Profissional de atendimento ao cliente

Há 4 dias


Curitiba, Paraná, Brasil 727d7527-a7db-473d-b463-95af8d3f89cf Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja apaixonado por decoração e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ser capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, ágil e assertiva, garantindo a satisfação e fidelização de nossos clientes.

Responsabilidades:

  • Atender clientes via chat do CRM, whatsapp, e-mail e redes sociais, oferecendo suporte, informações sobre produtos e auxílio em todo o processo de compra (vendas e pós-vendas).

  • Gerenciar clientes e leads em sistema CRM (Registrar as dúvidas recorrentes dos clientes, acompanhamento das métricas disponíveis pelos relatórios emitidos no CRM).

  • Micro-auditorias de CRM (apontar lacunas semanais, verificar "Próxima Ação" dos atendimentos, etc.).

  • Elaborar e gerenciar respostas-modelo para dúvidas e recorrências.

  • Resolver prontamente quaisquer dúvidas ou problemas que os clientes possam ter.

  • Integração com o Marketing para promoções, disparos de anúncios e contatos com Leads de carrinhos abandonados.

  • Integração com Logística e Pós-venda (gerenciar rastreios, comunicar ocorrências com setor operacional, etc.).

  • Colaborar com a equipe para melhorar continuamente a experiência do cliente e os processos de venda.

Requisitos:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce.

  • Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal.

  • Habilidade de gerenciamento de cliente e leads em sistema CRM.

  • Habilidade para resolver problemas de forma eficiente e eficaz.

  • Paixão por decoração.

  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

  • Fluência em português, e preferencialmente conhecimento em inglês ou espanhol.

Outras informações da vaga:

  • Trabalho híbrido em Curitiba/PR.


  • Curitiba, Paraná, Brasil Casa Sant'Alberti Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja apaixonado por decoração e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ser capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, ágil e assertiva, garantindo a satisfação e fidelização de nossos clientes.Responsabilidades:- Atender clientes via chat do CRM, whatsapp, e-mail e redes...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Sant'Alberti Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos um e-commerce de produtos de decoração de alto padrão, dedicados a fornecer itens exclusivos para um público exigente. Nossa missão é oferecer uma experiência de compra inesquecível através de produtos únicos e um serviço de atendimento excepcional.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para Atendimento Online que seja...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Emagrecentro clínica de estética Tempo inteiro R$18.216 - R$22.388 por ano

    Recepção e acolhimento dos clientes, prezando pelo atendimento cordial, empático e personalizado;Agendamento de horários e serviços, presencialmente, por telefone ou plataformas digitais;Organização da agenda dos profissionais do SPA, garantindo fluidez e pontualidade nos atendimentos;Controle de entrada e saída de clientes, com preenchimento de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil ARTTA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:Somos uma Sociedade de Crédito Direto (SCD), autorizada pelo Banco Central, com soluções financeiras B2B sob medida para quem exige agilidade e segurança para lidar com a complexidade dos grandes negócios.Nós, da Artta, somos práticos e sem burocracia. Descomplicamos processos complexos para facilitar o dia-a-dia das empresas e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil 4711b0cf-d676-42ca-b936-9f7fe6c6941e Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Atendimento a clientes / CobrançaDescrição da VagaEstamos em busca de uma profissional para atuar na área deatendimento a clientes/ cobrança, realizando contato com clientes, negociação de débitos e suporte relacionado a boletos, contratos e esclarecimento de dúvidas. Procuramos alguém comunicativa, organizada e com boa habilidade de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil JACP Espaçadores Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você tem paixão por conectar pessoas, solucionar desafios e acredita que cada interação é uma oportunidade de fazer a diferença? Se você é um craque da comunicação escrita, empático e com um toque de persuasão, a JACP Espaçadores tem a vaga perfeita para você Estamos procurando um profissional de Atendimento para se juntar à nossa equipe, onde...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agro Connection Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um Analista de Atendimento ao Cliente - Marketing para se juntar à nossa equipe em Curitiba, PR.A posição tem como foco oferecersuporte de excelênciaao cliente e contribuir para sua satisfação por meio de interações eficazes e estratégicas. Além disso, o profissional será responsável pelacriação de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil HOSPITAL DE OLHOS DO PARANA LTDA Tempo inteiro R$22.910 - R$23.100 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipeResponsabilidades:Realizar atendimento e agendamento de pacientes por meio das plataformas disponíveis;Gerenciar desistências e não comparecimentos, transformando essas oportunidades em novas consultas;Manter um relacionamento acolhedor e proativo com os...


  • Curitiba, Paraná, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro R$9.100 por ano

    Atividades:Recepcionar os velórios;Identificar para o agente da funerária qual a capela que deverá ser montado o velório;Recepcionar e prestar serviços de apoio as famílias enlutadas;Passar nas capelas verificando as necessidades das famílias;Pontuar para a coordenação por meio de e-mail ou spark (ferramenta de comunicação interna) situações...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Meet Call Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos profissionais para atuar noatendimento ao cliente com foco em vendas, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções personalizadas para cada necessidade. O objetivo é proporcionar uma experiência positiva ao cliente e garantir a conversão em novos negócios.ResponsabilidadesRealizar atendimento ativo e receptivo a...