Coordenador(a) BackOffice

1 semana atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil LOGOS TELEATENDIMENTO E COBRANÇA Tempo inteiro R$64.848 por ano

Responsabilidades:

  • Coordenar as atividades operacionais da equipe de Backoffice, garantindo o cumprimento de prazos legais e contratuais.
  • Gerir e acompanhar os indicadores de performance (KPIs) da área, assegurando a acurácia das informações e a entrega dentro dos prazos estabelecidos pela Enel e pela regulação vigente.
  • Implementar e monitorar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos processos.
  • Garantir a conformidade regulatória nas rotinas operacionais, mantendo o alinhamento com as normas da ANEEL e da Enel.
  • Realizar análises operacionais e de produtividade, propondo melhorias que otimizem a performance do time.
  • Liderar, desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho.
  • Participar de reuniões de alinhamento com outras áreas e com a Enel, reportando status e resultados de indicadores.
  • Controlar prazos críticos e assegurar a entrega tempestiva de relatórios e dados regulatórios.
  • Dentre outras atividades.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino superior completo ou cursando em (Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas).
  • Experiência prévia com coordenação de equipes operacionais ou de backoffice.
  • Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs) e análise de performance.
  • Domínio de Excel e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.) será um diferencial.
  • Capacidade analítica, foco em resultados e perfil orientado a processos.
  • Trabalho 100 % presencial.
  • Residir em Fortaleza/CE.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$5.364,37 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Celular da empresa
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui experiência com gestão de pessoas?


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Logos Serviços Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Na Logos Serviços, acreditamos que cada interação e cada entrega são oportunidades para criar experiências excepcionais e fortalecer o compromisso com a excelência operacional. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Operacional apaixonado(a) por resultados, gestão de pessoas e melhoria contínua, para fazer parte de uma equipe que transforma...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil LOGOS TELEATENDIMENTO E COBRANÇA Tempo inteiro R$40.524 - R$64.318 por ano

    Responsabilidades:Coordenar as atividades operacionais da equipe de Backoffice, garantindo o cumprimento de prazos legais e contratuais.Gerir e acompanhar os indicadores de performance (KPIs) da área, assegurando a acurácia das informações e a entrega dentro dos prazos estabelecidos pela Enel e pela regulação vigente.Implementar e monitorar planos de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil LOGOS TELEATENDIMENTO E COBRANÇA Tempo inteiro R$536.437 por ano

    Responsabilidades:Coordenar as atividades operacionais da equipe de Backoffice, garantindo o cumprimento de prazos legais e contratuais.Gerir e acompanhar os indicadores de performance (KPIs) da área, assegurando a acurácia das informações e a entrega dentro dos prazos estabelecidos pela Enel e pela regulação vigente.Implementar e monitorar planos de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil IDOMED - Instituto de Educação Médica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA COORDENADORA DE RELACIONAMENTO - IDOMED QUIXADÁ NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga também para PcDResponsabilidades e atribuiçõesNormatizar e fazer cumprir as normas e rotinas nas Unidades de Oncologia, mantendo-as sempre atualizadas e disponíveis à equipe;Participar na seleção dos Enfermeiros e técnicos de que irão compor o quadro das equipes de enfermagem;Revisar escalas anuais de férias da equipe de enfermagem elaborada...

  • Especialista Fiscal I

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil vaga para Especialista Fiscal I na BHub Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Especialista Fiscal ISobre a oportunidade_Como Especialista Fiscal I espera-se que você apoie tecnicamente a célula de obrigações acessórias, seja referência técnica para profissionais do time.Principais responsabilidades_Apoio nos processos e projetos que envolvem o escopo fiscal;Direcionamento técnico do time;Apoio ao coordenador e especialista das...


  • Fortaleza, Brasil Logos Serviços Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador(a) Operacional/Backoffice - Fortaleza/CE role at Logos Serviços . Sobre a empresa Na Logos Serviços , acreditamos que cada interação e entrega são oportunidades para criar experiências excepcionais e fortalecer o compromisso com a excelência operacional. Oferecemos soluções inovadoras e personalizadas em gestão de...


  • FORTALEZA, Brasil Grupo Logos Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou cursando em (Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas). Experiência prévia com coordenação de equipes operacionais ou de backoffice. Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs) e análise de performance. Domínio de Excel e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.) será um diferencial. Capacidade...


  • Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou cursando em (Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas).Experiência prévia com coordenação de equipes operacionais ou de backoffice.Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs) e análise de performance.Domínio de Excel e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.) será um diferencial.Capacidade analítica,...


  • Fortaleza, Brasil Logos Serviços Tempo inteiro

    Na Logos Serviços , acreditamos que cada interação e cada entrega são oportunidades para criar experiências excepcionais e fortalecer o compromisso com a excelência operacional . Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Operacional apaixonado(a) por resultados, gestão de pessoas e melhoria contínua, para fazer parte de uma equipe que transforma...


  • Fortaleza, Brasil Grupo Logos Tempo inteiro

    Somos Focados em Gestão de Processos Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento.Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão...


  • Fortaleza, Brasil Grupo Logos Tempo inteiro

    Somos Focados em Gestão de Processos Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão...


  • Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Obrigatório:Graduação completa em enfermagem;Registro ativo e sem restrições junto ao Conselho Regional de Enfermagem (COREN);Especialidade em Oncologia;Perfil de acolhimento; Disponibilidade para aprender os principais sistemas da Companhia SIGO e SIGADisponibilidade para viagensDesejável: Excel . Nível intermediário será um diferencialPrincipais...


  • FORTALEZA, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Graduação completa em enfermagem; Registro ativo e sem restrições junto ao Conselho Regional de Enfermagem (COREN); Especialidade em Oncologia; Perfil de acolhimento; Disponibilidade para aprender os principais sistemas da Companhia SIGO e SIGA Disponibilidade para viagens Desejável: Excel . Nível intermediário será um diferencial...


  • Fortaleza, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros.Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde...


  • Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL! Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde...