Analista de Administração de Vendas

Há 4 dias

Jundiaí, São Paulo, Brasil Bignardi - Indústria e Comércio de Papéis e Artefatos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

O Grupo Bignardi é hoje uma referência no setor de papel de imprimir e escrever e papel marrom/reciclável, com mais de 100 anos de atuação no mercado. Como uma empresa familiar e nacional, temos o orgulho de nossa longa história e compromisso com a excelência. O grupo é composto por 4 unidades de negócio; a Indústria Gráfica Jandaia, fabricante de cadernos e agendas, a Bignardi Papéis, produtora de papéis de imprimir e escrever e papel marrom/reciclável, as lojas do Atacado Jandaia, a operação atacadista de materiais escolares e escritório e um centro de distribuição e logística. Estamos buscando um(a)
Analista de Administração de Vendas
para atuar na nossa fábrica de papel localizada em
Jundiaí/SP:
Responsabilidades e atribuições
Esse profissional terá como foco o
atendimento ao cliente, controle de processos de vendas, pós-venda e suporte à equipe comercial
. Este profissional será responsável pelo acompanhamento de reclamações, trocas, devoluções, emissão de instruções operacionais e interface com setores internos, garantindo a excelência no atendimento e a otimização dos processos administrativos.

  • Acompanhar e analisar reclamações de clientes, buscando a causa raiz dos problemas e propondo soluções eficazes.
  • Monitorar sinistros e processos de devolução, mantendo contato com clientes, transportadoras e áreas internas.
  • Emitir e acompanhar pedidos de troca, notificando setores envolvidos e garantindo o retorno de produtos reclamados.
  • Autorizar e controlar devoluções de produtos, verificando documentação fiscal e garantindo conformidade.
  • Elaborar e monitorar documentos de instrução para o setor de cobrança, assegurando clareza e correta execução dos processos.
  • Cadastrar e atualizar clientes e rotas de programação, garantindo integridade das informações no sistema.
  • Acompanhar RNCs, planos de ação corretiva e ajustes internos junto aos departamentos responsáveis.
  • Controlar envios via Correio, acompanhar devoluções pendentes (via ANFE) e solicitar materiais de escritório.
  • Atuar em conformidade com a Política da Qualidade, participando de treinamentos e cumprindo os procedimentos internos.

Requisitos e qualificações

  • Formação: Ensino Médio completo (desejável Técnico ou Superior cursando em Administração, Vendas ou áreas correlatas).
  • Experiência: Mínimo de 6 meses na área administrativa ou atendimento ao cliente, preferencialmente em vendas ou logística.
  • Excel Avançado: Imprescindível (fórmulas, tabelas dinâmicas, PROC V, gráficos, etc.).
  • Desejável: Conhecimento em sistemas ERP, rotinas de vendas, logística ou pós-venda.
  • Cursos complementares em atendimento ao cliente, processos de vendas serão um diferencial.

PERFIL DESEJADO:

  • Organização e atenção aos detalhes
  • Boa comunicação e postura profissional
  • Proatividade na resolução de problemas
  • Capacidade analítica e raciocínio lógico
  • Facilidade para trabalho em equipe e com múltiplas demandas

Informações adicionais
HORÁRIO DE TRABALHO:

  • 8h30 às 17h30 (segunda a sexta-feira)

BENEFÍCIOS:

  • Vale-transporte
  • Fretado
  • Estacionamento
  • Seguro de vida
  • Restaurante no local
  • Cesta básica ou cartão alimentação
  • Convênio médico (extensível aos dependentes)
  • Assistência odontológica (extensível aos dependentes)
  • Auxílio Creche
  • Convênio farmácia
  • Convênio Coopercica
  • Convênio Wellhub
  • Parcerias educacionais
  • Participação nos resultados

  • Analista de Administração de Vendas

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Bignardi - Indústria e Comércio de Papéis e Artefatos Tempo inteiro

    Visão geral O Grupo Bignardi é hoje uma referência no setor de papel de imprimir e escrever e papel marrom/reciclável, com mais de 100 anos de atuação no mercado. Como uma empresa familiar e nacional, temos o orgulho de nossa longa história e compromisso com a excelência. O grupo é composto por 4 unidades de negócio; a Indústria Gráfica Jandaia,...

  • Analista de Administração de Vendas

    Há 5 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Bignardi Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    O Grupo Bignardi é hoje uma referência no setor de papel de imprimir e escrever e papel marrom/reciclável, com mais de 100 anos de atuação no mercado. Como uma empresa familiar e nacional, temos o orgulho de nossa longa história e compromisso com a excelência. O grupo é composto por 4 unidades de negócio; a Indústria Gráfica Jandaia, fabricante de...

  • Analista de Administração de Sistemas

    Há 17 horas

    Jundiaí, São Paulo, Brasil LABSOFT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Administração de SistemasConfience | Jundiaí - SP | HíbridoDescrição da vagaEstamos em busca de um Analista de Administração de Sistemas (Systems Admin) para atuar na configuração, administração e melhoria contínua dos nossos sistemas corporativos, com foco principal no HubSpot (Sales Hub, Service Hub e Deal Hub) e ferramentas...

  • Analista de Administração de Sistemas

    Há 17 horas

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoEstamos embusca de um Analista de Administração de Sistemas (Systems Admin) paraatuar na configuração, administração e melhoria contínua dos nossos sistemascorporativos, com foco principal no HubSpot (Sales Hub, Service Hub e DealHub) e ferramentas integradas.Esteprofissional terá papel estratégico em garantir qualidade de dados,...

  • Analista Administração de Vendas Sênior

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Adm de Empresa, Economia, Marketing ou Comunicação social. Experiencia na área administrativo comercial em Inteligência de vendas. Excel avançado. PowerPoint avançado. Power BI. Desejável: conhecimento em Totvs/Datasul ou outros ERPs/CRMs. Residir na região de Jundiaí/SP-Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista Administração de Vendas Sênior

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Adm de Empresa, Economia, Marketing ou Comunicação social. Experiencia na área administrativo comercial em Inteligência de vendas. Excel avançado. PowerPoint avançado. Power BI. Desejável: conhecimento em Totvs/Datasul ou outros ERPs/CRMs. Residir na região de Jundiaí/SP-Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista de vendas

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

    Superior em Administração, ou similar. Experiência sólida em Vendas Internas. Imprescindível Inglês e Espanhol intermediário para avançado, habilidade de comunicação com diferentes áreas e culturas, principalmente com times internacionais. Disponibilidade para trabalhar em Louveira.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista de vendas

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

    Superior em Administração, ou similar. Experiência sólida em Vendas Internas. Imprescindível Inglês e Espanhol intermediário para avançado, habilidade de comunicação com diferentes áreas e culturas, principalmente com times internacionais. Disponibilidade para trabalhar em Louveira.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista de vendas

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

    Superior em Administração, ou similar. Experiência sólida em Vendas Internas. Imprescindível Inglês e Espanhol intermediário para avançado, habilidade de comunicação com diferentes áreas e culturas, principalmente com times internacionais. Disponibilidade para trabalhar em Louveira.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista de vendas

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

    Superior em Administração, ou similar. Experiência sólida em Vendas Internas. Imprescindível Inglês e Espanhol intermediário para avançado, habilidade de comunicação com diferentes áreas e culturas, principalmente com times internacionais. Disponibilidade para trabalhar em Louveira.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...