernambuco, Brasil Novo Mateus Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoSobre a vaga:O Grupo Mateus está em busca de um Assistente de Marketing dedicado e proativo para integrar sua equipe. Esta posição é ideal para profissionais que desejam desenvolver suas habilidades em marketing, contribuindo para o crescimento e fortalecimento da marca no mercado.Principais atribuições:Auxiliar na elaboração e execução de...
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Assistente de marketing
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Recife, Pernambuco, Brasil Novo Atacarejo Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoSobre a VagaO Grupo Mateus está em busca de um Assistente de Marketing dedicado e proativo para integrar sua equipe. Esta posição é ideal para profissionais que desejam desenvolver suas habilidades em marketing, contribuindo para o crescimento e fortalecimento da marca no mercado.Principais AtribuiçõesAuxiliar na elaboração e execução de campanhas...
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Gerente Relacionamento Principal II
Há 3 dias
Recife, Pernambuco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...
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Assistente Administrativo Comercial
1 semana atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoClínica Médica admite Assistente Administrativo Comercial em Recife (Ilha do Leite).Responsabilidades:Será responsável pela gestão de demandas comerciais. Controle de indicadores (KPIs). Suporte à equipe de vendas e relacionamento. Interface com outras áreas. Controles operacionais.Remuneração:Salário: A combinar. Vale Alimentação Plano Médico...