Analista de Marketing e CRM

Há 9 horas

Barueri, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro


Estamos em busca de Analista Sênior de Marketing e CRM para fortalecer nossa estratégia de relacionamento com clientes e crescimento do negócio. Procuramos um(a) profissional data-driven, com forte visão estratégica, capacidade analítica e experiência sólida em CRM e marketing orientado a performance.

Responsabilidades

Liderar a implementação e a estruturação do CRM na unidade de negócio;

Coletar, analisar e interpretar dados relacionados às métricas de crescimento;

Criar relatórios e dashboards de performance de campanhas e estratégias de crescimento;

Otimizar estratégias para aprimorar o processo de vendas em diferentes canais (telemarketing, loyalty, entre outros);

Gerar insights estratégicos, transformando dados brutos em recomendações para tomada de decisão;

Testar e implementar estratégias de otimização com foco na eficiência do funil, aquisição de clientes, segmentação e monitoramento do lifecycle dos clientes;

Realizar testes A/B e outras metodologias de experimentação para validação de hipóteses;

Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell para maximizar o ticket médio;

Atuar em conjunto com agências de performance para otimização do cronograma e execução dos projetos.

Qualificações

Formação superior em Marketing, Administração ou áreas correlatas;

Experiência comprovada de 3+ anos em CRM, preferencialmente em empresas de varejo;

Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Power BI, Tableau, Excel ou Looker);

Perfil data-driven, com fortes habilidades analíticas;

Conhecimento sólido em estratégias e melhores práticas de CRM, incluindo automações e personalização de comunicações;

Mentalidade estratégica e orientada a resultados, com forte capacidade de resolução de problemas;

Capacidade de coordenar projetos, definir prioridades e cumprir prazos desafiadores.

Diferenciais

Pós-graduação, MBA ou certificações em Marketing e/ou CRM;

Experiência profissional em analytics, estratégia de marketing ou áreas correlatas.

Benefícios

Salário compatível com o mercado;

Programa de Participação nos Resultados (PPR);

Plano de saúde;

Plano odontológico;

Vale refeição;

Vale alimentação;

Seguro de vida.



#LI-Onsite

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