Coordenador(a) Operacional

Há 2 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil LOGOS TELEATENDIMENTO E COBRANÇA Tempo inteiro R$536.437 por ano

Responsabilidades:

  • Coordenar as atividades operacionais da equipe de Backoffice, garantindo o cumprimento de prazos legais e contratuais.
  • Gerir e acompanhar os indicadores de performance (KPIs) da área, assegurando a acurácia das informações e a entrega dentro dos prazos estabelecidos pela Enel e pela regulação vigente.
  • Implementar e monitorar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos processos.
  • Garantir a conformidade regulatória nas rotinas operacionais, mantendo o alinhamento com as normas da ANEEL e da Enel.
  • Realizar análises operacionais e de produtividade, propondo melhorias que otimizem a performance do time.
  • Liderar, desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho.
  • Participar de reuniões de alinhamento com outras áreas e com a Enel, reportando status e resultados de indicadores.
  • Controlar prazos críticos e assegurar a entrega tempestiva de relatórios e dados regulatórios.
  • Dentre outras atividades.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino superior completo ou cursando em (Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas).
  • Experiência prévia com coordenação de equipes operacionais ou de backoffice.
  • Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs) e análise de performance.
  • Experiência com a ferramenta de gestão Ciclo PDCA: (Plan-Do-Check-Act).
  • Domínio de Excel e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.) será um diferencial.
  • Capacidade analítica, foco em resultados e perfil orientado a processos.
  • Trabalho 100 % presencial.
  • Residir em Fortaleza/CE.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$5.364,37 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Celular da empresa
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • Coordenador Operacional

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Persona RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: CoordenadorÁreas: Administração, Engenharia, LogísticaEscolaridade: Graduação - Electrical Engineering and Electronics,(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). -...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Premium Essential Kitchen Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Coordenador(a) Operacional para impulsionar a excelência em Unidades de Alimentação e Nutrição (UAN). Se você tem paixão por resultados e quer gerenciar múltiplas operações com foco em qualidade, venha liderar nosso time O que esperamos:Coordenar e dar suporte técnico operacional das unidades na Região. Garantir a padronização e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Premium Essential Kitchen Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Coordenador(a) Operacional para impulsionar a excelência em Unidades de Alimentação e Nutrição (UAN). Se você tem paixão por resultados e quer gerenciar múltiplas operaçes com foco em qualidade, venha liderar nosso time O que esperamos:Coordenar e dar suporte técnico operacional das unidades na Região. Garantir a padronização e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Premium Essential Kitchen Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Coordenador(a) Operacional para impulsionar a excelência em Unidades de Alimentação e Nutrição (UAN). Se você tem paixão por resultados e quer gerenciar múltiplas operações com foco em qualidade, venha liderar nosso time O que esperamos:Coordenar e dar suporte técnico operacional das unidades na Região. Garantir a padronização e...

  • Coordenador(a) Academia

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Multiverso Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Nível: CoordenadorÁreas: Educação, Educação Física Escolaridade: Graduação - (Administrativo) - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44h semanaisBenefícios: Alimentação na Empresa de R$ 3.800,00Responsabilidades e Experiências desejáveis: Como Coordenador de Academia na Multiverso Educação, você será o responsável por garantir...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: CoordenadorÁreas: Processos Industriais , ProjetosEscolaridade: Graduação - Administração Engenharia logística ou áreas relacionadas. - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44hrs semanais  Responsabilidades e Experiências desejáveis: Coordenar e garantir a execução das OperaçõesGerenciar equipes administrativas, promovendo...

  • Assistente Operacional

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa de cobrança de dívidas admite Assistente Operacional em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Apoiar os operadores de cobrança no esclarecimento de dúvidas sobre sistemas. procedimentos e políticas de cobrança. Monitorar e registrar ocorrências relacionadas a dificuldades técnicas ou operacionais. Auxiliar na análise de casos específicos...

  • Gestor Operacional

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Só Locação Tempo inteiro R$39.000 - R$98.700 por ano

    Coordenador Operacional é responsável por coordenar as atividades e processos operacionais da empresa, garantindo a eficiência e o cumprimento dos objetivos estabelecidos.Esta função inclui;* Garantir a eficiência e o cumprimento dos objetivos estabelecidos, planejamento, organização, supervisão, treinamento de equipe, acompanhamento de indicadores...

  • Assistente Operacional

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Dinâmica Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Participe do processo seletivo paraAssistente OperacionalAtividadesApoiar os operadores de cobrança no esclarecimento de dúvidas sobre sistemas, procedimentos e políticas de cobrança.Monitorar e registrar ocorrências relacionadas a dificuldades técnicas ou operacionais.Auxiliar na análise de casos específicos que demandem tratativa diferenciada.Dar...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Varejão dos comprimidos Tempo inteiro R$25.500 por ano

    COORDENADOR(A) DE CALL CENTERRequisitos:Ensino superior em Administração, Gestão, Comunicação ou áreas correlatas;Experiência em gestão de equipe e KPIs;Habilidade em comunicação e resolução de conflitos;Experiência no ramo de farmácia (desejável).Principais Atribuições:Coordenar a equipe de atendimento, garantindo desempenho, engajamento e...