Coordenador(a) BackOffice

1 semana atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil LOGOS TELEATENDIMENTO E COBRANÇA Tempo inteiro

Responsabilidades:

  • Coordenar as atividades operacionais da equipe de Backoffice, garantindo o cumprimento de prazos legais e contratuais.
  • Gerir e acompanhar os indicadores de performance (KPIs) da área, assegurando a acurácia das informações e a entrega dentro dos prazos estabelecidos pela Enel e pela regulação vigente.
  • Implementar e monitorar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos processos.
  • Garantir a conformidade regulatória nas rotinas operacionais, mantendo o alinhamento com as normas da ANEEL e da Enel.
  • Realizar análises operacionais e de produtividade, propondo melhorias que otimizem a performance do time.
  • Liderar, desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho.
  • Participar de reuniões de alinhamento com outras áreas e com a Enel, reportando status e resultados de indicadores.
  • Controlar prazos críticos e assegurar a entrega tempestiva de relatórios e dados regulatórios.
  • Dentre outras atividades.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino superior completo ou cursando em (Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas).
  • Experiência prévia com coordenação de equipes operacionais ou de backoffice.
  • Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs) e análise de performance.
  • Domínio de Excel e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.) será um diferencial.
  • Capacidade analítica, foco em resultados e perfil orientado a processos.
  • Trabalho 100 % presencial.
  • Residir em Fortaleza/CE.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$5.364,37 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Celular da empresa
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui experiência com gestão de pessoas?


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    Responsabilidades:Coordenar as atividades operacionais da equipe de Backoffice, garantindo o cumprimento de prazos legais e contratuais.Gerir e acompanhar os indicadores de performance (KPIs) da área, assegurando a acurácia das informações e a entrega dentro dos prazos estabelecidos pela Enel e pela regulação vigente.Implementar e monitorar planos de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil IDOMED - Instituto de Educação Médica Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA COORDENADORA DE RELACIONAMENTO - IDOMED QUIXADÁ NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

    Vaga também para PcDResponsabilidades e atribuiçõesNormatizar e fazer cumprir as normas e rotinas nas Unidades de Oncologia, mantendo-as sempre atualizadas e disponíveis à equipe;Participar na seleção dos Enfermeiros e técnicos de que irão compor o quadro das equipes de enfermagem;Revisar escalas anuais de férias da equipe de enfermagem elaborada...

  • Especialista Fiscal I

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Publicações Externas Tempo inteiro

    Especialista Fiscal ISobre a oportunidade_Como Especialista Fiscal I espera-se que você apoie tecnicamente a célula de obrigações acessórias, seja referência técnica para profissionais do time.Principais responsabilidades_Apoio nos processos e projetos que envolvem o escopo fiscal;Direcionamento técnico do time;Apoio ao coordenador e especialista das...


  • Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de...


  • Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente.Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente.Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente.Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente.Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Sênior Talent Partner | HR Business Partner | Recursos Humanos | Gente e Gestão | Desenvolvimento de Pessoas Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para...

  • Especialista Fiscal I

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil BHub Tempo inteiro

    Descrição da vaga Como Especialista Fiscal I espera-se que você apoie tecnicamente a célula de obrigações acessórias, seja referência técnica para profissionais do time. Principais responsabilidades Apoio nos processos e projetos que envolvem o escopo fiscal; Direcionamento técnico do time; Apoio ao coordenador e especialista das áreas pares;...

  • Especialista Fiscal I

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Publicações Externas Tempo inteiro

    Como Especialista Fiscal I espera-se que você apoie tecnicamente a célula de obrigações acessórias, seja referência técnica para profissionais do time. Principais responsabilidades_ Apoio nos processos e projetos que envolvem o escopo fiscal; Direcionamento técnico do time; Apoio ao coordenador e especialista das áreas pares; Suporte na análise de...