Service Desk Agent

1 semana atrás

Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Rappi Tempo inteiro

Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds

Do you want to know why Rappi?

WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

WE SEE CLOSE where others see distance

WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission

Check out how it will impact our ecosystem:

Buscamos um agente de suporte com excelentes habilidades de comunicação escrita para gerenciar solicitações do time comercial por meio de tickets no Jira. Será responsável por oferecer soluções eficazes, mantendo altos padrões de qualidade e cumprindo os prazos de resposta estabelecidos.

As part of Rappi, you will be responsible for:

  • Gerenciar e resolver tickets escalados pelo time comercial;
     

  • Cumprir os prazos de resposta definidos nos SLAs;
     

  • Garantir a satisfação dos usuários internos e externos;
     

  • Colaborar com outras áreas quando for necessário escalar casos complexos.

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

  • Boas habilidades de comunicação;
     

  • Foco no cumprimento de metas e na resolução de problemas;
     

  • Capacidade para lidar com múltiplas tarefas e estabelecer prioridades de forma eficiente;
     

  • Conhecimento básico em ferramentas de escritório (Office).
     Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Worker type:

Regular

Company:

Rappi Technology Brazil

For more information check our website and check our reviews on Glassdoor

we are waiting for you to build and deliver the magic together #Rappi

  • Agente - Consultor (a) Comercial Externo | Bragança Paulista/SP

    2 semanas atrás

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Stone Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Stone:A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros, focada no(a) cliente e na transformação da indústria de pagamentos para apoiar o empreendedorismo brasileiro.Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de...

  • analista de transportes júnior

    1 dia atrás

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil TE Connectivity Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.  O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: Realizar instruções para agentes de cargas para Exportação;Analisar e validar documentos de transporte;Inserir, analisar e atualizar informações no sistema Softway...

  • Vendedor Externo

    Há 5 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil 32501e45-f573-439f-9855-e62f39124587 Tempo inteiro R$20.800 por ano

    Empresa de call center e trade marketing admite Vendedor Externo em Bragança Paulista (Centro).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar prospecção ativa de clientes, apresentando os produtos e serviços da Claro de forma consultiva...

  • Systems Support

    Há 5 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Fiserv Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    Calling all innovators – find your future at Fiserv.We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card,...

  • Operador de Caixa

    Há 2 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil PAGUE MENOS Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...

  • Pessoa Operadora de Caixa

    1 semana atrás

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da vagaSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente,...

  • Software engineer/AI engineer, INTech Latam

    2 semanas atrás

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000 por ano

    's long-term vision is to enable a seamless global shopping experience for all Amazon customers worldwide on any Amazon website or device, in any language and for any culture. Our goal is to create software that offers customers a unique shopping experience that is internationalized for their preferences.Our team is responsible for automating the launch...

  • analista de logistica iii

    Há 3 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Fiserv Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Calling all innovators – find your future at Fiserv.We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card,...

  • Engenheiro (a) de desenvolvimento de software/AI

    Há 7 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Fiserv Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Calling all innovators – find your future at Fiserv.We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card,...

  • Sr. Microsoft SQL Server Database Administrator

    Há 5 dias

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil FactSet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    FactSet creates flexible, open data and software solutions for over 200,000 investment professionals worldwide, providing instant access to financial data and analytics that investors use to make crucial decisions.   At FactSet, our values are the foundation of everything we do. They express how we act and operate, serve as a compass in our...