Supervisor de Cobrança

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro

DESCRIÇÃO
Supervisor de Operações para liderar uma equipe de teleatendimento voltadas para retenção de clientes e cobrança de planos de saúde. O profissional será responsável por garantir a performance das operações, desenvolver os colaboradores, acompanhar indicadores e propor melhorias contínuas.

Responsabilidades
Supervisionar equipes de atendimento focadas em retenção e cobrança.

Monitorar indicadores de desempenho (TMA, TME, taxa de sucesso, NPS, etc.).

Realizar feedbacks e treinamentos com os operadores.

Garantir o cumprimento das metas e SLA da operação.

Atuar com estratégias de negociação e fidelização de clientes.

Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados.

Interagir com áreas internas para resolução de demandas complexas.

Experiência sólida em operações de cobrança e retenção.

Liderança ativa, com foco em desenvolvimento de equipe.

Alta resiliência emocional, por lidar com clientes em situações delicadas.

Capacidade estratégica, para propor melhorias e otimizar processos.

Foco em resultados, com domínio de indicadores operacionais.

Conhecimento em legislação de saúde suplementar (desejável).

  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança
  • Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

  • Supervisor de Cobrança

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Supervisor de Operações para liderar uma equipe de teleatendimento voltadas para retenção de clientes e cobrança de planos de saúde. O profissional será responsável por garantir a performance das operações, desenvolver os colaboradores, acompanhar indicadores e propor melhorias contínuas.Responsabilidades:Supervisionar equipes de atendimento...

  • Supervisor de Cobrança Pleno

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Ei, você que gosta de desafios e de liderar times rumo a resultados! Queremos você aqui na Abai! Aqui você vai supervisionar a operação de cobrança, acompanhando indicadores, metas e prazos, garantindo o cumprimento da régua de cobrança e a efetividade dos acordos. Também será responsável por liderar, desenvolver e engajar a equipe. O QUE VOCÊ...

  • Supervisor de Cobrança Pleno

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro

    Ei, você que gosta de desafios e de liderar times rumo a resultados Queremos você aqui na AbaiAqui você vai supervisionar a operação de cobrança, acompanhando indicadores, metas e prazos, garantindo o cumprimento da régua de cobrança e a efetividade dos acordos. Também será responsável por liderar, desenvolver e engajar a equipe.O QUE VOCÊ VAI...

  • Supervisor de Telemarketing SAC

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos. Esta é uma posição dinâmica e desafiadora, ideal para profissionais com forte experiência em operações bancárias e excelência em liderança de equipes.Sobre o papel:Como Supervisor(a), você será responsável por acompanhar, orientar e...

  • Supervisor de Telemarketing SAC

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos. Esta é uma posição dinâmica e desafiadora, ideal para profissionais com forte experiência em operações bancárias e excelência em liderança de equipes.Sobre o papel:Como Supervisor(a), você será responsável por acompanhar, orientar e...

  • Supervisor Logística/Estoque

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Veolink Sistemas Integrados de Segurança Eletronica Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Supervisor de Logística/Estoque para se juntar à nossa equipe na VEOLINK.Como Supervisor, você será responsável por gerenciar e otimizar as operações de logística e estoque, garantindo que nossos processos funcionem de forma eficiente e que os produtos estejam disponíveis conforme necessário.Sua função será...

  • Auxiliar Administrativo(a) Financeiro(a)

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Barueri - SPÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesResponsabilidades e atribuições• Apoio ao supervisor da unidade em atividades administrativas/financeiras;• Cobrança de inadimplentes;• Elaboração de relatórios financeiros;• Apoio em rotinas da área...

  • Supervisor de Finanças BPO

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ecopeople Gestão de Pessoas Ltda Tempo inteiro

    ;Resumo da PosiçãoO Supervisor Financeiro (BPO) é o líder responsável por garantir a execução eficiente dos processos financeiros da empresa e das rotinas abrangentes ligadas aos clientes atendidos. Sua missão é assegurar a excelência na entrega de serviços como contas a pagar, contas a receber, tesouraria, faturamento e conciliações complexas,...

  • Supervisor (a) de Operações

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Garantir a gestão diária das equipes de atendimento SAC, assegurando a qualidade das interações, cumprimento dos indicadores operacionais e a entrega da melhor experiência ao cliente, atuando na condução dos times, na análise de resultados e na implementação de melhorias contínuas.Supervisionar a rotina dos atendentes, garantindo aderência ao...

  • Assistente Financeiro #1181

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil RHF Juiz de Fora - São PedroMG Tempo inteiro

    Funções:- Auxiliar Gestor Financeiro com baixa de parcelas de comissão, emissão denota fiscal, aux em contas a pagar e a receber, cobrança de parcelas, e recuperação de comissionamento junto asseguradoras.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorVale-alimentaçãoVale-transporte