Assistente De Atendimento

Há 7 horas


Avenida Ininga Teresina Piauí Brasil Grupo CEV Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano
Description

Estamos buscando profissionais qualificados para se unir ao Grupo CEV, um líder em educação com 20 anos de sucesso. Valorizamos candidatos que compartilhem nossos princípios de excelência, respeito e inovação. Se você tem novas ideias e habilidades para contribuir, queremos conhecê-lo. Junte-se a nós e ajude a moldar o futuro em um ambiente de crescimento e sucesso.

Responsibilities
  • Atendimento de excelência aos clientes, responder dúvidas, solucionar problemas e fornecer informações precisas e completas sobre os serviços ofertados pela empresa;
  • Manter a base de dados de clientes atualizada, garantir a qualidade das informações;
  • Prestar suporte administrativo e operacional à equipe de atendimento, auxiliar na organização de processos e atividades;
  • Realizar as atividades do Auxiliar de Atendimento sempre que houver necessidade;
  • Atender telefonemas, e-mails e mensagens de clientes com agilidade e profissionalismo, buscando solucionar suas demandas de forma eficiente.
  • Orientar os clientes sobre os procedimentos de compra/aquisição, troca, devolução, matrícula, pagamento, rematrícula, transferência e outros serviços.
  • Realizar o atendimento presencial aos clientes, fornecer informações, esclarecer dúvidas e direcionar aos setores responsáveis;
  • Realizar a divulgação de eventos, como feiras de cursos, palestras e outros;
  • Controlar e organizar documentos e arquivos da área de atendimento, garantir a acessibilidade e a segurança das informações;
  • Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa e dos cursos/produtos oferecidos, a fim de fornecer informações precisas e completas aos clientes;
  • Realizar outras atividades relacionadas à área de atendimento, conforme demanda e orientação do supervisor.
Prerequisites
  • Ensino superior em andamento em administração, secretariado ou áreas afins;
  • 01 ano de experiência nas atividades do cargo, podendo incluir experiência em estágio;
  • Técnicas de arquivamento de dados;
  • Conhecimento em Excel básico;
  • Português Instrumental;
  • Técnicas de atendimento;
  • Proatividade;
  • Boa comunicação.
Experiences

2 VAGAS

HORÁRIO:

6H30 ÀS 15H30 SEGUNDA À SEXTA

6H30 ÀS 10H30 SÁBADO

HORÁRIO:

11H AS 20H DE SEGUNDA A SEXTA | SÁBADOS DE 10H ÀS 14H



  • Assistente de vendas

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    Latina Group contrata para uma das maiores lojas de roupas e acessórios do Brasil ASSISTENTE DE VENDA Local de trabalho:TERESINA SHOPPING RESPONSABILIDADES Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário. Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. Vendas de produtos financeiros como cartão e...


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    Assistente de Loja - Extra Black Friday / Natal - Temporário Descrição: O Grupo Seres, em parceria com grandes marcas do segmento de varejo - Vestuário, Calçados, Artigos Esportivos e Moda, busca profissionais potenciais para atuar como Assistente de Loja. Requisitos Obrigatórios: Ensino Médio completo; Conhecimento do Pacote Office. Atividades:...


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  • Teresina, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Seguir com os procedimentos, orientações, políticas e normas internas da empresa no tocante ao atendimento ao cliente; Recepcionar e monitorar reclamações, dúvidas, solicitações, críticas e elogios dos clientes, apresentando soluções rápidas, garantindo sua satisfação; Atendimento ao cliente nos diversos canais disponíveis pela empresa, tais...


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    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

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    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Atendimento, que tenha experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, conhecimento das normativas da ANS e de...