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Descrição da vaga

Dar suporte à gestão e operação de produtos digitais de pagamento voltados ao segmento automotivo, com foco em análise de dados, eficiência de processos e integração com áreas internas. Irá atuar no acompanhamento da performance dos produtos, estruturação de fluxos operacionais e suporte à tomada de decisão da coordenação com base em informações estratégicas.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar o ciclo de vida dos produtos digitais de pagamento, com foco em eficiência operacional e controle dos indicadores.Realizar análises quantitativas e qualitativas para subsidiar decisões de negócio da coordenação.Monitorar e reportar KPIs e métricas de performance dos produtos, identificando desvios e oportunidades de melhoria.Apoiar na estruturação e documentação de processos e fluxos operacionais junto a áreas internas (TI, operações, atendimento, comercial, financeiro, etc.).Participar da resolução de incidentes e problemas operacionais, atuando como elo entre a coordenação de produto e áreas de suporte.Conduzir estudos sobre comportamento do usuário, eficiência de jornadas e desempenho de funcionalidades.Garantir que entregas estejam alinhadas aos requisitos do produto e aos padrões internos de qualidade.Apoiar a elaboração de apresentações e relatórios para fóruns internos, com foco em resultados e oportunidades.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa (Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Sistemas de Informação ou correlatas).Experiência em áreas de produto, operações, BI ou processos.Excel intermediário/avançado e domínio de ferramentas de análise de dados (ex: Power BI, Google Data Studio, Tableau, Looker ou similares).Capacidade de estruturar e interpretar indicadores de desempenho.Conhecimento em meios de pagamento digitais (PIX, carteiras digitais, QR Code, etc.).Boa comunicação e habilidade para lidar com áreas multifuncionais. | Familiaridade com o segmento automotivo, assim como, necessidade de usuários deste setor.Noções de SQL para extração e tratamento de dados.Conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de gestão de backlog (Jira, Trello, ClickUp).Experiência com documentação de processos (ex: fluxogramas, etc.).Capacidade de conectar dados à estratégia, oferecendo apoio prático e técnico à gestão de produto.Conhecimento técnico-operacional do ecossistema de pagamentos, mesmo sem responsabilidade direta sobre roadmap.Versatilidade para transitar entre rotinas operacionais, análises e apoio à inovação.Perfil híbrido: operacional com visão crítica e capacidade de propor melhorias de forma contínua.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores:
no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Porto em Ação:
complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva:
no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans;
disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida:
até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida
de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades:
no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - PortoPrev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais:
subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Porto:
sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;
Sala de descanso:
no completo Matriz

Salão de jogos:
no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia:
no completo Matriz

Local de trabalho:
Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);

Na Porto, Você Importa

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio:
Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço
.
A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o
orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética
,
que transforma sonhos em realidades fantásticas
para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá
incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia,
um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e
vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO
Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso,
incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+
em todas as nossas vagas.