Operador de TeleAtendimento Retenção

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro R$24.000 - R$42.000 por ano

A Konecta está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Retenção. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades em retenção de clientes e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa pode ser a sua chance
Responsabilidades:
- Atender e fazer ligações para clientes que estejam em processo de cancelamento;
- Realizar um atendimento personalizado, identificando as necessidades e expectativas de cada cliente;
- Oferecer soluções adequadas para a retenção dos clientes;
- Resolver problemas e objeções com habilidade e empatia, buscando a satisfação do cliente;
- Registrar as informações do atendimento no sistema e seguir os processos estabelecidos pela empresa.
Para se candidatar à vaga, é necessário possuir:
- Mais de 18 anos e ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente, na área de retenção ou vendas será um diferencial;
- Habilidade em comunicação verbal e escrita, sendo capaz de transmitir informações de forma clara e objetiva;
- Boa argumentação e persuasão, demonstrando habilidades em negociação;
- Capacidade de lidar com reclamações e situações desafiadoras de forma profissional e empática.
- Resiliência para lidar com objeções e rejeições.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados;
Local de Trabalho: Bresser Mooca
Salário R$ 1.416,28 + benefícios.
Escala: 6x1 folgas alternadas aos sábados e domingos
Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.
Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • VR
  • VT
  • Auxílio Creche
  • Oportunidade de Crescimento

  • Operador de TeleAtendimento Retenção

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro

    Operador de TeleAtendimento Retenção (Presencial - Tarde - 6x1) - Sem experiência Local de Trabalho: Bresser Mooca Salário: R$ 1.416,28 por mês + benefícios Escala: 6x1, folgas alternadas aos sábados e domingos Resumo: A Konecta está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Retenção. Se você é apaixonado por...

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    DESCRIÇÃOA Konecta está em busca de profissionais dinâmicos e motivados para integrarem nossa equipe. Se você possui habilidades de argumentação, comprometido com resultados, interessa-se em vendas e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.Como será seu dia a dia...Realizar...

  • Operador de teleatendimento

    4 semanas atrás

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    Estamos em busca de um Operador de Teleatendimento com experiência mínima de um ano em SAC, retenção ou cobrança, para fazer parte da nossa equipe Se você possui habilidades em atendimento ao cliente e deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a oportunidade ideal para você.Formação Acadêmica:Não...

  • Operador de teleatendimento

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    Estamos em busca de um Operador de Teleatendimento com experiência mínima de um ano em SAC, retenção ou cobrança, para fazer parte da nossa equipe Se você possui habilidades em atendimento ao cliente e deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a oportunidade ideal para você.Formação Acadêmica:Não...

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    Operador de TeleAtendimento SAC / manhã e tarde Join to apply for the Operador de TeleAtendimento SAC / manhã e tarde role at Konecta Operador de TeleAtendimento SAC / manhã e tarde Join to apply for the Operador de TeleAtendimento SAC / manhã e tarde role at Konecta DESCRIÇÃOKonecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se...

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    Estamos em busca de um Operador de Teleatendimento com experiência mínima de um ano em SAC, retenção ou cobrança, para fazer parte da nossa equipe! Se você possui habilidades em atendimento ao cliente e deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a oportunidade ideal para você.Formação Acadêmica:Não...