Consultor de Atendimento SAC

2 semanas atrás


Avenida Presidente Juscelino Diadema São Paulo Brasil Grupo Elo Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano
Description

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

Responsibilities
  • Realizar atendimentos e tratativas de manifestações na plataforma Reclame Aqui e Procon;
  • Atuar no suporte central de atendimento, prestando apoio às equipes e garantindo a resolução adequada das demandas;
  • Responder às mídias (somente direcionamentos e respostas institucionais);
  • Responder interações via aplicativo (Android e Apple), assegurando o retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos;
  • Monitorar filas específicas de atendimento, garantindo o acompanhamento e a priorização conforme necessidade;
  • Dar tratativas pontuais e direcionamentos de casos junto às áreas correlacionadas;
  • Realizar emissão de notas fiscais e utilização do sistema SAP para registro e controle de processos;
  • Zelar pela qualidade do atendimento, assegurando uma comunicação clara, empática e eficiente.
Prerequisites
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou suporte operacional;
  • Conhecimento em plataformas de atendimento (Reclame Aqui, Procon, aplicativos móveis);
  • Noções básicas de SAP e emissão de notas fiscais;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
Experiences
  • Vale transporte;
  • Vale alimentação ou refeição;
  • Seguro de vida;
  • Plano de saúde (após o período de experiência);


  • Consultor de Atendimento SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

    Consultor de Atendimento - SAC - graduados área da Saúde São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões . A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos...

  • Consultor de atendimento

    2 semanas atrás


    DIADEMA, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

    Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou suporte operacional; Conhecimento em plataformas de atendimento (Reclame Aqui, Procon, aplicativos móveis); Noções básicas de SAP e emissão de notas fiscais; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade e atenção aos detalhes. Realizar atendimentos e tratativas de...


  • Diadema, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou suporte operacional;Conhecimento em plataformas de atendimento (Reclame Aqui, Procon, aplicativos móveis);Noções básicas de SAP e emissão de notas fiscais;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, proatividade e atenção aos detalhes.Realizar atendimentos e tratativas de manifestações na...

  • Consultor De Atendimento Sac

    2 semanas atrás


    Diadema, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

    Job descriptionSomos milhares de colaboradores desafiados a mudar,agilizaretransformara vida das pessoas através dasconexões.A nossa missão éimpactara vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhorexperiênciade atendimento aos clientes dos nossos clientes.Main responsibilitiesRealizar atendimentos e tratativas de manifestações na...

  • Consultor de Atendimento SAC

    2 semanas atrás


    Diadema, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

    Job description Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões . A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes. Main responsibilities Realizar atendimentos e tratativas de...

  • Consultor De Atendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro

    Consultor de Atendimento - SAC (Bilíngue Inglês) Atividades do Cargo:Célula de atendimento ao cliente com excelente qualidade, atenção focada no que o cliente quer e precisa. O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pode ser tratado como uma medida de proteção ao consumidor, sendo o canal pelo qual o cliente estabelece contato direto com a...

  • atendimento de sac

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Realizar o atendimento no SAC da empresa onde tirará dúvidas dos consumidores, recebe sugestões, passa informações para os clientes, recebe reclamações e resolve problemas relacionados a empresa e/ou seus produtos.Encaminha os problemas apresentados para às áreas responsáveis e acompanha pendências.Garantir a satisfação do cliente no final do...

  • Consultor de Atendimento

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Interplayers Tempo inteiro

    Consultor de Atendimento - SAC - graduados área da Saúde Responsável pelo atendimento telefônico e digital, orientando e satisfazendo as necessidades de pacientes, distribuidores e profissionais de saúde. Responsabilidades Atender chamadas e canais digitais (chat, e‑mail, Fale Conosco). Registrar e atualizar dados no CRM. Coletar e registrar eventos...

  • Consultor sac planning

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Consultor SAC Planning é responsável por atuar em todas as fases do ciclo de vida de projetos relacionados à solução SAC Planning, desde o levantamento de requisitos até o go-live e o suporte pós-implementação. Sua atuação garante o alinhamento entre as melhores práticas SAC e os objetivos estratégicos de negócio dos clientes. Utilizando...

  • Assistente de SAC

    1 semana atrás


    Diadema, Brasil Incentiv Recursos Humanos Tempo inteiro

    Será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, atuando via telefone, e-mail e chat, com foco nas áreas comercial e operacional. Será responsável por processos de cotação, propostas e acompanhamento de clientes, atuando de forma ágil e proativa para esclarecer dúvidas, resolver demandas e assegurar a satisfação.Principais...