SAC - Ecommerce

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil GFN - Gestão de Moda Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Atividades:


• Responsável pelas rotinas do setor de atendimento, follow up e resoluções de solicitações dos clientes;


• Realizar um atendimento personalizado e uma experiência positiva para nossos clientes através dos canais: WhatsApp, E-mail e telefone;


• Prestar suporte as solicitações dos Marketplaces, garantindo uma comunicação eficaz;


• Realizar um follow up dos pedidos diários, a fim de garantir que todas as etapas dos pedidos estejam dentro dos prazos acordados;


• Realizar acompanhamento das entregas e manter um contato ativo com as transportadoras;


• Realizar o acompanhamento de métricas e KPIs do SAC


• Realizar o processo de trocas/devoluções dos clientes;

Requisitos


• Indispensável experiencia em atendimento ao cliente via E-commerce;


• Conhecimento em Marketplaces;


• Familiaridade com a Plataforma Vtex;


• Ensino médio completo e/ou cursando superior em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins;


• Ter atuado no ramo têxtil é um diferencial para esta vaga;


• Conhecimento básico em Excel;

Perfil


• Proativo


• Entusiasmo


• Ser criativo


• Trabalho em equipe

  • Gerente De Ecommerce Para Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Gerente de SAC e Logística para E-commerce Presencial – Maringá / PR | Nível : Sênior Principais Responsabilidades Logística: Acompanhar e melhorar prazos de entrega e performance de transportadoras. Liderar projetos de automação logística em parceria com BI e TI. Definir e gerenciar processos de trocas e devoluções, garantindo...

  • Estagiário de Atendimento Sac

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ECOMMERCE LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa de comércio online. Atuamos dentro dos maiores marketplaces (Mercado Livre, Amazon Shein, Shopee, Magalu), e estamos em busca de um profissional para fazer parte do nosso quadro de colaboradores na função de Estagiário de Atendimento SAC - CHAT.**Horário de trabalho**: A vaga tem um horário das 8h00 às 13h00.**Local de trabalho**: A...

  • Assistente de Marketing

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Chopeiras Memo Tempo inteiro

    **Vaga para Assistente de Marketing na Chopeiras Memo****Conhecimentos e Habilidades**:Conhecimentos de marketing;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Desejável Conhecimento em CRM e ERP;Experiência com SAC, CX, atendimento online e plataformas de ecommerce e marketplaces.Conhecimento em CRM e ERP, ter trabalhado com SAC, CX, atendimento...

  • Especialista em Gestão de Serviços

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Função:Responsável pela gestão de fornecedores e serviços contratados, auxiliando os assistentes no controle e lançamento de notas fiscais, fornecendo suporte à área nas rotinas gerais, atuando em tratativas de demandas de ecommerce e SAC.Responsabilidades:Gestão indicadores e dashboards da área.Recebimento, controle e envio de materiais;Auxílio...

  • Logística Operacional

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLogístico Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000

    Funcionário(a) buscando contribuir com a organização e operacionalização de rotinas diárias do departamento.">Função:Realizar o controle e lançamento das notas fiscais, fornecer suporte à área nas rotinas gerais, atuar nas tratativas de demandas de ecommerce e SAC, auxiliar na gestão dos indicadores e dashboards da área, realizar recebimento,...

  • Analista Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Informações da vagaIndústria- OutroCidade- São PauloEstado/Província- Sao Paulo- BrasilCEP/Código postal- Experiência profissional- 3 a 5 anosIndique e GanheDescrição do empregoPerfil de análise em sistemas e troubleshooting voltados a suporte e sustentação de sistemas, necessário conhecimento intermediários de linguagem SQL (Select, Update,...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, nível SAC, de um grande ecommerce de moda. Atendimento via chat.**Local de Trabalho**: Região Central de São PauloSalário R$ 1.105,00 + benefíciosEscala: 6x1 folgas alternadas entre Sábado e DomingoCarga horária diária: 6h20 por dia.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Auxílio creche- VR- VT- Assistência médica-...

  • Analista Suporte Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Descrição do empregoOportunidade :Analista de Suporte PlenoRequisitos Perfil de análise em sistemas e troubleshooting voltados a suporte e sustentação de sistemas, necessário conhecimento intermediários de linguagem SQL (Select, Update, Join, Scripts), porém totalmente voltado a análise e não programação.Desejável:Básico de.NET também voltado...

  • Especialista em Negócios Internacionais

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$60.000 - R$82.200

    Descrição do CargoResponsável pela gestão de fornecedores e serviços contratados.Funções Principais:Auxiliar os assistentes no controle e lançamento de notas fiscais;Fornecer suporte a área nas rotinas gerais;Atuar nas tratativas de demandas de ecommerce e SAC;Responsável pela gestão de indicadores e dashboards da área;Realizar recebimento,...

  • Ecommerce Analyst Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Reckitt Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Somos o Grupo ReckittLar das marcas de higiene, saúde e nutrição mais amadas e confiáveis do mundo. Nosso propósito define a razão pela qual existimos: proteger, curar e nutrir na busca incansável por um mundo mais limpo e saudável. Somos uma equipe global unida por esse propósito.Junte-se a nós em nossa luta para tornar o acesso à higiene, ao...