analista de atendimento ao cliente

Há 3 dias


Santa Catarina, Brasil MS Empreendimentos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Prestar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais.

Garantir respostas ágeis, claras e empáticas.

Encaminhar demandas internas e acompanhar até a resolução final.

Monitorar solicitações, prazos e posicionamentos de clientes.

Garantir comunicação clara sobre andamento de obras e serviços.

Atuar na régua de relacionamento pós-venda, em parceria com marketing.

Coletar e organizar feedbacks de clientes.

Elaborar relatórios de indicadores de satisfação (NPS, CSAT e KPIs internos).

Compartilhar aprendizados com áreas de marketing, produto e comercial.

Realizar follow-ups, pesquisas de satisfação e contatos proativos com clientes.

Apoiar ações de fidelização e relacionamento da marca.

Atuar em situações críticas com empatia e profissionalismo.

Ser mediador de conflitos, preservando o relacionamento com o cliente.

Cidade: Itajai - Santa Catarina


  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


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  • Santa Catarina, Brasil Life Option | Nutrição Humanizada Tempo inteiro

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  • Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Local: Bairro São Domingos. Responsabilidades Realizar atendimento diário aos clientes, respondendo programações e alinhando operações futuras. Acompanhar a execução das coletas e entregas, com follow-up constante. Emitir documentos fiscais (CT-e, MDF-e) e gerenciar pedidos em sistema. Atualizar sistemas (SIL Mercosul, Log-In, eCargo) com as...


  • Santa Catarina, Brasil beBeeAcompanhante Tempo inteiro R$16.000 - R$26.000

    Seja um especialista em atendimento ao clienteEstamos procurando por alguém para se juntar a nossa equipe como especialista em atendimento ao cliente. Nesta posição, você será responsável por fornecer assistência e orientação aos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficaz.Funções:Atender aos clientes via telefone, chat, e-mail ou...


  • Santa Catarina, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$28.000 - R$35.400

    Descrição do cargo:O profissional responsável por atender aos clientes de forma eficaz, através de canais como telefone, e-mail ou chat.Ele registra solicitações, reclamações e sugestões em um sistema interno, fornece informações sobre produtos, serviços, prazos e procedimentos da empresa e realiza tratativas de pós-venda para resolver problemas...


  • Santa Catarina, Brasil beBeeAtividades Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Desenvolvedor de RelacionamentosProcuramos alguém que desenvolva atividades voltadas ao atendimento proativo aos clientes. Dentre suas responsabilidades:Coletar, agendar e realizar reentregas;Acompanhar prioridades, carga em atraso e CTe's retidos;Trabalharemos em parceria com consultor e equipe comercial para atender aos clientes.É importante focar no...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Navegantes, Santa Catarina, Brasil ProUp Digital Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Local: Navegantes/SC.Principais atividades:Realizar atendimentos a clientes, de forma receptiva e ativa, por meio do sistema;Gerenciar e solucionar demandas de chamados, suporte, garantia e demais solicitações;Efetuar cadastros e atualizações de clientes, registrar e acompanhar as tratativas;Colaborar em auditorias e em iniciativas voltadas à melhoria...


  • Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Estamos em busca de um profissional compromissado e motivado para assumir o papel de líder no atendimento ao cliente em nossa equipe.O candidato ideal é alguém que:Seja apaixonado por esportes e trabalho em equipe;Tenha garra e paixão por vencer;Possua conhecimento em gestão de times, visando engajamento e motivação.Nossa meta é mobilizar pessoas e...


  • Santa Catarina, Brasil beBeeModa Tempo inteiro R$3.750 - R$4.750

    Ofereça Conselhos de Venda com ExcelênciaO consultor de vendas é responsável por criar relações de proximidade com os clientes, priorizando-os sempre para surpreendê-los.Responsabilidades PrincipaisAtender e prestar serviços de moda ao cliente;Receber e organizar produtos no estoque;Abastecer os produtos no PDV, categorizando-os corretamente;Realizar...